Warte schon seit ca. 5 Wochen auf meine Auswertung vom Food Reaction Test. Die APP funktioniert seit Tagen nicht, die ersten beiden Anfragen von mir wurden beantwortet aber keine Info wann die A... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eigentlich 0 Sterne. Habe vor über 2 Wochen einen Test bestellt, kam nichts, habe urgiert, eine Sandy hat dann geschrieben und sich entschuldigt und versichert, sie habe meine Beschwerde an die zustän... Mehr ansehen
Ich nutze Lykon zu gesundheitlichen Zwecken für den Langzeitblutzucker und Testosteron Test. Diese werden schnell zugeschickt und ebenso schnell in einem Labor der Schweiz ausgewertet. Negati... Mehr ansehen
Schon den 3. Testo-Test bestellt und Immernoch maximal Zufrieden gewesen. Super einfache Handhabung den Test zu machen, extrem schnelle Bearbeitung. Habe es Donnerstag morgens abgegeben und Freitag... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Personalised nutrition. Made for you.
Kontaktinformationen
Schwedter Str. 36A, 10435, Berlin, Deutschland
- www.lykon.de
Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ganz toller Kundenservice!
Ich habe mich an den Kundenservice gewendet, weil mein Test schon etwas älter war und der Code nicht mehr einlösbar war. Ich habe ohne viel Nachfragen einfach ein neues zugeschickt kommen. Wirklich toll! VIelen Dank dafür nochmal!
Durchweg positiv auf ganzer Linie!
Schon seit Jahren immer wieder gute Erfahrungen mit den Tests von Lykon gemacht! Mit dem Testergebnis von "Food Reaction" konnte ich durch Ernährungsumstellung auf Basis der Empfehlungen von Lykon einige Unverträglichkeiten beseitigen.
Auch der Kundensupport ist durchweg positiv, schnelle und kompetente Abwicklung aller Wünsche und Fragen.
Weiter so!
DNA Slim Test bestellt
Ich habe den DNA Slim Test bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Probe zur Post gebracht. Seitdem tut sich nichts mehr. In der App ist immer der selbe Status, dass noch auf die Probe gewartet wird. Und das dies bis zu 10 Tage dauern kann. Die 10 Tage sind um. Den Kundenservice 2x über das Kontaktformular angeschrieben. Keine Rückmeldung bisher erhalten obwohl diese umgehend erfolgen sollte. Den Kundenservice nun zusätzlich per Mail kontaktiert. Der Eingang meiner Mail wurde immerhin bestätigt, mit dem Hinweis, dass es bis zu 4 Tagen dauern kann, bis eine Rückmeldung erfolgt. Ob meine Probe eingegangen ist und wenn nicht, wie es dann weiter geht, da die Test nicht gerade billig sind,weiß ich leider noch nicht. NACHTRAG: Habe heute Rückmeldung vom Support per Mail erhalten. Meine Probe befindet sich nun im Labor.
Trotzdem finde ich die Erreichbarkeit des Support Teams sowie die Dauer der Rückmeldung nicht in Ordnung.
Zum Testergebnis kann ich noch nichts sagen, da es noch aussteht.
Ich habe über MYH&B dwn Bluttest zur…
Ich habe über MYH&B den Bluttest zur Lebensmittelunverträglichkeit gemacht.
Es wird immer der Hinweis gegeben sich die App runterzuladen.
Es gibt keine Lykon App im Google-Store als erstes!
Der Support ist weder telefonisch, noch über E Mail, oder Chat zu erreichen.
Somit musste ich mir jemanden mit einem I Phone suchen, der meine Testergebnisse einsehen konnte.
Die Testergebnis stelle ich mal dahin, was den Nutzen angeht.
Was was versucht man nicht alles in einer Verzweiflung. 129 Euro für den Eimer, Zeit, Nerven, Geld verloren.
MYH&B kann ich keinen Vorwurf machen.
Super Support
Super Support ! Lieferung war auch schnell da
Große Empfehlung!!!
Ich habe mich in allen Bereichen rundum super beraten und gut aufgehoben gefühlt.
Große Empfehlung!! 👌🏼
Hilfsbereite Beratung und schnelle Lieferung
Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Antworten und schnelle Lieferung. Alles supi🌈
Meine Frau hat vor Jahren ihren ersten…
Meine Frau hat vor Jahren ihren ersten Test über Lykon gemacht und dadurch erfahren und gleichzeitig hat sich auch bestätigt, dass sie einige Unverträglichkeiten hat.
Ich finde, das gehört genauso dazu, wie 1x im Jahr ein Gesudhets check beim Arzt. Weil beim Arzt bekommst du die Werte und die Vielfalt von Werten nicht, wie beim Lykon.
Gerade mit den Werten, der Auswertung, was für dich Meidende und was empfohlene Lebensmittel sind, gleichzeitig Rezepten, die angepasst sind an deine Blutwerte, es ist eine einmalige Chance, etwas bewusst für eigenen Körper zu tun.
Dazu kommt der tolle und immer Service bemühte Support und einwandfreie und schnelle Lieferung. Einfach ein toller Job. Weiter so! Danke, dass es euch gibt!
Das Team von Lykon ist einfach toll!
Das Team von Lykon ist einfach toll!
Sie stehen einem auch bei Fragen und Problemen zur Seite. Die Post hat eine meiner Bestellungen kaputt zugestellt und Lykon hat mir damit geholfen und mir das Produkt ersetzt, einfach mega Danke! Ich kann auch die Produkte einfach nur weiterempfehlen, die Test sind sehr aufschlussreich und man bekommt eine komplexe Hilfe mit möglichen Unverträglichkeiten umzugehen.
Gute Produkte und guter Service !
Gute Produkte, guter Service mit einer schnellen Rückmeldung und freundlichen Bearbeitung.
Absolut zu empfehlen.
Super kommunikativ und freundlich!
Top Beratung und prima Service
Top Beratung und prima Service!
Kommikation war top. Ich hatte Fragen, die beantwortet wurden und guteHilfe und Unterstützung!
Kundenservice par excellence
Ich hatte vor 3 Jahren ein Set bestellt, das ich nie genutzt habe und wollte dies nun nachholen. Nach kurzem E-Mail Kontakt erhielt ich umgehend das Angebot mir ein neues Set kostenlos zuzuschicken. Ich erlebe in Deutschland selten ein Unternehmen, das dem Kunden das Gefühl gibt, dass man dort den Service großschreibt. Hier ist es definitiv anders. Danke Annie vom Lykon-Team, es ist schön, so angenehm überrascht zu werden!
Enttäuscht
Hat erstens ewig gedauert, schon mal 3 Wochen bis der Test im Labor eingegangen ist. Und nun habe ich endlich auch die Testergebnisse erhalten, aber keinen Mealplan. Gesundheitscheck ist vollständig ausgefüllt und an den Kundendienst habe ich auch geschrieben.
Bin ein bisschen enttäuscht, denn die Ergebnisse hat mir eine Ernährungsberatung ohne DNA Test bereits genauso erklärt. Da ich nun aber auch keinen Meal Plan habe, frage ich mich, wofür ich das Geld ausgegeben habe.
Super Service
Super Service, meine online ID war nicht mehr auffindbar. Mir wurde ein neuer Test zugeschickt. Nochmals vielen lieben Dank
Schnelle Reaktion auf mein Anliegen und…
Schnelle Reaktion auf mein Anliegen und tolle Betreuung und Beratung.
Ich bin sehr zufrieden.Kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort von Lykon
Ich bedanke mich herzlich bei der…
Ich bedanke mich herzlich bei der Support Abteilung .
Sofort wurde mir geholfen von Annie.
Freue mich sehr und bin gespannt auf das Ergebnis

Antwort von Lykon
Ich habe vor circa zehn Tagen meinen…
Ich habe vor circa zehn Tagen meinen Test eingereicht. Bis heute liegt mir keine Blutanalyse vor. Über den Support habe ich nach dem Stand der Ergebnisse gefragt. Bis heute (48 Stunden später) keine Rückmeldung.

Antwort von Lykon
Widerspruechliche Ergebnisse
Insgesamt kann ich Lykon absolut nicht empfehlen, zumindest nicht fuer den angebotenen Preis. Die Ergebnisse der Analyse widersprechen sich teilweise gegenseitig. Ich profitiere laut Ergbenissen z.B. nicht besonders von einer kohlenhydrat- oder fettreduzierten Ernaehrung. Die Empfehlung daher? Weniger Kohlenhydrate in der Ernaehrung. Aber ebenso ueberdurchschnittlich viel Vollkorn verzehren...
Zudem ist der Meal Plan der App laecherlich unflexibel. Es gibt keinerlei Moeglichkeit, Unvertraeglichkeiten anzugeben oder Lebensmittel zu bestimmen, die nicht schmecken. Man mag keine Oliven? Pech gehabt, Oliven in fast jeder Mahlzeit. Man bekommt von zu viel Zitronensaeure starkes Sodbrennen? Tja, bei Lykon wird damit gewuerzt, also aufhoeren zu meckern und Zitronensaft in die Rezepte!
Der Wochenplan aendert sich nur, wenn eine neue Woche anfaengt? Man mochte ein Gericht nicht? Pech gehabt. Das besonders Freche? Lykon beschreibt in "Wie personalisieren wir Dein Rezept-Set": "Dann filtern wir alle Rezepte raus, die nicht zu Deinen Vorlieben oder Deiner gewaehlten Diaet passen." Schoen, dass meine Vorlieben bekannt sind, ohne jemals danach gefragt zu werden.
Insgesamt ein beschaemendes Angebot fuer den verlangten Betrag. Jede kostenlose Diaetapp bietet mehr Funktionalitaet. Ich hatte mir einiges erhofft, und bin massiv enttaeuscht.

Antwort von Lykon
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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