MECA24 Bewertungen 96

J'ai eu un p'tit souci en montant la défonceuse. Il manquait les vis noires pour fixer les rallonges de la table.
J'ai écrit au service après-vente de MECA24 et j'ai eu rapidement un retour d'un conseiller et j'ai reçu rapidement les vis marquantes.
Un super service après-vente que je vous recommande !
Cordialement M Coppola

La commande a été effectué sur Mano Mano transmis par Meca24 non pas hésité à combler la commande car il manquait un produit, exprimant ses excuses et en dédommagement un geste commercial a été fait.
Je recommande cette société.HC
Le 18 Janvier 2023

Entreprise très sérieuse !
Commande réalisée sur Amazon, nous avons été très satisfaits du délai de livraison et surtout du S.A.V !
Ces entreprises se font maintenant rares.
BRAVO !

Une erreur étant survenue dans le choix du produit commandé , la société MECA 24 a immédiatement réagi et expédié le bon produit. Par malchance , le dépôt relais de réception, un débit de tabac, avait fermé entre temps sans prévenir, de sorte que le transporteur DDP a renvoyé ce deuxième colis à MECA 24 qui n’a pas hésité, malgré la faible valeur de la commande, à me faire bénéficier d’un nouvel envoi, cette fois à mon adresse personnelle.
Tout en exprimant ses excuses et ajouter un beau geste commercial en dédommagement.
Société que je recommande absolument . J.P. Blum

Le S.A.V. a été d'une rare efficacité. Suite à un problème avec une pnçeuse que j'avais acheté sur le site, ils ont envoyé un nouveau produit dans les délais les plus brefs. Un service de premier ordre. Félicitations.

Très satisfait de ma première commande, outillages sur batterie très performants. Du coup deuxième achat pareil, très satisfait. Je recommande ce site marchand.

je n'ai rien à dire de cette société .
J'ai eu un petit souci qui a été régler en temps et en heure bravo et continuer comme ça .

Table levante moto.
Livraison très rapide . Colis soigné . J'ai demandé une aide pour la mise en route , réponse immédiate et claire . Service compétent et très aimable . Beau matériel . Je recommande sans réserve.

Super SAV. Suite à un problème de transport, MECA24 a réagi au top et très rapidement… merci beaucoup à eux. Excellent service.
Je recommande sans problème

Marteau piqueur acheté début février, qui tombe en panne dès les 10 premières heures de travail, mail envoyé aussitôt la panne et changement de l'appareil des le lendemain reçu 4 jours après.
Je recommande ce vendeur

Ayant acheté le 1/6/2021 une scie sabre sur Manomano, chez MECA24, j'ai eu hier un problème de batterie ou de chargeur: encore souy garantie, je téléphone directement à Meca 24 et je reçois aujoiurd'hui, 24 heures après les deux éléments neufs ! Vraiment un marchand hyper sérieux, efficace et rapide ! La première fois qu'un problème de garantie est résolu en un coup de fil d'une minute et en 24h !
Toutes mes félicitations !

j'ai commandé une pompe vide cave, elle est arrivée cassée.mais heureusement après de les avoir informé, ils m'ont envoyé rapidement une autre. Je les en remercie, site sérieux que je recommande.

Extincteurs reçus en Août 2021, fabriqués en 2018 et date de validité au 31/12/2022.

Super rapide bon suivie dans l envoie produits a la hauteur du prix investi

J’ai passé commande sur la market place Leroy Merlin pour leur SAV et ai d’abord été déçu de devoir traiter en direct avec le revendeur qui était meca24.
Cependant je suis tombé sur un interlocuteur très aimable et arrangeant. Suite à notre appel, la pièce cassée m’a été renvoyée dès le lendemain en express et j’ai pu faire refonctionne le matériel.
Je recommande fortement pour le suivi client tant par mail que par telephone (pas de numéro surtaxé, un service compétent, arrangeant et réactif!)
Merci Meca 24.

J’ai commandé un chargeur Autobest que j’ai reçu le lendemain !
J'ai eu un peu de mal à l'utiliser mais j'ai eu une réponse rapide par tel
Service Impec !

Tout d'abord et comme on peut le lire parmi d'autres avis, cette société ne se donne pas la peine de répondre à nos mails. Idem concernant "auto-best.fr" dont Méca24 semble être une filiale.
Ce qui est déjà un point très négatif !

L'envoi du colis à été rapide après la commande.
En revanche, concernant le transport, ça n'a pas été le cas. D'après le lien de suivi, mon colis semble avoir stationné plusieurs jours dans le dépôt le plus proche de mon domicile.
D'où un premier mél. à Méca24.
Quand le colis arrive enfin, le carton est en bon état.
Á l'intérieur, parmi les outils commandé, il y avait un cric bouteille 6 tonnes dans une belle boite plastique.
Cette boite était éventrée à l'intérieur, probablement dû au lourd cric. Mais à l'extérieur également, et le seul objet qui aurait pu causer ce type de dégât, c'est une paire de chandelles. Sauf qu'elles étaient rangées bien sagement dans leur boite en carton.
J'en ai déduit que ce cric m'a été expédié tel que !
C'est la raison de mon 2ème mél. , à "auto-best.fr" puisque Méca24 n'ont pas daigné répondre au précédant.
Je suis assez patient, mais après 2 semaines, ça m'étonnerai que je reçoive une réponse.

Concernant la qualité de l'outillage, je me réserve la possibilité de revenir en parler lorsque j'aurais utilisé les différents outils achetés.

Pour une première commande, qui restera probablement la seule et unique, ça n'a pas été une réussite.
Je suis étonné des avis qui donne 5 étoiles.
Encore plus de la gestion de cette société...

Très bien, un bon rapport qualité prix et une livraison très rapide

un service rapide et un grand choies de matérielles

Produit arrivé vite et je verrais à l’utilisation si elles tiennent dans le temps