LEGOLAND Billund Resort Bewertungen 1 284

TrustScore 2 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Spielwarengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

LEGOLAND Billund er Danmarks sjoveste og mest kendte forlystelsespark. Her er masser af sjov og spændende oplevelser for børn og børnefamilier – og en perlerække af koncerter, shows og events for hele familien. Mon én dag er nok?


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1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschendes LEGOLAND in Dänemark

Enttäuschendes LEGOLAND in Dänemark.

Ich kenne das LEGOLAND in Günzburg und war daher sehr gespannt auf das norwegische Pendant – leider völlig enttäuschend. Viele Figuren wirken ausgebleicht, an einigen scheint sogar Moos angesetzt zu sein, und insgesamt hinterlässt der Park einen ungepflegten Eindruck. Offensichtlich wird hier seitens des Managements vieles vernachlässigt.

Die stark überhöhten Preise für Essen, Getränke und LEGO-Produkte verschärfen den negativen Eindruck noch. Im Vergleich zu LEGOLAND Günzburg oder dem Europa-Park in Rust, der in jeder Hinsicht in einer komplett anderen Liga spielt, wirkt der dänische Park enttäuschend und lieblos. Wer das LEGOLAND in Günzburg kennt, wird hier ernüchtert sein.

1. September 2025
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Antwort von LEGOLAND Billund Resort

Hello,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We’re very sorry to hear that you were disappointed with your visit at the park. However, we would like to clarify that there is no park in Norway. In Scandinavia, our only park is located in Billund, Denmark,

That said, we take comments like yours very seriously. The appearance and maintenance of our models and surroundings are very important to us, and our teams work continuously to care for and refresh them throughout the season. We regret if any areas did not meet your expectations during your visit.

We value comparisons with other parks, as they help us identify where we can improve, and your feedback will be shared with the relevant teams.

Kind regards,
Souhila, LEGOLAND

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschend.

Wir können jetzt zwar sagen „wir waren im Legoland in Billund“, aber da endet es auch bereits. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut nicht. Der Park hat sein eigenes Update verpasst. Die Gebäude aus Lego sind offensichtlich noch aus den 80ern, aus meiner Lego-Zeit. Es gibt seit Jahren soviele tolle, neue Farben und Steine, nichts davon wurde in den Miniaturstädten aktualisiert. Alles seeehr veraltet, überholt und einfach kantig, vergilbt, schmutzig, ( da macht das Anschauen keinen Spaß) das geht in 2025 besser und moderner. Für Eltern mit Kindergarten-/Grundschulkindern mag es passen, für alle drüber ist das Angebot nicht okay. Cappuccino 0,3 €6,70. 3 „Hot Dogs“ €14,80. (just sayin‘) Das schafft nicht mal der HansaPark, der wesentlich mehr Attraktionen und Aktualität bietet. Wir sind enttäuscht. Schade ums Geld.

21. August 2025
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Antwort von LEGOLAND Billund Resort

Dear Wolke
Thank you for your feedback on your visit to LEGOLAND. We are sorry it did not meet your expectations.
We are always happy to hear how our guests experience their visit with us and appreciate you taking the time to share your feedback. It will be included in our end-of-season evaluation.
Have a lovely day.
Best regards
Natasja, LEGOLAND

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren in Kappeln Juli 2025 im Urlaub…

Waren in Kappeln Juli 2025 im Urlaub und sind extra rüber nach Dänemark ins Legoland gefahren...der Park ist die reinste Abzocke. 4 Personen 270€ Eintritt + 13€ für den Parkplatz. Essen , Getränke überteuert und das Lego fast doppelt so teuer wie im normalen Geschäft. Mega lange Schlangen an den Fahrgeschäften und alles in die Jahre gekommen. Hatten uns sehr auf den Tag gefreut aber waren sehr enttäuscht. Der Legoland in Deutschland ist um einiges besser. Wir waren das erste und letzte Mal in Billund

24. Juli 2025
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Antwort von LEGOLAND Billund Resort

Dear Daniela
Thank you for your feedback on your visit to LEGOLAND. We are sorry it did not meet your expectations.
We are always happy to hear how our guests experience their visit with us and appreciate you taking the time to share your feedback. It will be included in our overall evaluation of season 2025.
Have a lovely summer.
Best regards
Natasja, LEGOLAND

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein per mail zugesagter Ticket Tausch…

Ein per mail zugesagter Ticket Tausch wurde nicht vor Ort durchgeführt
Wir mussten also nochmals den kompletten Eintrittspreis bezahlen
Ich kann Alles per mail beweisen
Unfreundlicher nicht hilfsbereiter Service
Ich kann den Park nicht empfehlen

22. Juli 2025
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Antwort von LEGOLAND Billund Resort

Dear Holger
Thank you for taking the time to provide feedback. We have seen the email you sent to us and will reply as soon as possible.
We hope you enjoyed your overall visit to LEGOLAND.
Best regards
Natasja, LEGOLAND

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Wunder, dass es mangelhaft ist.

Kein Wunder, dass die Bewertung mangelhaft ist. Qualität beginnt bei Service.
Ich stehe vor dem Eingang zu Legoland in Günzburg, kaufe 2 Tickets, für mich und meinen Sohn und dann bin ich auf falsche Lego-Webseite gerutscht, nämlich auf die von Billund (in deutscher Sprache!); habs bezahlt... gemerkt... zu spät, konnte nicht mehr stornieren. Hab dann die richtigen gekauft. Alles hin und her, der Mitarbeiter von Service meinte , dass Ihre Richtlinien machen keine Ausnahmen und sehen es nicht vor, dass nachweislich irrtümlich gekaufte teils.Tickets zurückerstattet werden... nicht mal teils. Manche Fluggesellschaften sind da Kulanter...

24. Juni 2025
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Antwort von LEGOLAND Billund Resort

Hi Willi
Thank you for your feedback.
As written in our terms and conditions - all tickets are non-refundable.
The website you purchased the tickets on, is Billund Resort and therefore they are only valid here.
We do offer our website in different languages as we have many tourists visiting from around the world.

Best regards
Jakob, LEGOLAND.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In den Ferien nicht zu empfehlen

Wir standen direkt vor dem Legoland Parkplatz 45 Minuten im Stau. Die Parkgebühren mit 90 DKK sind recht hoch. Im Legoland selber mussten wir vor den Attraktionen lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Die angegebenen Wartezeiten waren stets zu optimistisch. Für die Drachenbahn haben wir 35 Minuten gewartet (angezeigt 20 Min.). Die Fahrzeit der Achterbahn betrug 1 Minute. Davor fährt man kurz noch durch eine ritterliches Lego-Setting. Beim Flying Eagle (Achterbahn) betrug die Wartezeit teilweise 55 Minuten. Das haben wir uns erspart. An Essen am Mittag war ebenfalls nicht zu denken. Auch hier viel zu lange Schlangen vor allen „Lokalen“. Viele Lokale hatten trotz sehr hoher Besucherzahl gar nicht geöffnet. Wir sind nach nur 4 Fahrten in unterschiedlichen Attraktionen entnervt abgefahren. Die Eintrittspreise sind für die gebotene Leistung eine Frechheit. Wir werden hier so schnell nicht wieder herkommen.

15. April 2025
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Antwort von LEGOLAND Billund Resort

Hi,

We’re sorry to hear that your visit didn’t meet your expectations.

LEGOLAND is a very popular destination, and during the high season we experience a large number of guests. This can unfortunately lead to longer waiting times at the entrance, rides, restaurants, and shops.

We completely understand that waiting can be frustrating, and we regret that you had to experience long queues during your visit. We always strive to keep wait times to a minimum, but it can be a challenge when many guests choose to come at the same time.

It’s very important for us to hear about our guests’ experiences, and we truly appreciate you taking the time to share your feedback.

Kind regards
Malene, LEGOLAND

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ein schöner Tag um einen Freizetpark zu…

Ein schöner Tag um einen Freizetpark zu besuchen was allerdings nicht so schön ist wenn ein Teil der Geschäfte oder Buden geschlossen ist obwohl noch Ferien waren und tausende Besucher da waren. Obwohl ich als Behinderter im Rollstuhl vollen Eintritt bezahlen musste durfte ich nur 1 Fahrgeschäft nutzen und die anderen Geschäfte wurde ich abgelehnt weil ich leider nicht so große Schritte machen konnte und so musste ich überall zusehen wie meine Familie allein in den Fahrgeschäften mitfuhren. Essen und Getränke sind leider für die Qualität die geboten wurde viel zu teuer was den Veranstalter aber völlig egal ist denn die Besucher sind ja nur einen Tag da.

30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LEGOLAND Billund Resort

Hi Herbert,

Thank you for your feedback.

We are sorry to hear about your experience with the attractions and facilities during your visit didn't live up to your expectation.

If you would like to share more details, please don’t hesitate to send us an email at: info[at]LEGOLAND.dk.

Kind regards,
Malene, LEGOLAND

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teuer, unübersichtliches Buchungsportal keine Kulanz

Wir haben den vollen Tagespreis (2 Erwachene+2 Kinder) in Kauf genommen, obwohl wir erst um 15 Uhr auf der Durchreise spontan den Park betreten haben. Durch ein Missverständnis haben wir "Reserve and Ride Ultimate" gebucht aber nicht benutzt. Auf die höfliche Frage, ob man uns die DKK799 erstatten könne, kam eine kurze, eiskalte Antwort: nein, obwohl man in den Systemen klar sehen kann, dass wir den Service nicht genutzt haben. Wir hätten uns hier etwas mehr Kulanz gewünscht, zumal die Preise ohnehin schon sehr hoch sind und der Park zwar offiziell bis 19 Uhr geöffnet hat, die meisten Attraktionen jedoch bereits um 18 Uhr schließen :-(

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LEGOLAND Billund Resort

Dear Christian.
Thank you for your feedback

If you wish to elaborate your experience, please send us an e-mail: info[at]legoland.dk and include your order number.

Best regards,
Jakob.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Regenponcho-Desaster am Eröffnungstag

Extrem unfreundliches Personal in den Shops.
Dort gibt es ONESIZE Regenponchos zu kaufen.
Leider ist dieses ONESIZE für Kinder und Erwachsene unterschiedlich.
Das ist aber netterweise so klein auf die Verpackung gedruckt, dass es nicht auffällt und auch in den Verkaufspackungen durcheinander einsortiert.
Diese wurden bei höflichem Nachfragen am Eröffnungstag nicht mal zurück genommen!
Absolut inakzeptabel, da der Poncho trocken war, da er ja durch einen Erwachsenen nicht hätte angezogen werden können.
Zudem gibt es innerhalb, für eine kurze Pause bei Regen, viel zu wenig Sitzmöglichkeiten.
Total begrenzte Anzahl an Fahrgeschäften und zudem veraltet. Nur die Bauten aus Lego sind schön und toll zum ansehen.
Für knapp 50 Euro Eintritt + Parkgebühr absolut viel zu viel!

21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von LEGOLAND Billund Resort

Dear Anna-Lena,

We apologize for any inconvenience you experienced during your recent visit.
Your feedback is valuable to us.

Please don't hesitate to reach out to us at info@legoland.dk so we can address your concerns directly.

Thank you for bringing this to our attention.

Best regards,
Matti. LEGOLAND

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