I purchased a Yamaha Acoustic Online and Clover kept me informed through the entire process until pickup, the guitar was set up for me beforehand, picked it up and looked through the awesome shop. Wou... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
As a local resident musician passing Logans on Burwood Road, I often think how lucky we are to have this family business here to serve us. Human courtesy at all times. Anxious to please in the genuin... Mehr ansehen
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Dante helped me pick the most perfect guitar for me. He helped me hear the different sounds of each guitar and see the most suitable size. Totally recommend to go there for your music experience!
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Online ordering process easy-needed to replace a worn out sheet music copy of The Beatles "Yesterday". Great direct communication re slight delay in availability. Only a short delay in the end &... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Musikinstrumentengeschäft
- auch in
- Geigengeschäft
- Gitarrengeschäft
- Klaviergeschäft
- Musikinstrumentenverleih
Vom Unternehmen geschrieben
Authorised Yamaha Piano Sales and Service Centre Sydney. New Yamaha Pianos, Yamaha Digital Pianos, Yamaha Grand Pianos, Yamaha Upright Pianos, Guitars, Violins, Cello, Sheet Music
Kontaktinformationen
Burwood Road 250, 2134, Burwood, Australien
- (02) 9744 2400
- enquiries@loganspianos.com.au
- www.loganspianos.com.au
4,9
Hervorragend
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staff were very friendly and helpful.
11. Februar 2026
Antwort von Logans Pianos
Thanks very much for your 5 star review
Helped Fix a Problem I accidentally Created!
I purchased a guitar, the second from them, and due to reasons beyond my control and completely of no fault of Logans, I had to cancel the order, get it redirected back to them, and seek a refund. Clover was really helpful, didn't make me feel bad for messing them around and they were very reasonable with the shipping charges which I was completely fine with them charging as they were messed around for no sale at all. A really unfortunate experience for both of us but they helped make it not so bad and for that they should be applauded. Was refunded within hours of the guitar being returned to them. Can't complain considering it was not their fault. Will look to repay the favour some time and still love the Les Paul Standard I purchased from them a few years back.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logans Pianos
Thanks so much Adam. Always happy to help
Disappointed
Purchase started well.
Good communication, matched competitive prices and also included a hard case.
I asked for setup before shipping.
When guitar arrived it was not setup and in terrible shape and no hard case.
Bridge pickup was faulty.
Shop refused to fix pickup or refund due to saying since I did a setup it avoids the warranty. All I did was tune guitar, cleaned the fret board and tighten nuts and bolts as they were all loose,l.
There page says a refund within 30 days if not satisfied though,
Then hung up on me after this.
I had to contact the manufacturer directly to fix problem and they have been fantastic and are fixing it plus a service and re string at no charge.
Learning curve is do your research before purchasing from a retailer.
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logans Pianos
HI Adam, We are sorry to hear that you had issues with your guitar. We are always here to help the best we can.
No after sales service
No after sales service, business wants to sell the product but in my instance failed to help me at all when a parcel was delayed by their delivery contractor TNT and I contacted Logan's twice for assistance and received none. Business does not end at the point of sale !
2. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logans Pianos
Hi Paul, Sorry to hear there was a delay in your delivery. We will take your feedback onboard. I hope you are enjoying the Bass guitar
Excellent customer service
Excellent customer service, many a deal to be had here, personally extremely happy with the price I paid for my new guitar & they really looked after me... :-)
7. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logans Pianos
Thanks So much Andrew. We appreciate your review
Fantastic music store
Great music store with a range of pianos, guitars and strings. The staff are very helpful and friendly.
8. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Logans Pianos
Thanks Melissa.
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