Luunails Bewertungen 

228
•
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag är väldigt nöjd med mitt köp från Luunails! Produkterna håller en superfin kvalitet och motsvarade verkligen mina förväntningar. Leveransen gick smidigt och snabbt, och allt var väl förpackat. K... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Allt är superbra förutom att era produkter läcker jättemycket. Mitt rhinestone glue läckte efter bara några veckor i nederkanten och fick varken en ny eller pengarna tillbaka och era geler läcker ur f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Så fine produkter, og kom kjempe bra pakka (+ godis❤️). Jeg bestilte builder gels i fargene Frosty Pink og Princess pink i høy viskositet, og fargene var utrolig vakre og «baby pink». Painting gel er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allt med produkterna va exakt som jag tänkte mig! Har alltid velat köpa från er men fick aldrig chansen. Och när jag beställde så kunde jag inte sova i flera dagar på hur taggad jag va att få dom!

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

228 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(228)

199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Älskar dessa produkter

Älskar dessa produkter, numera är det de enda jag använder till mina naglar. 😍👌Kommer använda livet ut för nu har jag äntligen hittat rätt för mina naglar! ✨

24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Otroligt bra produkter

Otroligt bra produkter, över förväntan rekommenderar starkt! Och väldigt hjälpsamma och snälla i kundtjänsten. Kommer definitivt handla igen

23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supernöjd med produkter och service!

Jag älskar verkligen produkterna från LuuNails! Jättefin kvalitet och lätta att jobba med.

Det blev ett litet fel i min beställning då ett fel gelé skickades, men så fort jag kontaktade kundservice fick jag snabbt svar och ett väldigt trevligt bemötande. De var snälla och skickade det gelé som saknades, och jag fick även behålla det som blev fel.

Väldigt bra kundservice och ett företag som verkligen bryr sig om sina kunder. Rekommenderar starkt 💗💅

22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snabb respons

Beställde julklappar till min dotter. Hon och några gymnasiekompisar är helt insnöade på naglar. Det skulle vara en speciell sorts "gel" tydligen. Snabb leverans och bra kvalitet. Hade problem med ett paket då jag inte hann hämta ut det, så det gick i retur. Löste sig dock snabbt då jag kontaktade supporten.

20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super bra produkter

Super bra produkter, alltid varit nöjd med allt jag beställt ifrån dom! Dessutom är de super snabba med leveranserna!!!

20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde två builder gel

Beställde två builder gel, den ena härdar som den ska, den andra inte - så jag reklamerade. Efter mycket om och men skickade de en returblankett. Har lagt flera mail ang återbetalning men inte hört något och nu är det flera veckor sedan min retur blev levererad hos luunails. Ingen återbetalning och ingen som svarar på mail efter flera försök.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luunails-Logo

Antwort von Luunails

Hej Linnéa.
Vad tråkigt att du känner så kring din upplevelse. Din reklamation har tidigare hanterats och en återbetalning har gjorts. Vi beklagar om processen eller kommunikationen upplevdes otydlig och tar till oss din feedback för att förbättra vår service framöver.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen anbefaling herfra

Ingen anbefaling herfra!
En vare bestilt 25/11. Modtager med det samme en ordrebekræftelse om at varen er på vej. Herefter sker der ingenting. Jeg kontakter deres kundeservice 3. Gange inden jeg modtager et svar hvor de beder mig sende et ordrenr.
Dette gøres samme dag! Nu, 9 Januar har jeg stadig intet hørt- eller modtaget min pakke.
Så jeg vil ikke anbefale at bestille hos dem!

9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er kjempefornøyd!

Jeg er kjempefornøyd med alle produktene jeg har kjøpt. Jeg bruker både dehydrator, primer, base, buildergel og top coat fra Luu nails, og jeg er kjempe fornøyd! Neglene jeg har laget med produktene holder over 6 uker, og alle produktene er kjempe fine:) Anbefaler disse til alle!

4. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde nagelverktyg som skulle…

Beställde nagelverktyg som skulle innehålla 4 saker för 349 kr, fick med 1 sak. Nu har jag som det känns pratat med 4 olika personer via mail, utan ett vettigt svar. Ena gången vi ska ordna det, andra ifrågasättande, jättekonstiga svar.
Aldrig mer detta företag,

6. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luunails-Logo

Antwort von Luunails

Hej Eva.
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde situationen frustrerande. När vi fick fullständig information så hjälpte vi dig att hantera ärendet. Samtidigt tar vi till oss dina synpunkter och arbetar ständigt med att förbättra vår kund upplevelse.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Den stivna ikke.

Kjøpte en builder gel i høy viskositet. For det første var fargen veldig rar. Når jeg hadde hatt de i lampen merket jeg noen timer etter at den enda var våt under, den ble kun hard på toppen. Fint at jeg fant ut dette etter kun 1 kjøp, kjøper ikke herfra igjen.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supernöjd!

Så förvånad jag blir över alla dåliga recensioner!

Beställde hem två olika färger av polygel, några olika chrome och en cleanser. Fick hem min beställning veckan därpå och testade produkterna, superfint chrome och lättarbetade polygel. Det enda jag blev lite missnöjd över är cleansern, den luktar för starkt av bubbelgum så jag mår tyvärr illa av den. Hade varit trevligt med ett "neutralt" option!

En av mina polygels matchade inte färgen på hemsidan eller på förpackningen. Kontaktade Luu Nails och fick ett så fint bemötande över mejlen. Två dagar senare fick jag hem ett nytt polygel (gratis hemleverans) i en ny färg som jag fick välja. Med två godisar dessutom, är supernöjd! 😍

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sämsta bemötandet någonsin – kände mig totalt ovälkommen!

Arbetaren var extremt otrevlig och pratade hela tiden högt på ett respektlöst sätt. Han accepterade inte alls när jag sa att något inte blev bra. Istället stod han och snackade på sitt språk med de andra, som om jag inte ens fanns där. Jag kände mig totalt ovälkommen och ville bara springa ut därifrån direkt!
Aldrig mer ‼️

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Luunails-Logo

Antwort von Luunails

Hej Nasra.
Vi beklagar att du haft en negativ upplevelse. Vi vill dock förtydliga att vi inte har salongs verksamhet, utan säljer nagelprodukter online. Vi skulle uppskatta om du vill kontrollera detta så recensionen hamnar hos rätt företag.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr