Prima ervaring, snelle service. Bleek 1 onderdeel te weinig geleverd zijn, kon makkelijk telefonisch met een echt ! mens ( dus geen chatbot) krijgen die het gelijk regelde en ik het de volgende dag in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Alles verliep prima. Op tijd een waarschuwing gekregen, dat het pakket de volgende dag zou komen. Tijden van bezorging goed actueel gehouden. Dus totaal geen klachten.
Unternehmen hat geantwortet
Ik had bakjes gekocht voor Crème brûlée rond de kerst. Ze waren mooi op tijd binnengekomen, maar jammer genoeg waren er een aantal beschadigd. Hiervoor heb ik netjes mijn geld terug gekregen zonde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2 plantenpotten voor buiten besteld, waarbij er één een kleine beschadiging had. Contact met de klantenservice opgenomen en binnen korte tijd tot een nette oplossing gekomen. Snelle levering en uitste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Al meer dan 50 jaar De Marskramer formule bestaat al sinds de jaren veertig van de vorige eeuw, en heeft altijd gestaan voor kwaliteit, klantgerichtheid en goede service. Bij de winkels van Marskramer kun je altijd terecht voor al je huishoudelijke benodigdheden. Met een ruim assortiment producten van verschillende grote merken vind je bij Marskramer altijd iets om jou leven makkelijker te maken. Als een artikel niet standaard aanwezig is zal altijd geprobeerd worden dit alsnog voor je te bestellen. Daarnaast vind je het volledige assortiment ook online op marskramer.nl. In onze webshop kun je veilig online betalen met iDeal, Marskramer cadeaukaart, VVV, creditcard of via Afterpay. Bestel je op werkdagen voor 16.00 uur? Dan heb jij de bestelling de volgende werkdag al in huis! En als je niet 100% tevreden bent over je aankoop, kun je het altijd retourneren. Bekijk hier onze algemene voorwaarden. Tot snel bij Marskramer!
Kontaktinformationen
Schuilenburglaan 1, 7604BJ, Almelo, Niederlande
- 085-0499417
- klantenservice@marskramer.nl
- www.marskramer.nl
4,4
Hervorragend
2257 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jullie bezorgdienst dat nou hemelsbreed…
Jullie bezorgdienst dat nou hemelsbreed gezien 4 km van mijn woning terwijl ik een post nagenoeg naast mijn woning heb zitten
5. September 2026
Antwort von Marskramer
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat het gekozen afhaalpunt voor u niet gunstig gelegen was.
Het kan inderdaad voorkomen dat er dichter bij uw woning een pakketpunt aanwezig is, maar niet ieder pakketpunt is aangesloten bij GLS. De vervoerder kan alleen pakketten afleveren bij locaties waarmee zij samenwerken en kan daarom niet zomaar ieder willekeurig afhaalpunt gebruiken.
Daardoor kan het voorkomen dat een GLS-punt iets verder weg ligt dan een ander pakketpunt in de buurt.
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Keurige vlotte bezorging
25. August 2026
Antwort von Marskramer
Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling netjes en snel is bezorgd. Veel plezier met je aankoop!
Alles prima
1. September 2026
Antwort von Marskramer
Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Duidelijke communicatie en goed product.
28. August 2026
Antwort von Marskramer
We zijn blij te horen dat de communicatie duidelijk was en dat u tevreden bent met ons product. Bedankt voor uw positieve feedback!
Duurt veel te lang voor ze het pakket…
Duurt veel te lang voor ze het pakket gaan verzenden!!!!
27. August 2026
Antwort von Marskramer
We waarderen uw feedback en het spijt ons te horen dat de verzending van uw pakket lang duurde. We onderzoeken dit direct.
Je moet geen slapende honden wakker maken
Allereerst werd er geen gehoor gegeven over het feit dat wij graag ons geld terug wilden. Ten tweede heeft het 15 dagen geduurd eerdat wij een nieuw artikel toe gezonden kregen en dit PAS NAAR AANLEIDING VAN EEN E-MAIL VAN ONS. En dan de excuus mail die ik beschouw als "je smoesjes zijn goed maar je praatjes deugen niet". Dit is eens maar nooit meer.
27. August 2026
Antwort von Marskramer
Wij betreuren het ten zeerste dat het proces rondom uw retourverzoek en de levering van een nieuw artikel niet naar wens is verlopen. Het spijt ons dat wij u zo lang hebben laten wachten en dat u zelf contact moest opnemen. Wij begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren.
alles goed geleverd
26. August 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn dat alles goed is geleverd. Veel plezier met uw product!
Een bestelling van siliconen cakevormen…
Een bestelling van siliconen cakevormen had een plaatje van twee verschillende vormen. Dan lijkt het alsof je beide vormen krijgt. Je kon niet kiezen welke van de twee terwijl dat wel in de tekst stond.
25. August 2026
Antwort von Marskramer
Bedankt voor uw review en voor het doorgeven. U heeft gelijk dat de informatie op onze website hierover niet duidelijk staat. We gaan dit zo snel mogelijk aanpassen.
U kunt een e-mail sturen naar onze klantenservice, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Onze excuses voor de verwarring!
Goeie service
In no time een vervangend product ontvangen na mijn melding van een beschadigd product. Top service!
24. August 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat we u zo snel van dienst konden zijn met een vervangend product! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Goeie spullen voor een goede prijs/
23. August 2026
Antwort von Marskramer
We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en prijzen. Bedankt voor de mooie woorden!
Antwort von Marskramer
We zijn blij te horen dat we snel waren en de afspraak goed is nagekomen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Betaalbare kwaliteit snel gebracht.
Goede keus, mooie prijs en ook nog heel snel geleverd. Echt blij mee.
22. August 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw keuze en de snelle levering! We waarderen het enorm dat u de mooie prijs benoemt.
Dat de soepkommen weer beschadigd zijn…
Dat de soepkommen weer beschadigd zijn heeft niets mer de vervoerder te maken, de kommen zijn gewoon in elkaar gezet zonder bescherming of wat dan ook, dat noem ik geen inpakken, en vervolgens zijn er twee verschillende kleuren, dit is geen fout van de vervoerder punt
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Marskramer
Zoals wij gisteren ook op uw eerdere review hebben aangegeven, waren wij niet op de hoogte van de schade aan deze bestelling en hebben wij u gevraagd contact met onze klantenservice op te nemen.
Dat de kommen zonder voldoende bescherming in elkaar verpakt waren en dat u daarnaast twee verschillende kleuren heeft ontvangen, is nieuwe informatie die u nu via deze review met ons deelt. Dit konden wij op basis van uw eerdere bericht niet weten of beoordelen.
Om daadwerkelijk te kunnen onderzoeken wat er is misgegaan, ontvangen wij daarom graag foto’s van de beschadigde kommen, de verschillende kleuren en de wijze waarop deze verpakt waren. U kunt deze sturen naar klantenservice@marskramer.nl.
Zodra wij deze informatie hebben ontvangen, kunnen wij de klacht in behandeling nemen en uiteraard kijken naar een passende oplossing. Wij helpen u hier graag mee, maar hebben daarvoor wel de benodigde informatie nodig.
Top service en mooi product
Bij snelle levering bij mijn bestelling van doosje portglazen was er 1 stuk en gelijk na een mail werd het opgelost. Super!
Daarbij prachtige glazen. Tevreden dus
27. August 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat we de situatie snel hebben kunnen oplossen en dat de glazen zo goed bevallen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Snel bezorgd en de kwaliteit was goed
18. August 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat de bezorging snel was en de kwaliteit naar wens. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons product en de correcte levering. Dank u wel voor de mooie woorden!
Antwort von Marskramer
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is bezorgd. Veel plezier met uw aankoop! 😊
artikel wel op site, maar niet leverbaar
ik had besteld, maar het werd niet geleverd. Na een telefoontje bleek dat het niet op voorraad was en helemaal niet geleverd kon worden.
17. August 2026
Antwort von Marskramer
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet geleverd kon worden door een voorraadprobleem. We begrijpen uw frustratie en zullen dit intern bespreken om onze communicatie te verbeteren.
Snelle levering en goede kwaliteit
16. August 2026
Antwort von Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de goede kwaliteit. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.