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3,2
2 Bewertungen
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Je m'attendais à un produit de qualité qui tiendrais dans la durée. Après trois utilisations, la couche de couleur beige commence déjà à s'enlever. C'est dommage car pas raccord avec le prix associé et la qualité valorisée.
A reception d'une commande en juin 2025 de la paire de chaussure Inte-b3525 Kaki , l'une des chaussures présentait un défaut évident de collage de semelle faisant remonter fortement la pointe de la chaussure. Une gène manisfeste relevant les orteils etait resentie au pieds. L'employée au téléphone, au vu des photos envoyées, a reconnu le défaut, nous proposant un bon de retour gratuit. A la validation par sa "chef" celle-ci n'a pas voulu reconnaître qu'il s'agissait d'un défaut pourtant manifeste, évoquant que la semelle se redresserait à l'utilisation. Il nous a fallu retourner les chaussures à nos frais pour être remboursés. A l'évidence ce cadre de l'entreprise n'a rien compris de la dimension commerciale de sa mission, et n'a pas pris ses responsabilités pour économiser quelques euros de frais de retour. Attitude désastreuse, car nous ne recommanderons jamais chez cette entreprise.
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