Lieblingsfoto Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 231 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Kunden loben in ihren Berichten sehr häufig die extrem schnelle Lieferung und die durchgehend gute Qualität der bestellten Leinwände sowie der detaillierten Fotodrucke. Viele Verbraucher finden zudem die Bedienung auf der übersichtlichen Homepage unkompliziert, schätzen die reibungslose Abwicklung und erfreuen sich an besonders schönen Farben. Allerdings merkten einige Kunden auch kritisch an, dass es bei einigen Bestellungen wiederholt zu schwerwiegenden Problemen mit dem Kundenservice und der mangelnden Erreichbarkeit kam. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit beschädigten Lieferungen, verzögerten Transporten oder ärgerlichen Fehlern bei der Ausführung des Drucks.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, da die Meinungen stark auseinandergehen. Einige... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Während einige... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Lieferung und berichteten von gemischten Ergebnissen beim... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich ihrer Bestellungen. Während einige Kunden berichten, dass der... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen große Frustration und Unzufriedenheit zum Thema Kundenservice. Viele Verbraucher berichten,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und super schnelle Bearbeitung on hoher Qualität. Leider bietet die Software bei Fotobüchern und Drucken als Collage nicht sehr viele Designmöglichkeiten. Es gibt nur eckige Bild... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung. Das Bild auf Leinwand ist gut gelungen. Hierfür 5. Sterne. Leider war der mit bestellte Rahmen alles andere. Mit den kleinen Schrauben war es unmöglich die Halterungen zu bef... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich bin ich mit euren Produkten sehr zufrieden allerdings gab es bei meiner letzten Bestellung einige Probleme (ich hatte ein hohen Betrag bestellt und bezahlt - es waren ursprünglich Weihna... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das erstellen war einfach ,die Qualität des Fotos und dem Druck sind sehr gut. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist ,dass es etwas Dünn ist ,vor allem an den Rändern. Versand war schnell und an... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1396 Bewertungen

5 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,5

Alle Bewertungen

(1 396)

223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produkt okay, Preisfindung fehlerhaft, Support Fehlanzeige

Die Qualität ist bei entsprechender Aktion (Rabattcode) für ein individuelles Bild okay.

Nicht okay hingegen ist der unprofessionelle Umgang mit der Webseite und technischen Preisgestaltung. Listpreis über 100€, Preis im Warenkorb mit Gutschein Code gut 29€ + gut 6€ dir Halterung. Abgebucht per Paypal werden über 40€

Wenige Minuten später direkt reklamiert + zeitnahe Rückmeldung man meldet sich , der Artikel wird am nächsten Morgen (Mittags) versendet. Keine weitere Reaktion vom Support trotz Zusage. Mach nochmalige Nachfrage kommt das Feedback, es liegt ein Fehler vor der Preis wäre eigentlich noch höher als 40€... Also darf der Kunde noch "froh" sein....

Kurzfassung: Antworten kommen schnell, sind wenig hilfreich und das Shopsystem bzw. Berechnung ist fehlerhaft.

Paypal Streitfall eröffnet. Der Anbieter sollte eher gemieden werden aus meiner Sicht!

22. Oktober 2025
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. 🙏 Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Bestell- und Preisvorgang unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir möchten uns das Problem im Detail ansehen, um Missverständnisse zu klären und eine passende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer unter review@lieblingsfoto.de , damit unser Team den Vorgang prüfen und Sie direkt unterstützen kann. 💛 ^Jannie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt- und Servicequalität mangelhaft!

Habe ein Akustikpanel mit eigenem Foto bestellt. Die Farben des Bildes waren blass und fahl. Per Mail reklamiert. Antwort: da ich nicht die kostenpflichtige Endkontrolle gewählt hatte, könne man mir nur kulanzhalber einen Gutschein über 25% des Kaufpreises gewähren.
Ich habe ein qualitativ minderwertiges Produkt erhalten und man verweigert mir mein Recht auf Nachbesserung, hier verlässt man sich wohl darauf, dass der Streitwert zu gering ist um ein Fass aufzumachen. Na gut, Lehrgeld gezahlt, entsprechende Bewertungen in einschlägigen Portalen werden folgen.

17. Oktober 2025
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Akustikpanels nicht zufrieden sind und dass die Farben blass erschienen. Wir verstehen, dass dies frustrierend für Sie ist.

Um Ihr Anliegen weiter zu prüfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, würden wir Sie bitten, direkt Kontakt mit uns per E-Mail aufzunehmen unter: review@lieblingsfoto.de
. So können wir Ihr Anliegen individuell bearbeiten und gemeinsam eine Lösung finden.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind, und hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die für Sie passend ist. ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Amateurladen!

Finger weg von diesem Amateurladen, der bei einem Update seiner Homepage als Entwurf gespeicherte Fotobücher gelöscht und keine Datensicherung der Kundendaten gemacht hat. Hatte ein 160 seitiges Fotobuch fast fertig gestaltet. Jetzt ist alles futsch! Die Antwort vom Kundendienst ist ernüchternd: „Hallo,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen gestalteten Fotobücher verloren gegangen sind. Wir haben diese nicht mehr. Unsere Website hat vor Kurzem ein Update erhalten, und dabei sind die Daten leider nicht erhalten geblieben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger. Leider können wir keinen älteren Stand wiederherstellen.😥️
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice“

1. Oktober 2025
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Antwort von Lieblingsfoto

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass sie so negativ war.

Wir verstehen Ihren Ärger absolut: Ein fast fertiges Fotobuch mit 160 Seiten zu verlieren, ist extrem frustrierend. Dass dies im Rahmen eines Website-Updates passiert ist, tut uns aufrichtig leid – vor allem, omdat wir wissen, wie viel Zeit und Mühe in solch ein Projekt fließt.

Auch wenn wir die Daten leider nicht wiederherstellen können, möchten wir gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de
, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit kunnen goedmaken.

Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Produkte

Bilder mussten 3x geliefert werden. Rahmen nach wie vor defekt und nicht nutzbar.
Mangelhafte Produkte - kann den Shop leider gar nicht empfehlen und warte seit 1 Monat auf Rückmeldung zur Reklamation 😡

26. August 2025
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Antwort von Lieblingsfoto

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, insbesondere die lange Wartezeit auf eine Rückmeldung.

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine passende Lösung finden können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an review@lieblingsfoto.de . Unser Kundenservice kümmert sich umgehend darum. ^Jannie

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkte sehr gut Servic sehr schlecht

Ich habe mich ziemlich auf meine bestellung gefreut, daher normalerweise immer alles reibungslos abläuft. Doch diesmal nicht. Mein Paket wurde laut zustellunternehmen Hermis zugestellt dem ist nicht so. Ich habe Hermes kontaktiert so wie auch lieblingsfoto und es wurde reagiert. Es tut ihnen leid das private bilder abhanden gekommen sind aber wir schicken sie ihnen grad nochmal. Wir standen im Austausch ging oft hin und her es wurden aussagen getroffen die keinen Sinn ergeben. Den Service hat es überhaupt nicht interessiert wo meine bilder sind ob die jetzt fremde menschen haben oder der gleichen. Einfach schwach bin super enttäuscht.

6. Oktober 2025
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen mit der Zustellung kam und Sie sich im Austausch mit unserem Kundenservice nicht gut betreut gefühlt haben.

Gerade bei privaten Bildern ist Ihr Vertrauen für uns besonders wichtig. Dass Sie verunsichert und enttäuscht sind, können wir gut nachvollziehen. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden den Fall intern noch einmal prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wenn Sie noch offene Fragen haben oder weitere Unterstützung wünschen, melden Sie sich gern direkt unter review@lieblingsfoto.de ^Jannie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zur Nachvollziehbarkeit der grottigen…

Zur Nachvollziehbarkeit der grottigen Bewertung mein Verlauf der vielen technischen Fehler dieser Seite in den letzten Tagen:

1. Ich habe ein Fotobuch erstellt (quadratisch 30x30) und wurde noch nicht fertig, war aber angemeldet bei der Erstellung. Zwei Tage später konnte ich dann den Konfigurator nicht mehr starten. Am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, dass mein Fotobuch aufgrund eines Fehlers nicht mehr wiederhergestellt werden konnte und ich von neu beginnen muss.

2. Ich wollte dann von Neuem starten, allerdings gibt es aktuell auf dieser Seite nur die Auswahl eines A4 vertikalen Fotobuches, die anderen Formate werden gar nicht erst angezeigt zum Auswählen unabhängig mit welchem Gerät, Browser oder Anmeldung ich es versucht habe. Dieses Problem wurde null ernst genommen, stattdessen wurde das Problem bei Groupon gesucht oder an meinem Browser (insgesamt bereits über 4 verschiedene Geräte und 4 unterschiedlichen Browsern versucht)

3. Damit ich auf dem Geburtstag meiner Nichte nicht ganz ohne Geschenk da stehe, habe ich nun einfach ein vertikales A4 Fotobuch (das einzige Format was zur Auswahl stand) erstellt und wollte dieses nun bestellen. Nun kam aber ERNEUT eine Fehlermeldung, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.

4. am nächsten Tag habe ich die Bestellung aufgegeben und das Geld wurde von meinem Paypal Konto abgebucht. Nun wurde mir aber geschrieben das die Zahlung angeblich abgebrochen wurde (was nicht stimmt) und die Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers nicht ausgeführt werden kann

Der Kundenservice der ausschließlich nur per Email zur Verfügung steht ist eine Katastrophe. Scheinbar möchte diese Seite sich nicht mit ihren vielen technischen Fehlern beschäftigen und ihre Kunden ehrlich über diese Probleme aufklären. Ich habe mehrfach gefragt, warum die Option Fotobuch erstellen, nicht vorübergehend gesperrt wird bis alle Fehler behoben werden, aber darauf wird nicht eingegangen. Nun schuldet mir Lieblingsfoto.de noch mein Geld und viel Zeit und Nerven. Man kann stand heute übrigens immer noch keine Formate auswählen.

6. Oktober 2025
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so viele technische Probleme hattest , das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.

Bitte sende uns eine E-Mail mit deinen Bestelldaten an review@lieblingsfoto.de , damit wir den Fall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Vielen Dank für deine Geduld und nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. ^Jannie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unzuverlässig und mangelhafte Software.

Ich wollte ein Fotobuch als Geschenk erstellen und habe über eine Woche mehrere Stunden lang daran gearbeitet. Dann haben sie die Webseite überarbeitet und mein fast fertiger Entwurf wurde dabei gelöscht.
Außerdem gibt es nur wenige Optionen für die Einteilung mehrerer Bilder auf einer Seite.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Entwurf nach der Überarbeitung unserer Webseite verloren gegangen ist , das ist natürlich äußerst frustrierend, besonders wenn Sie viel Zeit und Mühe in Ihr Fotobuch investiert haben.

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de
mit weiteren Details (z. B. die verwendete E-Mail-Adresse oder Projektnummer), damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine Lösung finden können.

Auch Ihre Rückmeldung zur Bildaufteilung nehmen wir ernst , wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Design-Tool zu verbessern und kundenfreundlicher zu gestalten. ^Jannie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert von der Qualität und dem Druck

Ich bin begeistert von den Hexagon-Bildern! Durch die besondere Form entsteht ein modernes und lebendiges Wandbild, das sofort ins Auge fällt. Die Fotos kommen brillant zur Geltung, und die Anordnung bietet viel Raum für Kreativität. Eine wunderschöne Möglichkeit, persönliche Momente in Szene zu setzen und die Wand einzigartig zu gestalten.

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität

Ich finde es toll wie viel man zum bearbeiten hat. Da kann sich wirklich jeder für wenig Geld ganz genau das gestalten was einem gefällt. Die Qualität ist auch wirklich top.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Erst war es schwierig

Erst war es schwierig, Bilder und Hintergründe einzufügen. Als ich es einmal verstanden hatte, ging es prima. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden.

25. August 2025
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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