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1,7
29 Bewertungen
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Der Beistelltisch von Keramik kam zerschlagen. Ich habe die Living and Company informiert, Fotos gesendet. Es kam keine Antwort und das Geld auch nicht. Auf meine mehrere mail kam keine Antwort mehr.
Achtung Betrugsfirma! Finger weg!
Defekter Artikel geliefert. Reklamation nicht möglich, da die Firma einfach nicht reagiert.
Wie die zahlreichen Rezensionen bezeugen, scheint es das Geschäftskonzept von Livinandcompany zu sein, B-Ware oder Mängelware günstig zu verkaufen und sich dann tot zu stellen.
Wer ein Produkt ohne Mängel erwischt, hat Glück. Alle anderen Kunden werden systematisch um ihr Reklamationsrecht gebracht.
Mein Rat an alle Kunden: Wenden Sie sich im Rahmen des Käuferschutzes an Paypal, Klarna o.ä., so dass diese zumindest die Zusammenarbeit mit Living & Company beenden. Ich habe außerdem den Hersteller des Artikels informiert und gebeten, die Firma nicht mehr zu beliefern.
kriminell und nicht zu empfehlen: Ware wurde bei fristgerechter Rückgabe nicht angenommen -
Wir haben einen Tisch fristgerecht zurückgesendet. Der Versand war mit Living and Company abgesprochen und sie haben den Widerruf auch per Mail akzeptiert. Die Versandkosten mussten von uns getragen werden, obwohl wir einen Defekt (optischen Mangel der Tischplatte) beanstandet haben. Als die Ware von unserer Spedition angeliefert wurde, hat Living and Company die Ware einfach nicht angenommen, der Grund für die Verweigerung der Annahme erschließt sich uns nicht. Living and Company hat behauptet, dass die Ware beschädigt angeliefert wurde, die Spedition hat uns einen Fotobeweis gesendet, dass die Ware korrekt und unbeschädigt angeliefert wurde. Der von Living and Company genannte Grund entspricht also nicht der Wahrheit. Seitdem haben wir sehr viel Ärger, da die Ware nun bei der Spedition liegt und Living and Company sich auf unsere Beschwerden und Bitten, die Ware anzunehmen, nicht mehr meldet. Wir haben jetzt einen Anwalt eingeschalten. Ich würde niemandem empfehlen bei Living and Company zu bestellen, da bei defekter Ware oder Gebrauch des gesetzlichen Widerrufs keine Rückgabe möglich ist.
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