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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le "Ciré Imperméable Hydra" n'est ni imperméable, ni "waterproof" comme c'était pourtant vendu. À chaque fois que je le porte sous la pluie, l'eau traverse le tissu et je suis trempée. Pour un ciré... Mehr ansehen

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Vêtements éthiques et responsables. Jolie découverte . J’achète chez Louise Misha pour ma fille. Les vêtements pour enfants sont adorables et on ne les voit nulle part ailleurs . Idéal pour faire des... Mehr ansehen

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Je recommande à 100% Louise Misha, j’adore le style, la qualité des pièces et leur originalité. C’est ma marque préférée. D’ailleurs, pour mon mariage j’ai choisi une robe en soie rose magnifique 🤗 j... Mehr ansehen

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J'adore cette marque. Il y a toujours de magnifiques vêtements avec de super motifs. Les robes sont élégantes mais j'aime particulièrement les sacs et les foulards. (Les petits cadeaux Louise Misha fo... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un imperméable qui prend l'eau

Le "Ciré Imperméable Hydra" n'est ni imperméable, ni "waterproof" comme c'était pourtant vendu. À chaque fois que je le porte sous la pluie, l'eau traverse le tissu et je suis trempée. Pour un ciré d'une valeur de 150 euros, je trouve cela fort désagréable.

Par ailleurs, les prix de cette marque sont assez élevés alors que lorsqu'on regarde les étiquettes et les descriptions, surtout les pulls, les tissus sont majoritairement en plastique. Rien de noble ni de coûteux. Cette marque a de très jolis design, en revanche sur la qualité des tissus, c'est une arnaque.

5. Mai 2026
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Antwort von louisemisha.com

Bonjour Marion,
Merci pour votre commentaire sur notre plateforme Trustpilot.
Nous avions répondu à votre e-mail concernant ce sujet dès sa réception.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un désagrément avec notre imperméable Hydra. Afin de mieux comprendre la situation, nous vous avions demandé des photos ainsi que des précisions sur la manière dont la pièce a été lavée et/ou portée, n’ayant jusqu’ici reçu aucun retour similaire sur ce produit.
Nous vous avons également proposé un remboursement ainsi qu’un retour de votre commande à nos frais.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous à ce sujet.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Sincèrement,
Le Service Client Louise Misha

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I did not receive my money back after a…

I did not receive my money back after a refund. I sent the dress back weeks ago simply because it didn't fit and they don't react to my messages. This is fraud.

5. Mai 2026
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Antwort von louisemisha.com

Hello Carolin,

Thank you for your review on our Trustpilot page.
We are truly sorry about your experience with us.
We did receive your order at our warehouse however we were unable to identify the order number linked to the return and therefore refund the customer.
We have now refunded the amount to your original payment method and sincerely apologize for the inconvenience.
Please feel free to contact us if you need anything else.
Have a lovely day,
The Louise Misha Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great products and high level & much appreciated customer service

I like the items first of all and they arrived quickly. I was unable to apply the coupon code and they were very friendly and helpful in doing so after the fact, a level of customer service you don't see today. I value this so much and in addition to a quality product arriving quickly, what more do we need?? I"ll be back for more purchases. Thank you - highly recommended.

11. Februar 2025
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Chaleco Sarojini

Me pedí una blusa y un chaleco desde España y tuve que descambiar el chaleco y cogerme una talla más.
Todo fueron facilidades y el equipo, que me escribí por email con el, fue encantador, increíble y muy cercano a pesar de la distancia.
Muchísimas gracias por todo!!!

24. September 2025
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Réponses SAV mail parfaites

Les articles (soldés) commandés ne convenaient pas à la taille que j’espérais. Quel étrange bonheur d’avoir eu une réponse personnelle et claire du SAV mail sur comment procéder au retour et comment taillent les articles.
Résultat :
- un retour/ échange de taille gratuit
- la nouvelle taille convient
- un échange personnel qui change des messages automatiques frustrant des autres marques
Vous avez gagné une cliente
La qualité des tissus est exceptionnelle
Je sais désormais la taille qu’il me faut
Merci 🤍

13. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fidélité , qualité, originalité

J’achète les vêtements Louise Misha depuis sa création. Une fidélité qui résonne avec qualité de fabrication, originalité . Originalité Des tissus, des formes que nous retrouvons à la fois chez les enfants et chez les adultes. Une marque à l écoute de sa clientèle.
Marque idéale pour de jolis cadeaux à se faire pour soi et pour les autres.

3. Juli 2025
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Vêtements éthiques et responsables

Vêtements éthiques et responsables. Jolie découverte . J’achète chez Louise Misha pour ma fille. Les vêtements pour enfants sont adorables et on ne les voit nulle part ailleurs . Idéal pour faire des cadeaux également . Originalité garantie. Service client impeccable . Je recommande !

12. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbe marque

J'adore cette marque. Il y a toujours de magnifiques vêtements avec de super motifs. Les robes sont élégantes mais j'aime particulièrement les sacs et les foulards. (Les petits cadeaux Louise Misha font toujours plaisir à la famille). Hâte de voir la prochaine collection.

6. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super marque.

Super marque.
Fan depuis le début ! J'adore le style aussi bien pour les petites filles que pour les femmes.
Du beau, de la qualité et de la fraîcheur !

9. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une marque coup de cœur

J’ai découvert Louise Misha il y a quelques mois et je suis totalement séduite. Les vêtements sont magnifiques avec beaucoup de détails . Chaque pièce respire le soin et l’amour du travail bien fait.

La livraison est rapide et l’emballage soigné et sent super bon !

9. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nouvelle cliente conquise

Je suis la marque depuis plusieurs maintenant et j’ai voulu enfin craquer pour certaines pièces de la collection.
J’ai eu cependant un léger soucis lorsque j’ai voulu passer commande, j’ai immédiatement contacté le service client.
Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme et leur réactivité et particulièrement Romy pour son efficacité et sa gentillesse malgré ma mauvaise compréhension à plusieurs reprises.
Nous avons vite trouver une solution, j’ai pu commander et recevoir mes articles 5 jours après.
Mention spéciale au parfum délicatement vaporiser sur les pièces commandés, je compte bien me l’offrir prochainement !
À très vite
Jeanne

20. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande à 100% Louise Misha

Je recommande à 100% Louise Misha, j’adore le style, la qualité des pièces et leur originalité. C’est ma marque préférée. D’ailleurs, pour mon mariage j’ai choisi une robe en soie rose magnifique 🤗 j’ai toujours eu un bon échange avec le service client et aucun problème lorsque j’ai dut retourner un article. Merci pour votre travail et vos collaborations.

9. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retour impossible

J'ai commandé un article et cela ne convenait pas donc j'ai souhaité faire une demande de retour : IMPOSSIBLE. Le lien sur leur site web ne fonctionne pas... Est-ce à dessein ? J'ai pris contact avec le service client qui renvoie des messages types.. et des liens qui ne fonctionnent pas. Résultat des comptes : impossible de renvoyer l'article. Cela est pitoyable. Je déconseille vivement

4. August 2025
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Antwort von louisemisha.com

Bonjour Anne-Sophie,

Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Il n’est évidemment pas dans notre intention de rendre un retour compliqué, et nous nous excusons si le lien n’a pas fonctionné comme prévu. Nous allons vérifier immédiatement la situation afin d'éviter que cela se reproduise.

Pourriez-vous nous écrire à shop@louisemisha.com afin de régler cette situation le plus rapidement possible pour que vous puissiez effectuer votre retour dans les meilleures conditions. Notre service client reviendra rapidement vers vous avec une solution adaptée.

Très belle journée, et en espérant que vous nous recontacterez afin que nous puissions vous répondre !

L'équipe Louise Misha

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top notch customer experience

I have purchased twice on their website. The dresses are beautiful and they stand the pass of time/trends. Their customer service is top notch - quick to reply, very amicable. I will continue to buy their dresses. Thank you LM!

1. Juni 2025
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