Shirtracer GmbH Bewertungen 

Erreichbarkeit oft schwierig, 2 Tage dauerende Softwareprobleme, sodass der Kauf eines Produktes nicht getätigt werden konnte und Lieferdauer statt 3-5 Werktage eher so 16-18 Werktage und damit viel länger als erwartet

Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe über Amazon eine Kiste bestellt und leider selbst einen Fehler beim Druck gemacht. Innerhalb von Sekunden habe ich versucht, den Kundenservice telefonisch zu erreichen – ohne Erfolg. Nur wenige Minuten später habe ich zusätzlich eine E-Mail geschrieben, mit der Bitte, die Bestellung noch anzupassen.

Daraufhin wurde mir mitgeteilt, ich solle die Bestellung stornieren und einfach neu aufgeben. Das habe ich auch direkt gemacht, da ich die Kiste dringend benötige.

24 Stunden später kam dann die Rückmeldung: Die ursprüngliche Bestellung sei bereits versendet worden und könne nicht mehr storniert werden – jetzt erhalte ich die Kiste doppelt.

Für mich ist das kein kundenorientierter Service. Wenn man direkt reagiert und sogar den empfohlenen Weg geht, sollte so etwas nicht passieren. Sehr ärgerlich

Habe jetzt das zweite mal shirts für mich fürs training und competition bestellt.
Beide bestellungen kamen an.
Genau wie ich es bestellt habe.
Ich werde wieder welche dort bestellen.
Habe auch mal eine frage gehabt, die wurde auch schnell und nett beantwortet.
Empfehlenswert.

Macht weiter so
MERCI von Herzen
Sportliche Grüsse

Guter Service. Bei Lieferschwierigkeiten schnell eine Lösung gefunden.

Die gelieferten T-Shirts überzeugen durch eine sehr gute Qualität. Auch die Beschriftung wurde perfekt umgesetzt und entspricht exakt unseren Vorstellungen. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und werden gerne wieder bei Ihnen bestellen.

Druck scheint in Ordnung zu sein und hat die erste Handwäsche überstanden (Maschinenwäsche folgt nach dem Lauf).
Allerdings fand ich die Lieferzeit recht lang.
Zwischen "Bedruckung hat begonnen" und "Paket ist unterwegs" lag eine ganze Woche. Ich glaube nicht, dass die Farbe so lange trocknen musste ...

Sehr gute & langlebige Druckqualität, die Lieferung erfolgte immer sehr schnell. Es gibt ebenfalls einen tollen Kunden-Support.

Frau Rüdiger hat mir persönlich mehr als geholfen, indem zusammen nach einer Problemlösung gesucht wurde und es auch geklappt hat. Sehr toller Service. Vielen Dank dafür Frau Rüdiger

Qualitativ schlechter Druck.
Logo unterschiedlich groß bei unterschiedlichen Konfektionsgrößen.
Leider nicht zu gebrauchen.

Sehr zum empfehlen!

Es gab kleinere Probleme mit zwei Shirts, die aber unkompliziert und sehr entgegenkommend gelöst wurden. Telefonkontakt sehr freundlich und jederzeit sehr hilfsbereit.

Freundlich, gute Qualität, manche Größen schnell vergriffen.

Es wird nicht das letzte Shirt sein was wir bedrucken lassen. Tolle Qualität und vom Druck her sehr schön gemacht😊

Schnelle und Korrekte Lieferung.
Super Aufdruck.
Vielen Lieben Dank

Alles perfekt 🤩

Habe die Jacke aufgrund von Lieferschwierigkeiten erst sehr spät bekommen. Dadurch wurde es ein nachträgliches Geburtstagsgeschenk. Die Badelatschen fallen sehr klein aus und passen daher nicht.

In der Vorbereitung auf unseren Staffelmarathon in Düsseldorf war ich mit der Bestellung unseres Teamshirts spät dran und habe per Mail freundlich darum gebeten, mich bei der pünktlichen Lieferung zu unterstützen. Als Reaktion habe ich am Folgetag nicht nur eine freundliche Antwort per Mail erhalten - die T-Shirts kamen rechtzeitig und wurden gestern mit Stolz eingeweiht. Das ist wertschätzender Service auf Augenhöhe. Vielen Dank dafür.

Schnelle Lieferung, wie designed und leicht zu bedienendes Tool

Die Qualität der Produkte ist wirklich gut. Leider hatte ich bei der ersten Bestellung Probleme mit der HP unter firefox so das ein falsch geschriebenes Wort nicht korrigiert wurde und das shirt so geliefert wurde. Mit 2. Bestellung hat alle geklappt. Nur die Lieferzeit von 2-5 Werktagen war deutlich länger. Aber wie gesagt Qualität ist gut.