Op dinsdag een Philips Pongee opbouwspot met vier bijbehorende Philips SceneSwitch GU10 3.5W spots besteld op de Signify Light Gallery website. Woensdag de bestelling al ontvangen maar één Philips Sc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Heb in totaal 8 wiz lampen en een afstandsbediening gekocht waarvan 1 lamp defect is.Heb dit al een week geleden gemeld en krijg geen respons, alleen dat men het druk heeft (UTC we have registered you... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Online aanschaf van Philips Hue onderdelen gaf bij de installatie enkele problemen. Ik kwam er nietuit en ging te rade bij een de winkel in Sint-Denijs-Westrem. Daar kreeg ik een volledige uitleg die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wij hebben de Philips Aurelle gekocht, omdat de kamer uitgebouwd is en op bewolkte dagen een deel wat donkerder is. Met een gewone lamp of Hue lamp creëer je wel genoeg licht, maar is de lichtverdeli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Light Gallery is ontstaan uit de Massive winkels en is doorheen de jaren geëvolueerd van een eenvoudige verlichtingswinkel naar een echte partner die meedenkt met de klant om een verlichtingsoplossing aan te reiken. Light Gallery staat voor een unieke winkelformule, ruim assortiment, ongeziene klantenservice en professioneel lichtadvies inclusief lichtstudies en lichtplannen op maat. Light Gallery heeft 5 winkels in België en een webshop met leveringen in heel de Benelux. Sinds 2020 opende Light Gallery twee belevingswinkels in Gent en Drogenbos waar klanten verlichting nog beter kunnen ervaren. Ze bieden verlichtingsarmaturen in alle prijsklassen aan, met een keuze uit meer dan 2.000 verschillende armaturen in stijlen van klassiek, landelijk, hedendaags en design. Het designportfolio bevat onder meer Philips, Philips Hue en WiZ slimme verlichting.
Kontaktinformationen
Z1 Researchpark 210, 1731, Zellik, Belgien
- helpdesk.light-gallery@signify.com
- www.lightgallery.com
4,4
Hervorragend
329 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Light Gallery
Bedankt Luc
Bestelling van armaturen diam 80mm (en…
Bestelling van armaturen diam 80mm (en ook zo op bestelbon en factuur) bij levering waren de armaturen voor plafondgaten van 68mm.
Op de foto van het bestelde Item waren de spots richtbaar, terwijl de geleverde vaste exemplaren zijn
7. Februar 2023
Antwort von Light Gallery
Bedankt voor je review.
Hoewel er in onze ogen niet zoiets bestaat als een slechte review, zijn wij deze keer wel een beetje verwonderd met de argumenten die u aanhaalt om ons een 2* review te geven.
Op de productpagina staat op verschillende plaatsen duidelijk aangegeven wat de diameter en/of boordiameter is.
Ook qua kantelbaarheid zien wij op geen enkele wijze een aanduiding/indicatie in de afbeelding dat deze spot kantelbaar is.
Dit staat overigens ook expliciet bij de specificaties aangegeven.
Naar onze bescheiden mening hebben we in onze productspecificaties correct weergegeven op onze website en zien we hier geen verbeterpunten.
We willen u er echter attent op maken dat u steeds beroep kunt doen op het wettelijke herroepingsrecht. Het volstaat de producten retour te sturen in de originele verzenddoos dmv retourlabel en -formulier dat zich in de originele verpakking bevond.
Na ontvangst zullen we u volledig terugbetalen.
Hopelijk kunnen we je zo alsnog een beetje verderhelpen.
Snelle levering en online betaald met…
Snelle levering en online betaald met edenred ecocheques, Top!!
7. Februar 2023
Antwort von Light Gallery
Bedankt Gert!
Prima service
Leuke Smart Led lamp van Wiz besteld. Dit model was nergens verkrijgbaar maar wel bij LightGallery; tevreden klant!
6. Februar 2023
Antwort von Light Gallery
Bedankt voor deze mooie woorden Danio! 💡
Is er een mogelijkheid tot garantie…
Is er een mogelijkheid tot garantie waarbij de artikelen teruggestuurd worden via de post?
Helaas zijn er te weinig vestigingen van deze topwinkel om binnen 60min te geraken vanuit onze woonplaats
6. Februar 2023
Antwort von Light Gallery
Beste Koen, Uiteraard is dit mogelijk. Mijn collega's van de Helpdesk zullen jou per mail contacteren.
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps. Emballage en excellent état et lampe impeccable
18. Jänner 2023
Antwort von Light Gallery
Merci Christophe 🙌
Ghirada vloerlamp.
Update 10 februari: ik heb uiteindelijk 2 vervangglaasjes gekregen die passen, wat prima is, alleen: ze zijn van een ander formaat dan de eerst geleverde (nl. groter). Er schort toch iets aan de controle heb ik de indruk. Maar ik laat het hierbij anders wordt het een straatje zonder eind.
p.s. De medewerkster van de helpdesk heeft haar uiterste best gedaan en treft hierin geen schuld.
Een week geleden werd de Ghirada vloerlamp geleverd. Een van de 3 glazen lampbolletjes past niet in de fittings. Men kan mij tot nu toe niet bevestigen of het kan omgeruild worden... Indien niet moet ik de volledige lamp terugsturen!
5. Februar 2023
Antwort von Light Gallery
Hoi Ludwine. Vervelend dit te moeten lezen. Mijn collega van de helpdesk heeft ondertussen 2 vervangglaasjes laten opsturen. Je zal weldra kunnen genieten van je nieuwe vloerlamp!
lamp goede kwaliteit/prijs verhouding
lamp goede kwaliteit/prijs verhouding, mede door de aanbieding.
31. Jänner 2023
Antwort von Light Gallery
Bedankt!
Antwort von Light Gallery
Bedankt Paul
Makkelijk bestellen via Bol
Makkelijk bestellen via Bol. Levering snel goed gecommuniceerd.
Geen vijf sterren gegeven, omdat de verpakking aan een zijde open was bij ontvangst. Ik ben er niet achter gekomen hoe dit is gekomen. Verder was het product prima verpakt.
19. Jänner 2023
Antwort von Light Gallery
Beste Matthieu. Bedankt voor je beoordeling. We geven het door aan de logistieke medewerkers om hier op toe te zien. Al kan het natuurlijk steeds per uitzonderling voorkomen tijdens de sortering.
Antwort von Light Gallery
Bedankt Kimberley! 😍
Commandé dimanche soir
Commandé dimanche soir, livraison mardi en matinée ! Traçabilité et respect des engagements en terme de livraison ! Philips Hue, top qualité 💪
30. Jänner 2023
Antwort von Light Gallery
Très belles paroles Grégory. Cela nous donne de l'énergie
Bon service, mais pas la livraison DHL
Pas eu de commande. Le DHL n'envoie pas de mail pour le jour de livraison. Pas d'avis de passage. Le colis se retrouve à l'entrepôt à Liège tandis que l'adresse de livraison est à Nivelles.
Finalement, le service client a réagi assez vite de manière très proactive. Ils m'ont envoyé la nouvelle commande avant de récupérer l'ancienne chez DHL. Néanmoins, j'ai dû contacter DHL pour que la livraison ait lieu convenablement.
DHL est une misère. C'est la pire des livraisons. DPD n'est pas loin. J'aurais préféré bpost, cela se passe toujours bien.
31. Jänner 2023
Antwort von Light Gallery
Cher Andrey,
En raison d'une erreur de tri chez DHL, votre colis a été livré à un point postal situé dans une autre commune. Malheureusement, nous ne pouvons pas gérer cela de manière proactive. Cependant, nous pouvons essayer de trouver une solution après notification de nos clients. Après avoir reçu votre courriel, mon collègue a pris les mesures nécessaires et a créé un nouvel envoi. Cela nous a semblé être le moyen le plus rapide pour vous faire parvenir les lampes ommandées dans les meilleurs délais.
Light Gallery
Antwort von Light Gallery
Bedankt Peggy 😃
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.