Manfield Bewertungen 4 934

Ich habe 2 Paar Schuhe im Laden in Amsterdam bestellt und mir nach Hause (Deutschland) senden lassen. Einerseits versicherte man mir im Geschäft, dass die Rücksendung kostenfrei sei und Rücksendeschein beiliegen würde - Fehlanzeige. Die Retoure in die Niederlande habe ich gezahlt - 18 EUR. Den Eingang der Retoure hat man mir Anfang Januar 2026 bestätigt. Seither warte ich auf Rückerstattung. Bisher habe ich 5 Emails geschrieben anfangs wurde ich noch vertröstet. Mittlerweile bekomme ich nichtmals mehr Antworten, aber leider auch keine Rückerstattung. Wirklich Abzocke....

Leider musste ich den Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen, da über Wochen keine Rückerstattung erfolgt ist.
Trotz mehrfacher Nachfrage und natürlich des Nachweises des Einlieferungsbelegs.
Schade eigentlich...

Ich habe im Dezember 2025 in einem Mannfield-Store in Maastricht ein Paar Schuhe gekauft. Da das Ausstellungsstück im Laden einen Defekt hatte, wurde mir zugesichert, dass mir ein neues Paar online bestellt und direkt nach Hause geliefert wird.

Die Enttäuschung war groß: Geliefert wurden offensichtlich bereits getragene Schuhe in schlechtem Zustand. Der Kundenservice war, entgegen der Angaben auf der Website, wonach er per Chat und telefonisch erreichbar sei, überhaupt nicht erreichbar.

Auf meine Reklamation per E-Mail erhielt ich die Antwort, man könne nichts tun, da der Kauf im Store erfolgt sei. Ich solle die Schuhe innerhalb von 14 Tagen dorthin zurückbringen. Dass ich in Aachen lebe und eine Rückfahrt nach Maastricht kurz vor Weihnachten im Urlaub nicht möglich war, interessierte niemanden. Einen Umtausch per Versand lehnten sie ebenfalls ab. Stattdessen empfahl man mir, einen Schuster zu suchen, die Reparatur auf eigene Kosten durchführen zu lassen und eventuell eine Kostenerstattung zu beantragen.

Für eine Marke, die sich selbst als Premium-Schuhhersteller vermarktet, ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel. Kundenservice gleich null, ich kann nur abraten, bei Mannfield zu kaufen.

Ich habe eine falsche Größe geliefert bekommen und sollte ursprünglich selbst für den Rückversand aufkommen. Nachdem mir eine Rückerstattung zugesichert wurde, warte ich nun schon insgesamt einen Monat auf das Retourenlabel.

Seit 11 Tagen warte ich auf eine Lieferung. Am 25.12. Bestellung storniert. Bis heute keine Reaktion!

Leider keine 0 Sterne Bewertung möglich.

Nie wieder Manfield!!!

Schlechter Kundenservice, null Kulanz

Wollte ein paar Schuhe bestellen Größe 40, während der Zahlung trat ein Fehler auf, für mich war nicht ersichtlich dass die Bestellung trotzdem getätigt wurde. Es kam keine E-Mail bezüglich der Bestellung. Aufgrund der Fehlermeldung bestellte ich die selben Schuhe gleiche Größe 3 Minuten später erneut, da bei der ersten Bestellung die Meldung Bezahlung Fehlgeschlagen kam. Erst nach mehreren Tagen sah ich auf meinem Konto die doppelte Abbuchung der Bestellung. Aus den E-Mails und Bestellnummern war das überhaupt nicht ersichtlich, habe dann zwei Mal das gleiche Paar Schuhe bekommen, was natürlich auch noch nicht gepasst hat. Für mich unnötig viel Arbeit, dem Kundenservice schreiben, beide zurück schicken, ich habe den Fehler geschildert aber der Kundenservice ist nicht bereit die 4€ Versand für die zweite Fehlerhafte Bestellung zu erstatten. Hier geht's ums Prinzip, habe jetzt 8€ Versand für Schuhe gezahlt die nicht gepasst haben und von denen ich natürlich nur ein Paar anprobieren wollte. Wegen 4€ nicht kulant sein ist für mich lächerlich, ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen und werde hier nie wieder bestellen. Wer wegen 4€ einen Kunden verliert und eine schlechte Bewertung riskiert ist selbst schuld.

Schnelle Lieferung

Ich möchte gerne ein paar Schuhe zurücksenden weil sie viel zu eng sind. Leider war im Paket nur der Rücksendeschein und kein Rücksendeetikett. Ich habe bereits mehrfach geschrieben und keine Rückmeldung erhalten. Ich vermute langsam das es Absicht ist um Geld zu sparen. Die auf der Website unter Impressum angegebene Mail-Adresse und Tel.-Nr. sind falsch. Einfach mal ausprobieren. Ich werde dort sicher nichts mehr bestellen. Hoffe wenigstens die Rückzahlung klappt. Aber ich werde nicht locker lassen.

Hallo Zusammen

Ich habe bei Manfield zwei Taschen bestellt. Diese wurden in zwei Paketen versendet. Ein Paket ist noch immer "unterwegs" das Andere ist scheinbar angekommen und ich hätte eine Retoure vorgenommen. Ich habe das Paket aber nie gesehen. Ich habe es an eine Paketstelle senden lassen, wo immer jemand vor Ort ist. Die Personen dort bestätigen, dass kein Paket angekommen ist und in meinem Fall etwas komisch ist. Ich habe an verschiedenen Tagen zu verschiedenen Zeiten versucht den Kundendienst zu erreichen, kein Erfolg. Auch E-Mails habe ich versendet und keine Antwort erhalten. Der Chat auf der NL-Seite bringt auch nichts. Ich glaube der Laden ist ein Scam. Sieht nach toller Ware aus, aber bitte bestellt da nichts!

Super Kundenservice und persönliche Betreuung. Ich würde wieder dort bestellen!

Toller schneller Kundenservice, Anfragen werden zügig bearbeitet. Schneller einwandfreier Versand und tolle Schuhe. Gerne immer wieder

Ich habe dort einen Lederstiefel gekauft und bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und tolle Qualität.
Sehr gerne wieder ☀️☀️☀️☀️☀️

Die Schuhe passen und sind qualitativ hochwertig einzustufen.

Ich habe zwei Paare Schuhe bestellt, das Paket habe ich nicht bekommen, DhL hat das zurückgeschickt, weil ,,the shipment doesn‘t match the dispatch conditions,,. Ich habe mehrmals versucht, Manfield diesbezüglich zu kontaktieren, keine Reaktion. Die Versandkosten wurden doch abgebucht, obwohl ich die Sendung nie bekommen habe. Sehr schlechte Service !

Die erhaltenen Schuhe waren schwer beschädigt: der linke Schuh war gerissen, der rechte hatte einen tiefen langen Kratzer über die ganze Front. Ich hatte an Support mit entsprechenden Bildern geschrieben, um einen Ersatz oder Rückerstattung der Kosten (inkl. Porto-Kosten) gebeten, da es keine „nicht gefallen“ Rücksendung war. Es kam KEINE REAKTION. Dir Versandkosten wurden zügig ABGEBUCHT. Nie wieder Manfield!

Aufgrund besonderer Umstände habe ich mich nicht in der Lage gesehen meine bestellte Ware fristgerecht zu retournieren. Ich war deutlich, sehr deutlich über die Rückgabefrist hinaus und habe den Kundenservice kontaktiert, mit der Bitte mir Aufschub zu bieten. Diese waren sehr verständnisvoll und haben mir umgehend ein Retourenlabel zugesandt. Ich kann den Shop an den Kundenservice nur empfehlen

Nie wieder werde ich Schuhe bei manfield bestellen! Meine Retoure wurde mir nur teilweise bei klarna gutgeschrieben. Kontakt kam am Anfang überhaupt keiner zustande. Null Reaktion auf Emails, am Telefon lief nur ein Band und am Chat bekam man auch keine Antwort. Erst als sich klarna eingeschaltet hat wurde mir dann endlich auf meine 4. Email geantwortet. Dann vergingen wieder 8 Tage an denen nichts passierte.
Wieder Email geschrieben und mit Rechtsanwalt gedroht und dass ich definitiv nichts bezahlen werde. Daraufhin wurde mir endlich der ausstehende Betrag gut geschrieben.

👎Habe Lederespadrilles gekauft.
Nach einem Mal tragen sind sie total ausgeleihert und die Nähte sind verzogen.
Produktfehler!!
Der Kundenservice antwortet mir daß ich die Schuhe nicht gepflegt habe😡Und sie nehmen die Schuhe nicht zurück!!
Ich bin entsetzt!!!
Eine FRECHHEIT!Die Schuhe kosten 79,99€
Ich habe die Schuhe auch in schwarz bestellt(Zeitgleich)und die sind ok!!!
Ich möchte mein Geld zurück!!!!

Da wir oft in den Niederlanden unterwegs sind kaufe ich ohnehin überwiegend in den manfield-Shops, weil die Atmosphäre einfach entspannt ist.
Diesmal zum ersten Mal bestellt..
Alles just perfect

Leider ist mir das gleiche passiert, wie bereits von anderen Kund:innen beschrieben. Die Retoure ist laut Manfield nicht im Lager angekommen und ich muss den Kaufpreis jetzt zahlen. Ich habe mein Versandetikett abgegeben, der Kundenservice hat hier moniert, dass es ein falsches ist.