Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Unsere Tochter war vor allem von der professionell geplanten Spielküche in Kindergröße begeistert - eine tolle Idee für Kunden mit Kindern! Auch wenn... Mehr ansehen
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1991 wurde Marquardt Küchen von Michael Marquardt mit der Idee gegründet, hochwertige Küchen mit Granit für alle erschwinglich zu machen. Das Konzept dahinter: Den Grundstein für Deutschlands größtes und eigenes Granitwerk in Thüringen legen, welches von dort aus Traumküchen mit Granit im Direktvertrieb in eigenen Werksstudios deutschlandweit anbietet. Und das immer zu einem im Küchenmarkt konkurrenzlosen Preis: unserem Dauerwerkspreis! Mit diesem Konzept und unserer 25-Jahre-Granit-Garantie auf Produkte aus dem eigenen Granitwerk laut unseren Garantiebestimmungen ist Marquardt Küchen in Deutschland Marktführer für Küchen mit Granit.
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Antwort von Marquardt Küchen
Hervorragende Beratung durch Herrn Contreras (Kriftel), die Preistransparenz ist sehr hilfreich und letztendlich ausschlaggebend für unseren Kauf.

Antwort von Marquardt Küchen
Ich kann das Küchenstudio Marquardt in Hennef zu 100% empfehlen ebenso wie den tollen und unproblematischen Aufbau der Küche. Alles lief reibungslos und die Kommunikation war einwandfrei. Falls ich irgendwann noch mal eine Küche benötige, komme ich gerne wieder!

Antwort von Marquardt Küchen
Der zunaechst freundliche verkaeufer entpuppte sich nach vertragsunterzeichnung als Druecker. Die kuechen per se gut, aber man muss selber an alle details denken, im nachhinein wird man bitter im Stich gelassen, auch wenn etwas falsch geliefert wird, was vorher so nicht besprochen wurde. Da heisst es dann nur, das geht nicht anders.
Erstmal die Positiven Sachen:
Die Küche ist genau wie geplant und das planen hat wirklich spaß gemacht.
Die Montage war wie geplant und ist zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Nun die Negativen Aspekte:
Nach Bezahlung bekamen wir kaum bis keine Antworten mehr auf Fragen vom Verkäufer.
Nur besuche vorab haben uns Antworten gegeben.
Extra nachgefragt ob am Abholtermin alles bereit steht man sagte uns ja es ist alles da.
Bei Abholung fehlte der Backofen der dann übrigens auch zu späterem Zeitpunkt nie geliefert wurde, immerhin Geld haben wir zurück und uns den gleichen Backofen Online günstiger bestellt der lt. Marquardt nicht lieferbar war.
Den 100€ Gutschein für die Weiterempfehlung hat die Person heute noch nicht gesehen.
Fazit:
Die Küchen von Marquardt sind super! Der Service lässt zu wünschen übrig.
Vielleicht lag es bei uns auch am Verkäufer und alle anderen sind auch dort super.

Antwort von Marquardt Küchen
Wir machen die gleiche negative Erfahrungen wie sie in anderen Bewertungen zum Ausdruck kommt: Nach anfänglicher Zufriedenheit mit der Planung, der Beratung und Installation der hochwertigen Küche hat sich dies nun in das Gegenteil verkehrt -LEIDER !! Der Grund liegt darin, dass sich an zwei Türen die Oberflächen unten wellenförmig wölben. Die zuerst eingebauten Türen wurden zwar ausgetauscht, aber der Mangel tritt nach wie vor auf. Mit Ausreden wie dass die (von Marquardt selbst eingebaute) Dunstabzugshaube die Ursache sei, versuchte man uns abzuspeisen und antwortet nun bereits seit Monaten überhaupt nicht mehr, weder seitens des Standorts München Messe noch seitens des Werkes selbst. Aufgrund dieser Negativerfahrungen können wir nur vom Kauf einer Marquardt Küche abraten, denn diese sollte ja langfristig gleichbleibend in der Qualität sein. Mittlerweile hat sich der Kundendienst bei uns gemeldet und wie auch aus der Reaktion von Marquardt hervorgeht, darauf hingewiesen, dass man mir am 20.06. eine E-mail geschickt hätte mit dem Vorschlag eines Austauschs der Türen. Eine derartige E-mail konnte ich jedoch definitiv nicht in meinem Postfach finden. Außerdem hätte man wohl erwarten dürfen, dass dann wenn keine Reaktion eines Kunden auf eine derartige Anfrage erfolgt, man seitens des Kundendienstes nochmals nachgehakt hätte. Im übrigen ist die Ursache für den aufgetretenen Mangel nicht bei uns zu suchen, sondern in der Qualität der gelieferten Türenlaminierungen der Schränke oberhalb der Dunstabzugshaube der Einbauküche.

Antwort von Marquardt Küchen
Einfach alles Perfekt! Von der Planung angefangen bis hin zur Lieferung und Montage einfach alles super und kann man nur weiterempfehlen

Antwort von Marquardt Küchen
Wir sind sehr zufrieden mit dem Ablauf

Antwort von Marquardt Küchen
Ich war nach 18 Jahren bei Marquardt um meine Küche- die ich damals dort gekauft habe- umplanen zu lassen. Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen und meine Wünsche perfekt umgesetzt. Ich werde mit meiner Küche umziehen und sie wird auch in der neuen Wohnung toll aussehen.

Antwort von Marquardt Küchen
Super Service und Beratung , Preis/Leistung einfach nurTop. Herr Börgeling hat uns super beraten und tolle Tipps gegeben. Das ganze Team freundlich und hilfsbereit. Dank auch an das Montage Team super sauber und freundlich. Wir wurden mit den Geräten vertraut gemacht und alles gut erklärt.
Danke Stefan und Jutta Ter-Heide

Antwort von Marquardt Küchen
Wir sind mehr als zufrieden ! Herr Hermann hat unsere Küche bis auf Millimeter passend genau geplant! es wurde gedacht an Jedes kleinste Detail. Außerdem Li&Mo liefen reibungsfrei! Top Service!!!

Antwort von Marquardt Küchen
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Man hat sich viel Zeit genommen für die Beratung. Bei uns ging es um eine Küchenmodernisierung. Wir haben den Vertrag dann auch zeitnah abgeschlossen und freuen und schon auf unsere neue Arbeitsplatte aus Granit.

Antwort von Marquardt Küchen
Herr Hermann hat mir schnell und unbürokratisch weitergeholfen.
Herr Ritzmann hat das fehlende Küchenelement schnell und kompetent montiert, kleine Nacharbeiten vorgenommen und nochmal gute Tips für die Pflege der Küche gegeben.
Wir fühlen uns bei den beiden Mitarbeitern von Marquardt Küchen richtig gut aufgehoben.

Antwort von Marquardt Küchen
Ich habe mit Marquardt Küchen in Halstenbeck und insbesondere mit Herrn Hermann durchweg sehr positive Erfahrungen gemacht. Schon beim initialen Auftrag fühlte ich mich bestens beraten – alles verlief professionell und zuverlässig. Auch bei späteren kleineren Anfragen für Modifikationen an der Küche war Herr Hermann jederzeit gut erreichbar, hat mich kompetent unterstützt und alles hervorragend umgesetzt.
Vielen Dank für den großartigen Service – absolut empfehlenswert!

Antwort von Marquardt Küchen
Leider kann ich Ihnen auf unterstehender Bewertung von mir nicht antworten, deshalb auf diesem Weg.
Ihr Projektleiter hat mir keine Möglichkeit angeboten, dass der Lift über Sie per Aufpreis organisiert wird. Ich habe einen Link bekommen und musste das selbst organisieren!
Des Weiteren betone ich nochmal, dass ein Projektleiter das Projekt besser betreuen muss, ansonsten ist er kein Projektleiter, sondern ein einfacher Verkäufer, der sich nicht von Verkäufern anderer Küchenstudios unterscheidet.
Denn, wer dies betont, dass er Projektleiter ist, der darf auch den Unterschied zu einem Verkäufer zeigen, Taten sagen viel mehr aus, als „nur“ Worte. Auch, wenn er vielleicht im Urlaub zu dieser Zeit ist, hätte er sich danach melden können.
Menschlich war er völlig in Ordnung, mehr schreib ich jetzt wirklich nicht dazu.
Gut und doch Verbesserungsbedarf…

Antwort von Marquardt Küchen
Wir wurden in einem tollen Ambiente an der Rezeption sehr freundlich empfangen. Es wurde uns gleich Kaffee angeboten da unser Berater noch in der Beratung war. Herr Pfauch hat uns dann sehr kompetent beraten und uns die Küchengeräte vorgestellt. Es war überzeugend so dass wir uns entschieden haben, die Küchengeräte bei Herrn Pfauch zu kaufen.

Antwort von Marquardt Küchen
Es hat alles reibungslos funktioniert. Die Traumkühe steht schon ideal montiert zuhause:) immer wieder gerne

Antwort von Marquardt Küchen
sehr gute Beratung, auch im After Sales top Service

Antwort von Marquardt Küchen
Top Beratung auf alle Wünsch eingegangen, gute Tips und Vorschläge gebracht. Auch im nachgang auf Wünsch und Änderung eingegangen und Angebot angepasst

Antwort von Marquardt Küchen
Leider eine enttäuschende Erfahrung mit Marquardt.
Trotz hochpreisiger Küche haben wir gleich zweimal eine falsche Armatur empfohlen bekommen, sodass sich unser Küchenfenster nicht öffnen lässt, ein Problem, das wir vorher mehrfach mit Maßen angesprochen hatten. Die zweite Armatur wurde zwar geliefert, aber vom Handwerker direkt als unpassend erkannt und gar nicht eingebaut.
Auch der Kundenservice ist schwach: Termine für Nachlieferungen und Nacharbeiten mussten wir selbst nachhaken. Statt professioneller Betreuung haben wir viel Aufwand, Ärger und Zeitverlust.
Wir warten immer noch auf eine endgültige Lösung. Für ein Küchenstudio dieser Preisklasse absolut unbefriedigend.

Antwort von Marquardt Küchen
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