Lestrouvaillesdelsa Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience avec cette boutique que j'ai consultée pour faire réparer et redorer un collier. Echange par mail très fluide. Résultat au top. Simplicité de la démarche. Je suis ravie du ré... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Elsa a redonné une seconde vie à mon bracelet en le redorant et le résultat est magnifique, avec une finition très soignée ! L'accueil est chaleureux, à l'écoute, avec de bons conseils du début à la f... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bonjour J’ai été très déçue à la découverte du collier que j’ai commandé. Il est minuscule , la dorure est terne. Les photos de vos présentations sont trompeuses, grossies de façon exagérée.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vraiment ravie du service redorure "des trouvailles d'Elsa" cela à permis de donner une seconde vie à une série de plusieurs joncs en plaqués or. J'ai même pu choisir entre 3 et 5 microns le résult... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft
  2. auch in
  3. Schmuckgutachter

Vom Unternehmen geschrieben

BIJOUTERIE EN LIGNE ET SERVICE DE RÉPARATION ET DE DORURE DE BIJOUX: Lancé en 2008, les Trouvailles d’Elsa est devenu le site de référence en matière de bijoux. Grâce à la personnalité d’Elsa Madjar qui depuis le début incarne le site, le fait vibrer, l’humanise, tisse des liens de fidélité. Mais également, grâce à une charte graphique à l’esthétique ultra soignée, féminine, mais jamais girly, s’appuyant par des partis pris très forts qui guident ses découvertes. Le leitmotiv d’Elsa : faire vivre et revivre le bijou. À côté des natures mortes se trouvera toujours une mise en scène de modèles proposés. Chaque semaine, Elsa confie sa manière de porter tel ou tel bijou dans ses rubrique «Looks» ou «Blog». Puis, comme garder vos bijoux le plus longtemps possible tient à coeur à Elsa, sa marque se distingue dans le fait de leur donner une seconde vie grâce à son service exclusif de dorure. Les Trouvailles d’Elsa est un véritable incubateur d’idées et de tendances. Ultra connecté aux envies de mode d’aujourd’hui et demain


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4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un service de dorure au top !

Elsa a redonné une seconde vie à mon bracelet en le redorant et le résultat est magnifique, avec une finition très soignée ! L'accueil est chaleureux, à l'écoute, avec de bons conseils du début à la fin. Une adresse que je recommande vivement, j'y retournerai avec plaisir !

27. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Des voleurs

Des voleurs! J ai reçu une paire de créoles (80€ tout de même) qui, sans parler du fait que le modele soit beaucoup trop fin et n ait aucune tenue, l’une d elles était déformée et ne se fermait pas. Je les renvoie avec les frais à ma charge et on me rembourse avec 10€ de moins car en plus on me prélève les frais d envoi de la commande. C est du vol, n achetez jamais sur ce site!

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lestrouvaillesdelsa-Logo

Antwort von Lestrouvaillesdelsa

Bonjour,

Nous ne pouvons pas laisser ce terme sans réagir. Après vérification des créoles à leur retour, aucune déformation ni défaut de fermeture n'a été constaté. Le modèle correspond en tout point à celui présenté sur notre site au moment de votre commande. Il s'agit par ailleurs d'un de nos modèles les plus vendus, pour lequel nous n'avons jamais eu de retour similaire.

Concernant les frais : il ne s'agit pas d'un retour pour non-conformité ou défaut, mais d'un retour de convenance (le modèle ne vous convenait pas). Dans ce cas, conformément à la réglementation et à nos conditions de vente, les frais de retour restent à la charge du client et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. C'est cette règle, appliquée à tous nos clients, qui explique la différence que vous mentionnez sur le montant remboursé.

Nous comprenons que le résultat ne vous convienne pas, mais aucune erreur n'a été commise de notre part, et parler de «vol» pour l'application normale de nos conditions de vente n'est ni exact ni approprié.

Cordialement.

Elsa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Replaquage au top

I recently had a bracelet replated in 24carat gold. The bracelet was in very poor condition having lost most of the original gold plating. Elsa was extremely helpful, informative and answered all my questions thoroughly and quickly. The process was easy, the replating top quality - it looks better than the original - and I received my bracelet back in less than a week. I highly recommend.

19. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Totale satisfaction

Un accueil des plus agréable, une réactivité immédiate à mes demandes pour et un travail parfait correspondant à mes attentes. Je recommande vivement ''les trouvailles d'Elsa''

18. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je viens de recevoir la bague que j'ai…

Je viens de recevoir la bague que j'ai fait redorer. Le service est rapide et de qualité. Merci du fond du coeur pour redonner vie à des bijoux chargés en émotions

15. Mai 2026
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Antwort von Lestrouvaillesdelsa

Je vous remercie infiniment pour votre gentil avis, redonner vie à des bijoux qui ont une histoire est le vrai sens de mon service de dorure. Le partage de votre expérience est précieux, merci

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trouvé par hasard sur le net

Trouvé par hasard sur le net ! Une très belle découverte !
Redorure parfaite, ultra rapide...
Très sympathique...
Allez-y les yeux fermés...
De plus, la collection de bijoux est superbe et abordable!

24. April 2026
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Antwort von Lestrouvaillesdelsa

Mille mercis pour votre gentil avis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande!

J'ai confié à cette boutique un pendentif ancien pour le faire redorer, et je suis absolument ravie du résultat ! Le travail a été réalisé avec un soin remarquable : la dorure est parfaite, le bijou a retrouvé tout son éclat d'origine. Ce qui m'a particulièrement impressionnée, c'est la rapidité d'exécution Je reviendrai sans hésiter

6. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vraiment ravie du service de redorure …

Vraiment ravie du service redorure "des trouvailles d'Elsa" cela à permis de donner une seconde vie à une série de plusieurs joncs en plaqués or. J'ai même pu choisir entre 3 et 5 microns le résultat est au top et le petit collier ras de cou avec des petites gouttes en zircon est fin, délicat et ravissant.

2. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

très belles boucles d'oreilles

Le bijou que nous voulions n'était plus en stock. Elsa s'est débrouillée pour en réapprovisionner un et nous le procurer avant Noël. Et en plus, ce sont de très belles boucles d'oreilles, la qualité parait au rendez-vous. Super :-)

26. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Un professionnalisme qui a permis de redonner vie à des créoles auxquelles ma fille tenait beaucoup.
Permet de conserver plutôt que de jeter, j'adore.

28. November 2025
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