Magisto Bewertungen 13

TrustScore 2 von 5

1,9

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Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Softwareanbieter
  3. Videobearbeitungsdienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Magisto is an online video editor with a web application as well as a mobile app for automated video editing and production aimed at consumers and businesses.


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

13 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I installed it once to see what the…

I installed it once to see what the cost was. I didn't like what I saw and uninstalled it right away. I didn't think about it until a couple of months later when I realized it had charged me twice already. I demanded a refund, and they asked me for all kinds of account numbers I never had as a delay tactic. Finally, I got one payment taken off. The rep emphasized that I had read their terms and agreed, but I swear that never happened. It is the only time anything like that has happened to me. Instead of thinking that I was careless, I suspect that this outfit is running some kind of scam.

6. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disgusting customer service

Disgusting customer service. I cancelled my subscription and they keep charging me. I have to go to the bank to try to get these guys banned. There is zero customer service and no one even gets back to you even after sending multiple emails regarding my issue.. Stay away

16. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The worst company on the planet

The worst company on the planet, no customer service, the website video editing does not work and they will never help you. waste of time and should be shut down for incompetence.

9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Scam. Cancelled account 3 years ago and they still keep billing yearly $120 , had to spend hours with my bank to try and cancel these charges. Customer service will not answer calls

17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam and Rip off!!!

Scam!!! rip off!!!! they will not issue you a refund. They will make excuses and find ways to go around it. TOTAL WASTE OF YOUR TIME AND MONEY. DON'T BE FOOL! They rip you off and you only get very basic videos, which some free app can do. There are other good sites out there that has great customer service and will not SCAM you like MAGISTO and VIMEO! Please be aware.

21. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Scam. Magisto have ignored all of my requests to cancel subscription and have taken payments from my card TWICE since requesting account deletion. Account settings page does not allow for me to cancel my subscription, instead reloads me back to the same page.

10. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disappointing experience

I have initially tried the free version of magisto that I consiedered very smart and powerful with a great quality/price rate.
I liked the b-roll feature some other features quite difficult to explain at this moment.
After the free trial I decide to confirm the purchase with a 1 year subscription.

I was happy, until a few days after my purchase!
In fact, the magisto team decided to release a new version of the product that lack in the featured I needed.

I tried to complain writing to the support, but they have just collected my claim. They replied that it could be solved in 2 months.

Now, the first thing I do not understand is why they have released a version that lack in functionality compared the first version, just to have a different UI, WITHOUT give the ability to the user to continue to use the previous version.

2) Do you think it is right you pay something that have specific features that are not more available in a second release?

31. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deceptive Practices

Despite having never heard of them, I received an email from Magisto, pretending that I'd signed up and had to activate my account - dishonest trickery. They had apparently tried to work out my name from my email address.

26. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

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