Bodde i et hus med ganske store vinduer, flere uten mulighet for å trekke for persienner osv. Var der da det var rundt 30 grader ute, og det var rundt 28-29 grader inne konstant. Ingen vifter eller mu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super lækker lejlighed/ hus i to etage vi boede i. ALT var bare som det lige skulle være 👌. Det eneste vi godt kunne ha brug for at vide inden ankomst var afstanden fra Square/ Spa området til logde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dyr spa-oplevelse. Ærgerligt at drikkevarer ikke var inkluderet i frokost og spa. Havde regnet med udsigt fra vildmarksbadene på tagterrassen. Svært at holde styr på håndklæder og morgenkåber når alle... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vårt opphold på Lübker var meget vellykket. Det var litt vanskelig å finne rommet da vi ankom på natten kl 00:30 etter en biltur fra fergen i Hirtshals. Rommet var overraskende stort, med to soverom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Udfordringer til golfentusiaster på en af Nordeuropas bedste baner. 27-hullers golfbaneanlæg designet af Robert Trent Jones II. Spa & Wellness-oase med 2 etagers spa, Subtropisk Bad og fitnesscenter. Café og restaurant som serverer årstidens lækre retter. Med alle vores skønne faciliteter – og med en masse forskellige besøgsmuligheder og aktiviteter rundt på det øvrige Djursland – vil Lübker Golf & Spa Resort være et fantastisk udgangspunkt for et kortere eller længere ferieophold.
Kontaktinformationen
Lübker Allé 123, 8581, Nimtofte, Dänemark
- 38408000
- mail@lubker.com
- www.lubker.com
3,9
Gut
296 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Flotte rom
Flotte rom, veldig god mat, fine forhold på golfbanene og hyggelig betjenning.
15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Tom
Tusind tak for den fine anmeldelse! Vi er begejstrede for at høre, at du fandt dig godt til rette i boligen og nød velsmagende mad, golfbanerne og oplevede en god service.
Det er en fornøjelse at kunne skabe en atmosfære, hvor vores gæster kan nyde hvert øjeblik, og det glæder os, at vi har formået at gøre dit ophold behageligt.
Vi håber at byde dig velkommen tilbage til endnu en god oplevelse.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Altid en fornøjelse
Jeg har besøgt Lubker Spa af flere omgange med forskellige venner. Det er altid en fornøjelse. Helt klart pengene værd
17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Nicolas
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft positive oplevelser hos Lübker Spa & Wellness, og vi sætter utrolig stor pris på din tilbagevendende støtte. Det er også skønt at høre, du finder oplevelsen pengene værd.
Tusind tak for de venlige ord – vi ser frem til at byde dig og dine venner velkommen igen :)
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Dårlig service
Egentlig super gode omgivelser og faciliteter. Generelt er stedet rigtig fint, men det er dog den dårligste service i både café, brasserie osv. det eneste sted hvor service og hjælp levede op til almindelig forventninger var i receptionen.
31. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Signe
Mange tak for dit besøg hos Lübker og for at dele din feedback med os. Vi er glade for at høre, at du kunne lide vores omgivelser og faciliteter. Det er altid vores mål at sikre, at vores gæster har en behagelig oplevelse fra start til slut.
Vi beklager dog dybt, at du ikke fik den serviceoplevelse, du forventede i vores café og brasserie. Vores team stræber altid efter at levere den højeste standard af service, og det er skuffende at høre, at vi ikke levede op til dette denne gang.
Vi tager din feedback til os, og vi vil sætte stor pris på, hvis du vil gøre dig ulejligheden at uddybe din oplevelse til vores restaurantchef, så han kan dykke dybere ned i detaljerne. Han kan træffes på tlf. 38408000 (tast 3 for restaurant).
Vi håber at høre fra dig, og at du vil give os muligheden for at gøre det godt igen, hvis du beslutter dig for at besøge os igen i fremtiden.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Perfekt
Perfekt, hyggeligt dejligt spa. Med god saunagus
28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Evald
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du nød dit besøg på vores spa og fandt det perfekt, hyggeligt og dejligt. Det er vores mål at skabe en afslappende og behagelig atmosfære for vores gæster, og det ser ud til, at vi har opnået det med succes.
Vi er også glade for, at du kunne lide vores saunagus. Det er en af vores populære faciliteter, og vi er glade for, at det bidrog til din oplevelse.
Vi sætter pris på din støtte og din positive feedback, og vi håber at få muligheden for at byde dig velkommen tilbage til endnu en afslappende dag.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Dejlig lejlighed
Dejlig lejlighed, skøn natur og børnebørn nød det subtropiske vandland, samt legepladser
23. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Henrik
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os at høre, at I nød tiden i ferielejligheden og ligeledes den skønne natur omkring resortet. Der er intet bedre end at tilbringe kvalitetstid med familien og børnebørnene, og det er dejligt at høre, at de hyggede sig i Subtropisk Bad og på vores legeplads.
Vi sætter stor pris på din feedback og din støtte. Det er vores mål at skabe mindeværdige oplevelser for vores gæster, og det ser ud til, at vi har opnået det med succes.
Vi håber at få muligheden for at byde jer velkommen tilbage til flere dejlige oplevelser.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
For lidt plads..
Plejer normalt at elske at komme på wellness ved Lubker. Har været der et par gange nu.
Var her i påsken og der var total proppet… Så træls at man booker tid og så i det tidsrum er der SÅ mange mennesker, at der ikke er plads i nogle bade. Kun i “pejsestuen” hvor man kan sidde og vente eller i saunaen… måske man skulle overveje lidt flere bade udenfor og et ekstra boblebad…
Da jeg skulle i bad, virkede kun én bruser. De andre to var umulige at tænde (censoren virkede ikke ordentligt) samt måske man skulle overveje at afkalke brusehovederne…
25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Line
Tak for din ærlige feedback, og for at du har valgt at dele dine tanker med os. Vi er glade for at høre, at du generelt elsker at besøge Lübker Spa & Wellness, og vi sætter virkelig pris på din tilbagevendende støtte.
Vi beklager dybt, at du oplevede for lidt plads under dit besøg i påsken. Det er forståeligt, at det kan være frustrerende at opleve ventetid til faciliteterne. Især i ferieperioder kan vi opleve et øget antal gæster, men vi lukker ikke flere gæster ind, end der er plads til, og vores spaværtinder forsøger at hjælpe til et godt flow.
Desuden er vi kede af at høre om dine udfordringer med bruserne. Vi vil undersøge og rette op på eventuelle problemer med sensorerne og brusehovederne for at sikre, at vores gæster ikke oplever lignende problemer fremover.
Vi sætter pris på din tålmodighed og din konstruktive feedback. Vi håber at få muligheden for at byde dig velkommen tilbage til behagelig wellness-oplevelse, hvor vi kan anbefale at besøge os uden for højtider og skoleferier.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Spaophold m massage og tappas.
Spaophold m massage og tappas.
Dejligt ophold, god massage m lidt lækkert mundgodt bagefter 💞
Udemærket tappas (dog lidt for meget pølse og ost)
Skøn 1.sals lejlighed, jeg savnede bare et barber-/makeupspejl i badeværelset. Og hovedpuderne var elendige 🙃 men dejligt der også var en dobbeltseng.
Lejligheden og udsigten var til UG.
Vi havde et kanon ophold, som vi nød i fulde drag.
Dejligt med et glas hvidvin på Rooftop i vildmarksbadet 🥂
14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Lis
Tusind tak for jeres besøg og denne anmeldelse, som vi sætter utrolig stor pris på.
Hvor er det godt at høre, I nød jeres ophold i fulde drag med en skøn pause i vildmarksbadet på rooftop, massage og lækker forplejning.
Det er meget værdifuldt med feedback på de forskellige områder, og jeg vil dele dine synspunkter med de forskellige afdelinger, så vi kan have det med i den løbende evaluering.
Mange tak for denne gang – håber vi ses igen 😊
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Vil ikke forlænge gavekort trods…
Vil ikke forlænge gavekort trods lægefaglig begrundelse.
Selvom min læge har sagt, at jeg ikke må tage i spa i 3 uger, vil Lubker ikke forlænge mit gavekort i bare en måned. Virkelig dårlig service, jeg har jo ingen mulighed for at bruge gavekortet, og alle mine penge er spildt.
Jeg er virkelig skuffet.
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Helene
Først og fremmest så er vi er rigtig kede af din situation, hvor du ikke kan tage i spa i 3 uger. Vi håber, du bliver hurtigt rask igen.
Det omtalte gavekort har vi desværre ikke mulighed for at forlænge, da det er købt som Black Friday-tilbud med en stor rabat. Betingelsen ved denne særlige pris var, at gavekortet kunne benyttes i en periode fra november 2023 til marts 2024.
Gavekortet er ikke personligt, og du har således mulighed for at give/sælge det videre til en anden, som kan få glæde af det.
Vi ønsker dig rigtig god bedring og håber, du har mulighed for at komme en anden gang. Såfremt du skulle have lyst til at få tilsendt andre gode tilbud, så er du meget velkommen til at tilmelde dig vores nyhedsbrev.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Over alle forventninger
Over alle forventninger!
Jeg kan ikke vente til næste besøg 🤩
Ekstraordinær god service pr tlf ved bestilling af venlige Janne, som med kort varsel fandt en plads til os👌
Saunagus hos Joa er de bedste 25kr jeg har brugt i mit liv 💪
Vildmarksbadene er perfekte, en dag hvor solen skinner. Vi havde en helt fantastisk, afslappende og mindeværdig oplevelse denne lørdag hos jer♥️
15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Rillo
Hvor er vi glade for denne fine tilbagemelding – tusind tak skal du have :)
Det lyder som en helt perfekt og mindeværdig dag med en pause i vildmarkskarret på rooftop og saunagus.
Kom endelig igen, når I trænger til ro og velvære. Vi vil gøre vores ypperste for at give jer en fantastisk oplevelse endnu engang.
Ha' det rigtig godt så længe.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Propfyldt spaområde til en al for høj pris
Vi er lige kommet hjem fra en tur i Lübker Square.
Vi havde betalt 900 kr for 3 timers spaadgang.
Faciliteterne var fine og hyggelige, men efter en halv time er der lukket så mange mennesker ind, at der hverken er plads i spaen, relax zonen eller vildmarkskarene.
Vi har betalt ekstra for adgang, da det er weekend. Til den pris får man meget lidt wellness ifht andre steder.
De bør overveje hvor mange mennesker deres faciliteter kan rumme.
Vi gik efter 1,5 time, da vi ikke ville stå i kø mere.
Servicen i receptionen lever bestemt heller ikke op til prisen.
Ikke et sted vi vil komme igen til den pris.
Til den pris bør der ikke være så meget run på spaområdet om det er weekend eller ej.
Svar til jeres svar:
Jeg vil da nødig være der på dage, hvor I er fuldt bookede så. Der var ALT for mange mennesker. Så det kan vi ikke rigtig bruge til noget. Der var som sagt kø til flere af tingene,m.
Vi er gået ind kl 10.00 og var i bilen 12.20 (efter tid til bad og betaling) så du må gerne tjekke dine oplysninger igen.
Vi havde forventet at blive adspurgt om vores besøg som man gør på andre spasteder. Men receptionisten tog imod betaling og det var det.
18. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Anne
Mange tak for din feedback vedr. jeres spadag hos os.
Vi har forsøgt at gå lidt dybere ind i, hvordan dagens forløb har været. I den forbindelse har vi naturligvis involveret vores receptionister samt kigget på vores bookingflow, og der har ikke været fuldt booket i spaen den pågældende dag. Vi kan heller ikke se, at nogle gæster skulle have tjekket ud "før tid". Men vi er meget nysgerrige på at høre mere om din oplevelse og håber, du har lyst til at uddybe bl.a. delen omkring servicen i receptionen, så vi kan rette op på det.
Det berører os meget, at du står tilbage med den oplevelse, og derfor vil Pia, Head of Square, forsøge at give dig et kald, så vi kan blive lidt klogere på det hele og finde en god løsning.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Dejligt spaophold
Skønne spafaciliteter og rart personale. Vi var også en tur på Brassieret, som serverede god mad. Ferielejligheden, vi overnattede i, var minimalistisk, men vi skulle heller ikke tilbringe meget tid der. For et samlet ophold er det lidt dyrt i forhold til, hvad man får, så opholdet samlet set har været til 4 stjerner. Spafaciliteterne er 5/5 i sig selv, og prisen for en dagsbillet hertil er pengene værd
17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Daniel
Du skal have tusind tak for denne anmeldelse samt uddybende feedback på din oplevelse hos os.
Det er rigtig godt at høre, at forplejningen og lejligheden levede op til forventningerne. Det glæder os også meget, at spafaciliteterne får topkarakter, så I forhåbentlig har kunnet indtage hverdagen med fornyet energi.
Endnu engang tak for din feedback – vi håber at kunne byde jer hjertelig velkommen en anden gang :)
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
For dyrt for det lille spaområde.
Hurtigt efter vi ankommer er området fyldt (50 mennesker). Der er 12 pladser i vildmarksbadene udenfor. Der er kø for at komme i dem. Der mangler et bassin man kan opholde sig i. Stedet er rent og pænt, bare alt for lille.
Jeg kommer ikke igen, da jeg kan få bedre spa oplevelser for samme penge andre steder i Jylland.
17. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Martin
Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Alle former for feedback er yderst vigtig for os, så vi fortsat kan evaluere på vores drift og tiltag.
I vinterferien har vi haft besøg af mange skønne gæster, så spaområdet har måske oplevedes som mere fyldt end på de stille dage. Vi har dog ikke lukket flere ind, end der er plads til. Vildmarkskarrene er en af de populære faciliteter, og vores spaværtinder gør deres bedste for at sikre et godt flow, så der ikke er lang ventetid.
Endnu engang tak for at du tog dig tiden til at lave en anmeldelse. Vi tager din feedback med til videre evaluering :)
Du ønskes et dejligt forår.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Tak for dejlige dage på Lübkers
Virkelig dejlige dage på Lübkers! Lækker lejlighed, fin mad på brasseriet og skøn wellness-oplevelse. Især vildmarksbadene på taget og gus med Loa / Underfladisk 👌 Super service fra alle vi mødte; særligt Kasper (tekniker) og Lone (spa-behandler) var fantastiske! Stor tak, vi kommer gerne igen ❤️
13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Rikke
Det er os, der takker mange gange for jeres besøg og ikke mindst for denne skønne anmeldelse.
Hvor er vi glade for at høre, at I har fået en super service hele vejen rundt. Det ligger os meget på sinde, at vores gæster skal have en dejlig oplevelse, når man bruger dyrebar fritid hos os, og vi er stolte over, at det er blevet indfriet.
Vi glæder os meget til jeres besøg igen – ha' det rigtig godt så længe :)
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Spa - ikke pengene værd
Overpriced spa, med underdimensionerede omklædningsfaciliteter med køligt vand og næsten fraværende vandtryk i bruseren.
Ville forvente udfra adskillige tidligere spaoplevelser andre steder, at saunagus, skrub-salte mm var inkluderet i prisen, men for dette skal der betales yderligere.
Alle tre gæster var enige om, at der ikke var “value for money” ved dette besøg.
Kæmpe positiv oplevelse var dog gusoplevelse og gusmesteren - men som sagt for merbetaling.
Ikke pengene værd - desværre
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Lene
Først og fremmest vil vi takke for din feedback vedr. jeres besøg i vores spa. Vi sætter en ære i, at vores gæster får en god oplevelse hos os, og derfor er det værdifuldt at høre om jeres tanker om det hele, så vi kan arbejde hen imod at blive bedre.
Det er meget beklageligt, at der har været udfordringer med vandtryk og køligt vand i bruseren. Vores teknikere har været på opgaven ift. udbedring af dette.
Vi er kede af, at I ikke føler, I har fået value for money. Entréprisen til Spa & Wellness, synes vi selv, kan retfærdiggøres ved vores spafaciliteter i mange varianter – inklusiv dampbad med lysterapi, kneipp, hvilelounge med varmestole, finsk pejsestue med sauna samt rooftop med vildmarkskar og koldtvandskaskader.
Derudover indgår spabuffet med frugt, kaffe, te og koldt vand med/uden brus i prisen. Det er også muligt at benytte vores fitnessområde i underetagen.
Det glæder os, at I trods alt havde en dejlig gusoplevelse.
Endnu engang tak for denne tilbagemelding.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Skide god oplevelse!
Skide god oplevelse!
Massagen i top, takket være Diana
13. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Anders
Hvor er det dejligt at høre, din oplevelse har været så god :) Vil håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.
Tusind tak for anmeldelsen her på Trustpilot. Jeg sørger for at give de flotte ord videre til Diana.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
En skøn (vinter) destination for hele familien også selvom alle ikke spiller golf
Vi boede i et skønt 110m2 hus i området ved Lübker Square (der hvor subtropisk bad, spa, fitness og indoor golf er). Altid søde og hjælpsomme receptionister, dejlig varmt subtropisk bad med en fælles sauna samt et mindre fitness. De varme kar på spaens tagterrasse er perfekte at sidde og se solnedgangen i, og det kolde kar er fantastisk i forbindelse med de skønne meditative gus. Altid 4-5 forskellige slags frisk, udskåret frugt, urte-te og god kaffe, som jævnligt blev fyldt op. Jeg nåede også at få en vidunderlig ansigtsbehandling og kropsmassage!
Junior fik trænet et par timer alle hverdag i indoor golf, så det abonnement var en god investering og vejret var med os, så han også kunne spille lidt udendørs i weekenden.
25. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Tanja
Vi bliver så glade, når vores gæster vil tage sig tiden til at anmelde vores resort. Du skal have tusind tak for den flotte og udførlige beskrivelse.
Dejligt at høre, I fik gjort brug af faciliteterne hele vejen rundt inkl. indendørs og udendørs golf til junior – så er han forhåbentlig klar til golfsæsonen, der ligger lige om hjørnet :)
Det lyder som det helt perfekte ophold, og vi er stolte over at kunne levere en god service og faciliteter, som gjorde jeres ophold til en skøn oplevelse her i vinteren.
Vi håber meget på jeres besøg en anden gang. Ha' det godt så længe.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Fantastisk spa-retreat med værtinde Loa…
Fantastisk spa-retreat med værtinde Loa Satie, der guidede os igennem dans, overdådigt frokostbuffet og i saunagus til sidst. Alle sanser blev vækket og næret blidt i løbet af en hel dags forkælelse for krop og sind. Stor anbefaling.
21. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Katrine
Tusind tak for din tilbagemelding og ikke mindst anbefaling af day-retreatet med yolates, spa, gus og frokost hos Lübker Spa & Wellness.
Det er dejligt at høre, du oplevede forkælelse for alle sanser. Jeg lader dine roser gå videre til vores dygtige instruktør og værtinde.
Vi håber at kunne byde dig varmt velkommen til et af vores kommende retreats, når batterierne skal lades op igen.
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
Undervældende spafaciliteter og aflysning
Undervældende spafaciliteter. Vi var der 3 timer - uden at se en ansat, som vi gerne ville have købt scrub af. Vi ønskede ikke at gå ned i receptionen i badetøj. Vildmarksbadet udendørs var rigtig god, men lakken var flere steder ved at skalle af, så man sad med lakrester omkring sig.
Der blev ringet dagen før og vores oprindelige aftale måtte laves om pga. sygdom - det er der jo ikke noget at gøre ved, men deres receptionist var mere end flabet, da jeg gav udtryk for at det var jeg rigtig ærgelig over. Hvis jeg havde aflyst dagen før - så havde jeg hæftet for 50% af dagen, så ærligt - det skulle gå begge veje, når vi nu ikke kunne få hvad vi havde bestilt.
Ville ikke anbefale til andre.
Vh Nana
Svar på Pias besked:
Så vidt jeg ved er der tavshedspligt i hotelbranchen? Derudover kunne jeg ikke drømme om at sige noget grimt til jeres ansatte. Vi synes massagen var rigtig god - vi fik bare ikke hvad vi havde ønsket. Vi bestilte en time hver - på samme tid. I stedet kunne vi få 30 min og med 20 min. mellemrum. Derudover ønskede vi ikke at klage ved enden på dagen.
Jeg ønsker blot at oplyse andre kunder om, at det er en lunken oplevelse at være på besøg hos jer.
Mvh Nana
20. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Kære Nana
Tusind tak for din feedback, om end vi er meget kede af at høre om din oplevelse hos os.
Da vi kontaktede jer for at informere om sygdom blandt vores behandlere, forsøgte vi at imødekomme den ærgerlige situationen ved enten at aflyse eller udsætte til en anden dato, men vi blev oplyst, at I gerne ville fastholde datoen. At du har haft en dårlig oplevelse af vores receptionist i telefonen er vi kede af at høre, og er noget vi lige vil drøfte videre i teamet.
På jeres besøgsdato havde vi 2 spaværtinder, som roterer mellem etagerne med det formål at servicere vores gæster. Derudover er der en serviceknap placeret ved vores spabuffet på 2. sal, hvorpå en spaværtinde vil komme og tage mod bestilling, på fx produkter og drikkevarer, såfremt man ikke ønsker at gå nedenunder til shoppen.
Når vi undtagelsesvis har episoder som jeres, hvor vi må ændre i gæstens oprindelige plan, følger vi ekstra nøje med i vores gæsters oplevelse af dagen. Deraf ved vi også, at I på dagen begge gav udtryk for at have modtaget lækre massager. Ydermere ved udtjek noterede vi os, at I svarede ja til at have nydt opholdet hos os. Havde I delt jeres oplevelse tilsvarende denne anmeldelse, så havde vi haft mulighed for at tage dialogen der.
Det er korrekt, at vores vildmarkskar fortjener en omlakering. Desværre er dette ikke muligt under nuværende vejrforhold, men det udbedres, så snart foråret indtræder. At der skulle være løse lakflager vil vi naturligvis straks tjekke op på.
Endnu en gang mange tak for din feedback. Vi håber på et besøg fra jer en anden gang, hvor der ikke er bump på vejen med sygdom blandt vores personale.
Med venlig hilsen
Pia // Lübker Golf & Spa Resort
“Julefrokost” med et twist…😌😀
Var til “julefrokost” i januar med to kollegaer. Vi startet ud med en behandling i wellness -afdelingen, inden spisning på Brasseriet. Jeg fik en amazing space mini ansigtsbehandling. Skøn behandling med behagelige produkter. Et “godt råd” fik jeg også med videre af behandleren. ..Tak🙏🏻
12. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Janne
Mange tak for den fine anmeldelse .
Vi er glade for, at du og I har haft et skønt ophold hos os, hvor alt har levet fuldt op til forventningerne. Jeg sender hermed ros videre til vores dygtige personale.
Endnu engang tak for din anbefaling – vi vil glæde os meget, til du kommer igen :)
Venlig hilsen
Pia // Lübker Golf & Spa Resort
Super god service og venlige personale
Super god service og venlige personale.
Super fin lejlighed, lækker spa og mega lækker mad og vin. Ros til kokken😊🙏
Den bedste anbefaling herfra.
Kommer gerne snart igen.
6. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lübker Golf & Spa Resort
Hej Janne
Du skal have tusind tak for denne anmeldelse og ikke mindst anbefaling af vores sted.
Vi er glade for, at I har haft et skønt ophold, hvor både lejligheden, spafaciliteterne og forplejningen levede fuldt op til forventningerne. Jeg lader ros og skulderklap gå videre til vores dygtige kokke.
Endnu engang tak for din anbefaling – vi vil glæde os meget, til du kommer igen :)
Venlig hilsen
Mette // Lübker Golf & Spa Resort
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.