McDonald's Bewertungen 5 293

Es geht bei dieser Bewertung nicht vordringlich um die App von McDonalds, sondern um die Abwicklung eines durch diese App entstandenen Schadens durch den Franchisenehmer in Karlsruhe, also die dortige Filiale. Durch einen Systemfehler in der App wurde ein Betrag abgebucht für eine Lieferung, die ich nicht erhalten habe. Die App ist sehr gut und wurde verfeinert, aber dem Kunden wurden letztlich die Änderungen nicht mitgeteilt, die zu dieser Abbuchung führten. Obwohl der Sachverhalt von Anfang an klar war und von der Filiale auf einfachste Art im eigenen Haus hätte geklärt werden können, zog sich die Bearbeitung über drei Wochen hin. Immer wieder wurden Unterlagen angefordert, wie der Nachweis der Abbuchung und der Originalbeleg. Unterlagen, welche beim Filialisten auch vorhanden sind. Nach drei Wochen gab es den Betrag der Abbuchung auf den Cent genau zurück. Das hätte auch viel eher und ohne den Aufwand für den Kunden erfolgen können. Aber unter Kundenfreundlichkeit versteht man wohl in Karlsruhe etwas anderes.

Wollten mal nach langer Zeit einen Burger essen. Was ist nur daraus geworden?! Der angepriesene Käse Burger hatte zwar drei Pattys, aber ich konnte ihn fast nicht essen. Alles war furztrocken, keine Gewürze, keine Sosse darauf, eine kleine Gurke und nicht wie auf dem Foto drei Scheiben Käse,sondern nur eine, die dann im Pappkarton klebte. Wir beschwerten uns und erhielten wenigstens zwei Ketchup Tüten. Die Bedienung war unfreundlich und der Laden war schmutzig. Die Tische waren unsauber und unter den Bänken lag Müll, Essensreste und ausgelaufene Flüssigkeiten. Das war das letzte Mal.Einfach nur noch zum Wegbleiben !!!

Wartezeit Katastrophe, Essen ebenfalls, ich vermisse das Mc D aus den 90ern. Heute sind die Räumlichkeiten langweilig und kalt, der leckere Erdbeer u Schokokuchen ist aussortiert, das Vitel Erdbeerwasser ebenso. Außerdem völlig überteuert für die viele Chemiepl*rre.

!!!SCHADE!!! Eigentlich hätte dieser Mc Donalds minus Sterne verdient, denn unsere Bestellung wurde falsch ausgestellt und vegetarische Produkte wurden mit Fleisch geliefert. Außerdem mussten wir über eine Stunde auf unsere Bestellung warten, was sehr schlecht war, da wir unter riesigen Zeitstress standen. Zudem waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich und unterbesetzt. Als letzten Punkt waren die Toiletten sehr unhygienisch und der Boden sehr dreckig .😭

Als ich McDonalds besucht habe ich ein Eis bestellt was leider eine lange weile gedauert hat. Es gab noch einiges mehr, was ich nicht erwähnen möchte. Kurzfassung : McDonalds ist ein mittleres FastFood Restaurant wo ich nur selten essen würde wegen dem hohen Kcal Gehalt und wegen der nicht-vorhandenen gesunden sachen.

Mc Donald in Wildau, Spielzeug beim Happy Meal vergessen später angesprochen wollte die Dame keins rausgeben. Ungenügend

Die Pommes sind die schlechtesten jemals gegessenen ever

Wie kann es sein das diese so lätscherd und kalt herausgegeben werden

Mcdonalds im Kreis 66701 gibt es keinen Lieferservice!!!! Das ist ein schlechter Service!!!! das ist kein Service!!!!!! Nicht zu empfehlen!!!!

Mc Drive. mal wieder warten, die Servicekraft (w bringt Getränke und Essen, reicht den Getränkehalter ins Fahrzeug und kippt diesen,vermutlich versehentlich über Fahrer und Fahrzeuginnenraum....ein erschrockenes "Oh Entschuldigung" und weg ist sie. Leugnet dann noch den Vorfall vor ihren Kolleqen und man reicht mir 2 Servietten (für 0,4L Cola auf Hose und Innenraum). Fehler passieren, kein Problem ch behaupte nicht dass die Dame es absichtlich gemacht hat. Aber als Erwachsene Mitarbeiterin dann zu lügen bzw den Geschädiaten als Lüqner hinzustellen, in Anwesenheit von
Kindern/Zeugen....Junge Junge, hätte bei mir damals direkt ne Abmahnung gegeben. Zeiten ändern sich..
Nächstes mal fliegt das gesamte Menü durch die Mc Drive Ausgabe zurück zu euch...nicht nur eure 2 Servietten

...ich habe heute(8.4.26) gegen 10:50 Uhr ein McSmart Menü mit Cheeseburger bestellt. So einfach,so gut...die Pommes: toll!
Leider waren die Burger kalt...
Für eine Burger Bude: gaaaanz schwierig.
Vielleicht gehe ich das nächste Mal zu Burger King

Wir fahren fasst jeden abend bei mc donald schmalkalderstr.15 in recklinghausen mc drive und wurdrn mehrmals von der liebe mitarbeiter name kann nicht schreiben aber wann ich zu letzt da war am 7.4.2026 uhrzeit 22.29 uhr immer sehr schnell und freundlich bedient wurde

McDonald's im Endsee ist katastrophal. Kaltes essen, Bestellte Burger nicht auf dem Tablet keine Servietten usw. Damen WC war Katastrophe, Toilettengang nicht möglich. Ist nur nervig und kostet unnötig Zeit. Besser gleich wo anders hingehen.

Ekelhafter frass geworden 🤮🤮

Der Kundenservice und die Höflichkeit haben nicht einmal einen Stern verdient

Ich habe bestellt und dann habe ich gesagt das ich mit denn Fahrrad fahre und dann ist wegen das Wasser mein Essen machtig

McDonald’s in Köngen.
Mega dreckig! Drinnen stinkt es richtig schlimm, und draußen rund ums Gebäude auch. Die Böden sind komplett fettig – man rutscht fast mit den Schuhen. Die Tische sind auch schmutzig und klebrig. Es war echt ekelhaft, dort ein Eis zu essen!
Die Kinderrutsche ist auch total dreckig.

Wir kommen definitiv nicht wieder.

06.04.2026

Wir hatten mal so richtig lust auf leckere Pommes Fritz und einen fruchtig cremigen Milchshake. An der Bestellung kurz entschieden einen doppeltes Cheeseburger Menü geht auch noch. Die Vorfreude war groß. Doch allein beim überprüfen der Tüte fing das grauen das unser Autipicknick vermiesen würde an.

Wir immer fehlte die Mayonnaise, die die Pommes erst richtig lecker werden lässt. Wie doof.

Na gut weiter, auf die Türe und die Pommes auch ohne achmecken zu lassen. Doch was war das ? Pommes? Das waren dünne schrumplige Kartoffel Zahnstocher. Das Herz weinte. Und dafür haben wir Geld gegeben. Und das war das was sie uns in der Werbung versprechen? Doch die Realität lässt uns immer wieder sagen. Nie wieder Mc Betrüger!

Na gut weiter. Es wartet noch der Milchshake. Doch das Grauen nahm seinen Lauf. Wo waren die Erdbeeren um Shake. Eine undefenierbare klebrig chmische Masse schob sich durch den aufweichendem Papierham in meinem Mund. Was war das? Weiß Rosa gequirlter chemischer Durchfall ohne Geschmack.
MC Betrüger lässt grüßen, denn unser Autopicknick Horror mit MC war noch nicht zu Ende. Denn der doppelte Cheeseburger lauerte schon zm much das fürchten zu lehren. Ein Durchweichtes Etwas, was nicht wert war einen Namen zu bekommen verbarg ein schleimig außen und extrem trocken innen Fleischpatty, was normal nach der Toilettensirhung runtergespült wird, wurde hier als Bürger verkauft. Zum entsetzten ich fihr dabei und konnte es so nicht ausspucken. Das hatte das Recht zur Anklage neben dem Wetbeversprechenbetrug jetzt auch Anspruch auf Körperverletzung. Doch selbst das sofortige runterspülen mit der mitgegebenen Cola, einer total übersüßten schwarzen Suppe war der Würgereflex meies Gaumens auf dem Höhepunkt.

Leute lasst euch nicht Betrügen und Belügen und nehmt die Beine in die Hand wenn ihr das M des Grauens seht von MC Betrüger. Finger weg für immer. Nie wieder, solch erbrochenes.

Was soll ich sagen? Erst mal was positives. Die Mittarbeiterin war freundlich. Das was immer wieder auffällt die Mittarbeiter können nicht lesen oder/und zählen. Habe heute beim Mc Drive um 16:45 Essen für die Familie geholt. Leider vergessen zu kontrolliern. Zu Hause angekommen hat man tatsächlich2x Pommes vergessen und einen Cheeseburger vergessen. Aber die Majo hat man eingepackt. Telefonisch ist leider auch keiner zu erreichen. Bitte lieber/liebe GF schult Eure Mitarbeiter im rechnen und zählen. Es ist wirklich anstrengend.

Ein Mitarbeiter der MC Donalds Filiale Regensburg Pentling wollte unsere Bestellung nicht an der Kasse annehmen und verwies auf den Bestellautomaten . Wegen unserer Einrede dass wir das so noch nie gemacht hätten ,bot er uns widerwillig seine Hilfe an . Dort angekommen ,stellte er sich vor den Automaten und fragte was wir bestellen möchten .Statt uns zu helfen ,drückte er zügig auf einige Tasten ( wir konnten nicht folgen, da ER ja vor dem Bildschirm stand) . Dann aber kam der Gipfel ! Er zeigte uns dann Bilder von den bestellten Sachen auf dem Bildschirm und forderte uns auf auf diese zu drücken ...wie Kleinkinder ... Das ganze in einem Ton den ich von einem MA eines Dienstleistungsunterbehmens noch nie gehört habe . Hätte nur noch gefehlt dass er uns ein Stöckchen wirft und uns auffordert dieses zu aportieren ! Daraufhin wollte ich den Namen von dem MA wissen um mich offiziell beschweren zu können .Diese Info wurde mir ( aus angeblichen Datenschutzgründen ) auch von der Restaurantleitung, verweigert . Sehr kundenfreundlich , wie ich finde .... Respekt !!

Alles über teuer bei der Bestellung Position vergessen im nc diverse Gang und gebe ich werde nicht mehr als Kunde bei Ihnen in Villingen etwas kaufen weil jedes mal schief geht big mac bezahlt nicht bekommen
Gruß Bernd Richt