The Leasehold Advisory Service Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The lady I spoke to on my 15 telephone appointment was very helpful indeed plus she forwarded me further help via email . No complaints at all excellent service. I did knock a star off however as I in... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The professional adviser did not answer my specific question about Reserves . She merely gave me the procedure and what my rights are regarding service charges and how to apply to the FTT. When I as... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The advisor i spoke to was very calm and patient as i was nervous and stressed but guided my through what I needed to do. Not the advisors fault but it is a challenging stressful situation when you go... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

v informative chat with Julia so far. Have sent my lease which she needed in order to answer further queries so the matter is not complete

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Rechtsdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

The Leasehold Advisory Service (LEASE) is a government-funded, independent body that provides free advice on residential leasehold and park home law in England and Wales. Our advisers are legally qualified and offer clear, impartial guidance to help people understand their rights and responsibilities. We provide initial, outline legal advice. Our advice is outline, summary guidance designed to help you understand your position and the options available to you. It is not a substitute for full legal advice on your individual circumstances. You can explore our online guides, submit a written enquiry or book a 15-minute telephone appointment.


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110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great support

Very helpful and able to answer my queries clearly on cladding remediation.

19. November 2021
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I was looking for clarity about…

I was looking for clarity about leasehold misrepresentation. I have a modern leasehold and believe that it was misrepresented by the builder who omitted to state tenure anywhere in the sellers information form (Sales reservations and receipt) I spoke to a very knowledgable representative however, they were unable to clarify to me if this omission by the builder to state the property tenure on the sales reservation and receipt document was was misrepresented by the seller.

19. November 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impressive

Really, really useful. I round this during a Google search and found the clips and document really helpful. However, the best thing was the legal advice. Who would have believed you could fit so much excellent advice until a 15 minute conversation? I felt much more confident in taking the next steps regarding a leak in my apartment block.

19. November 2021
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Useful advice but not definitive

While the question raised wasn't answered directly, which may have limited the usefulness for some people, it did point me where to look to find clarification. Answers seem to be given only from a lessee's perspective. It would be helpful if advice was also available to help RTM companies so that they can be compliant with the law when dealing with fellow lessees.

19. November 2021
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Person I spoke to did nothing give me…

Person I spoke to did nothing give me any further advice than what I already knew and for some questions did not have an answer. I gave 2 stars as she was polite and did call when arranged but to be honest a waste of time.

19. November 2021
The Leasehold Advisory Service-Logo

Antwort von The Leasehold Advisory Service

Hi Janet, Thank you for your feedback.

Sorry to hear that that you were not happy with the advice that you received. We always aim to give quality advice and address the specific query asked, so I apologise if the appointment didn’t provide you with any more information than what you had already explored.

If you want more advice or information on leasehold insurance we would be happy to help you further. If you want to speak with another adviser you can book an appt here: https://clients.lease-advice.org/#/

If you would prefer to get written advice as an alternative you can submit an enquiry using the same link above. One of our advisers will read through your query and respond to any questions in an email.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had 3 telephone appointments

I had 3 telephone appointments. On each occasion the advisor quickly understood the situation and provided clear & concise advice. I was impressed by the depth of their legal knowledge and the pragmatic approach. They were very helpful.

14. November 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They were no help at all I cannot…

They were no help at all I cannot afford a solicitor NO ONE CAN unless your a millionaire. All they told me to do is find a solicitor Rubbish

14. November 2021
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Antwort von The Leasehold Advisory Service

Hi Gillian, Thank you for the feedback.

We always offer as much advice as we can, however, our remit does not allow us to advise on certain topics. We only provide free initial advice and guidance to leaseholders. With this in mind, our advisers will sometimes suggest that you work with a solicitor if you have a complex issue that needs specific advice or if you need to start litigation against the landlord. We understand that the cost of a solicitor can often be unaffordable, but there are organisations that can provide free legal help if it is needed.

For example, Advocate is a charity that finds free legal assistance from volunteer barristers. It can also help determine if you are eligible to receive free legal aid: https://weareadvocate.org.uk/apply-for-help.html

If you want more advice or information on the action you can take we would be happy to help you further. If you would like to speak with another adviser you can book an appt here: https://clients.lease-advice.org/#/

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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