Mall Bewertungen 3

Von Anfang an Problem mit der Kläranlage da die Steckdosen der Pumpen in der Anlage selbst angebracht waren und Kurzschlüsse verursachten. Jetzt nach 20 Jahren ist dann eine Sanierung fällig. Erst dauerte es schon mal fast ein halbes Jahr bis sich der für mein Gebiet zuständige Techniker blicken hat lassen - dank der scheinbar einzigen freundlichen Mitarbeiterin bei Mall, dann gabs dafür eine Rechnung von über 600€ für 10 Minuten vor Ort ohne wirkliche Leistung… Ich habe jetzt jemand direkt in der Region gefunden - nie wieder diese Firma.

Habe meine Kläranlage von Mall modernisieren lassen, nach ca. 4 Jahren ist nun die Steuerung defekt und ich bekam eine Rechnung von 750,-€. das Vorgängermodell lief 25 Jahre problemlos. Das war eine Modernisierung in die falsche Richtung. Ein Unternehmen welches kundenorientiert arbeitet würde sowas auf Kulanz erledigen. Meine Meinung ist, da ist man bei Mall aber falsch es scheint mir so als ob QS, QM und Kundenzufriedenheit nicht existent wären. ich denke, da macht man sich lieber die Taschen voll. Leider ist auch keine Einsicht beim verantwortlichem Personal vorhanden und Kritikfähig scheint die Firma auch nicht zu sein. Unmittelbar nach dieser Rezession ist versehentlich eine interne Email an mich raus, mit dem Wortlaut, den würde ich sperren und nie mehr anfahren.
Na ja spricht für sich.