Ltur Bewertungen 986

TrustScore 3.5 von 5

3,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 206 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die unkomplizierte Buchung und den reibungslosen Reiseablauf, einschließlich pünktlicher Transfers und Flüge. Auch das Personal vor Ort wird oft als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt. Einige Verbraucher schätzen zudem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice und der Hotline, die als miserabel und wenig kooperativ empfunden wurden. Es gab Berichte über fehlende Reiseleitung und Informationsmaterial vor Ort sowie über Probleme mit Buchungsbestätigungen und unerwarteten Preiserhöhungen. Auch wurden Änderungen der Flugzeiten nach der Buchung und Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Unternehmens bemängelt.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Services. Einige Kunden berichten von sehr positiven... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Während einige eine schnelle, unkomplizierte... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten berichten von extrem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles super funktioniert, lediglich einen Punkt Abzug, da der Hinflug 1,5 Stunden Verspätung hatte (lag aber bestimmt nicht an Ltur). Alles andere von Flughafentransfer bis Rückflug war super pünk... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

⛔️ bei der Ankunft erbat ich nach einem ruhigen, fern vom Kinderspielplatz, gelegenes Zimmer. was bekam ich? Ein Zi direkt am Pool und Spielplatz 🛝 ⛔️ Ich wählte dieses Hotel, da offiziell k... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

KEINE Betreuung durch Reiseleitung Der Reiseablauf war O.K , aber was wir vermissten war eine Betreuung vor Ort und Infomaterial. Nichts von dem haben wir in 2 Wochen gesehen. Andere Reiseveranstal... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Hotel Art Paradiso in Sorrent.Kein Mietwagen notwendig ,der Hotelbus fährt mehrmals nach Sorrent kostenlos , von dort mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Schiff alles zu erreichen . Bitte Zimme... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reise & Urlaub

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

L'TUR Urlaub & Last Minute: Reisen, Flüge und Hotels einfach günstig buchen bei Europas Nr. 1 für Lastminute!


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

986 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gelungener Urlaub!

Einfache Buchung! Ganz tolle Unterkunft! Wir waren wirklich von dem Appartement mit mega Ausblick aufs Meer und die Strandlage geflasht! Es war sauber, das Essen war vielseitig und lecker und alle waren freundlich. Wir haben 2 Ausflüge unternommen und waren auch damit sehr zufrieden. Ein gelungener Urlaub, den wir wieder so machen würden.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Schnelle, unproblematische Buchung, gute Preisleistung, sehr informativ mit TUI App, Alle Informationen waren on Time. Hotel Beschreibung hat sehr gut gepasst in Kreta

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supertolles Hotel

Essen, Unterkunft, tolle Anlage
einfach alles war gut
Wir gehen nächstes Jahr wieder ins
Paloma Orenda nach Side

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde hier nicht wieder buchen

Würde hier nicht wieder buchen

Im Vorfeld viele Probleme. Wusste bis Abflug nicht, ob ich auf diesem oder einen anderen Flug bin, da es unterschiedliche Informationen gab. Telefonische Hotline konnte nicht helfen, wälzte es auf Airline ab und die natürlich auf den Reiseveranstalter. Habe ca. 20 Std damit verbracht, in der Hotline, Warteschleife, am Flughafen vor Ort, um das zu klären.
Beim nächsten Mal keine Pauschalreise mehr mit ltur oder TUI - es war absolut grauenhaft!

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Unseriös. Beim Hinflug waren 23 kg Gepäck plus Handgepäck inklusive, beim Rückflug plötzlich nur noch 15 kg ohne Handgepäck. Für zusätzliches Gepäck mussten wir dann 50 € extra zahlen. Darauf sollte man vor der Buchung ausdrücklich hingewiesen werden.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ltur Karibik

Ltur, zeichnet sich für mich als Kunde, sehr zufrieden aus, tolle Kunden Betreuung. Sehr toll.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles gut

Von der Buchung bis zur Rückreise war alles wie versprochen.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Urlaub war interessant super das…

Das Urlaub war interessant super das Ort Unterkunft und die Insel insgesamt alles perfekt. Nun das App von tui ist eine Katastrophe man bekommt keine Info man kann noch online Check in durchführen sehr ungewöhnlich

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hotel

Hotel: modern und neu renoviert mit zu kleiner Poolanlage und viel zu wenig Liegen, wenig Rückzugsorte, kein Garten, kaum Sitzplätze im Freien, Strand in der Nähe. In der Vorsaison kein schöner Ort, da noch vieles geschlossen ist, auch viele Tarveren, sehr einsam man ist auf ein Miet- Auto angewiesen. Busstation ist viel zu weit weg vom Ort, Umgebung sehr Bergig und Steil mit 4 Badebuchten

Personal: teilweise sehr unfreundlich, zu wenig Personal, so das man im 4 Sterne Hotel sein Geschirr selbst abräumen musste
Personal überfordert, überarbeitet und das schon in der Vorsaison

Kinder/ Pool: unfreundlich, kein Spielplatz, kein Kinderpool, kein Hallenbad, großer Pool darf nicht benutzt werden nur die Gäste von den Poolzimmer,Innenwirlpool seit Corona geschlossen, laut Schild
Viele Extrakosten: Safe 3-€/ Tag, Pooltücher 5-€ + Kaution. Geld wird nicht wieder erstattet, Fitnessraum 5-€/ h

Essen: sehr einseitig, geschmacklos, immer das gleiche, viel aus der Dose, kaum Fisches Obst oder Gemüse

Reinigung: sehr schlechte Reinigung der Zimmer. manchmal gar keine Reinigung, keine Reinigung von Dusche, Waschbecken, Bett, Handtücher nur alle 3 Tage

Toiletten für Restaurant und Pool: Glastüren ohne Abschließen
Restaurant für die Vorsaison nicht geeignet, alles offen und sehr kalt
Beschreibung der Internetseite ist absolut nicht korrekt!
Das Hotel hat Max. 3 Sterne verdient eher weniger!

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Keine Ltur Betreuung im Partyhotel

In Punta Cana Breathless Partyhotel hatten wir keine Betreuung von Ltur. Wer Ruhe sucht ist hier nicht richtig. 80% der Hotelgäste Amerikaner, deshalb ist auch die Musik auf Amerikaner abgestimmt.
Trinkgeld erwünscht am besten in Dollar, sonst wird man wie Luft behandelt.
Hotelanlage sehr schön und gepflegt. Zimmer OK
Insgesamt zu empfehlen für Reisende die Party laute Musik mit Animation mögen.

Party kann das Hotel

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir buchen gerne bei Ltur

Wir buchen gerne bei Ltur. Nicht nur die Buchung ist unkompliziert, sondern auch der komplette Reiseablauf ist gut organisiert. Man muss sich ab der Buchung um nichts mehr kümmern und bekommt jeder nur erdenkliche Info

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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