Mangelhafter Kundenservice
Ich habe leider auch sehr, sehr schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Im März habe ich wegen einer Reklamation (schlechte Qualität!) Kontakt aufgenommen und mein Anliegen geschildert. Zunächst bekam ich noch eine Antwort, ich solle etwas Geduld haben und seither wurden alle meine Nachrichten und Nachfragen schlichtweg ignoriert! So etwas habe ich noch nie erlebt - keine Entschuldigung, keine Entschädigung, keine Problemlösung... Nichts! Ich bin wirklich enttäuscht und fassungslos und würde dort nie, nie wieder etwas bestellen!!!


