Non hanno consegnato tutta la merce pagata e alla mia mail hanno risposto di inviare la foto del pacco che ovviamente dopo 5 giorni io ho buttato . Attirano con prezzi bassi e poi spediscono cosa vogl... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Non sono riuscito a cambiare indirizzo di consegna o provato a contattare in tutti i modi anche su whatsapp ma chi rispondeva diceva che l.indirizxo era già stato cambiato invece no non mi sono sent... Mehr ansehen
sono davvero felice di fare una recensione positiva....ce stato un piccolo problema purtroppo all'inizio,ma devo dire che sono stati sempre molto disponibili da subito nel risolvere la cosa nel migior... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ho acquistato una sdraio zero Gravity, ma tardando ad arrivare, ho scritto diverse volte e, alla terza, mi han risposto. Impossibile parlare con qualcuno al numero indicato. Imballo riutilizzato per i... Mehr ansehen
2,6
Mangelhaft
585 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 26 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tutto bene.
25. Juni 2026
Deumidificatore che in realtà è un Umidificatore
Ho acquistato un DEUMIDIFICATORE raffrescatore. Appena arrivato ho visionato il libretto delle istruzioni, dove la funzione di deumidificazione non era mai nominata, anzi si parlava di UMIDIFICATORE, che è l'esatto opposto. Contatto l'assistenza clienti e mi viene riferito che c'è stato un errore di stampa.........., ma di fatto il prodotto emette solo aria con acqua, non toglie l'umidità. Rinfresca ma non è quello che volevo acquistare. Il reso è sempre a carico del cliente.
27. Mai 2026
soddisfatta
ho preso due sedia sdraio pieghevoli e reclinabili. Molto belle resistenti e soprattutto comode. ottimo rapporto qualità prezzo.Spedizione celere
24. Juni 2026
Ok cercano di fare i furbi
Ok cercano di fare i furbi, provato più volte a chiamare ma non suona neppure,alla email nessuna risposta,ho fotografato il tutto, indirizzo, telefono, tutto,ora faranno un indagine,e poi vedrete se andate avanti a prendere in giro la gente.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tutto valido
30. Mai 2026
Assistenza inesistente e ordine…
Assistenza inesistente e ordine arrivato talmente tardi che pensavo mi avessero fregato.
29. Mai 2026
Antwort von Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e sapere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente. Abbiamo verificato i nostri canali di assistenza e non risulta che ci abbia mai contattato per segnalare eventuali problematiche relative al suo ordine; saremmo stati sicuramente disponibili a fornirle supporto e chiarimenti.
Per quanto riguarda la consegna, abbiamo verificato che l’ordine è stato effettuato venerdì 29/05 nel pomeriggio ed è stato consegnato in data 05/06, rispettando i tempi indicati sul nostro sito di 3/5 giorni lavorativi (escludendo sabati, domeniche e festivi).
Ci teniamo a precisare che la soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e ci impegniamo quotidianamente a offrire un servizio sempre migliore. Restiamo comunque a disposizione qualora desiderasse fornirci ulteriori dettagli sulla sua esperienza.
La ringraziamo per il suo feedback.
Pedido JOVRMZREJ he recibido un email
Pedido JOVRMZREJ he recibido un email, supongo que en amarillo pone ENVIADO, díganme a donde lo han enviado y cuando, yo no he recibido nada. Es penosa su gestión. Y no me vuelvan a decir que es responsabilidad de su delegación de Barcelona, esta empresa, es su empresa, Barcelona es un simple almacen. he pagado
He recibido el pedido, 15 días de demora, la empresa en Italia, seria y tratando de resolver el problema. De Barcelona, ni está ni se le espera. Y desde la empresa en Italia me piden que modifique mi reseña.
Pues ya está, modificada.
Pero mi opinión sobre el trato recibido es negativa, ya que en conversaciones por wasap con Italia, me decían que el problema era de Barcelona.
Pues cambien de distribuidor en España y no tendrán estas reseñas.
Dejen de molestar para que modifique mi opinión, si es Barcelona o Italia, es la misma empresa y en Barcelona, nada funciona, es su empresa, a menos que dos empresas tengan el mismo nombre. Por wasap, desde Italia me han dicho que "Ellos no tenían nada que ver" que era problema de Barcelona, todos quitándose responsabilidades.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Esperienza pessima
Esperienza pessima: acquistato un barbecue online, consegnato dopo numerosi solleciti un prodotto totalmente diverso da quello ordinato.
Ho provato a contattarli innumerevoli volte per avere un rimborso, ma oltre a non rispondere alla mail, ho scoperto che il numero di telefono non esiste. E' una truffa.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sono 6 giorni lavorativi che aspetto e…
Sono 6 giorni lavorativi che aspetto e il mio pacco deve essere ancora consegnato al corriere
24. April 2026
Merce non consegnata dal corriere e si…
Merce non consegnata dal corriere e si lavano le mani imputando la colpa alla tarda contestazione. Ciò Non è lecito e non è legittimo.
Fatto sta che io ho pagato e la merce non l’ho ricevuta!
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
ci dispiace per quanto segnalato.
La spedizione risulta consegnata con prova di consegna firmata. La segnalazione è pervenuta dopo 18 giorni e, secondo le tempistiche previste dal corriere, non è stato possibile avviare la procedura di disconoscimento firma.
Comprendiamo la situazione, ma in assenza di una contestazione nei tempi previsti non è stato possibile procedere ulteriormente con l’apertura della pratica presso il corriere.
Cordiali saluti
Antwort von Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e saremo felici di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti
La spedizione i tempi di attesa sono…
La spedizione i tempi di attesa sono lunghi ho comprato la fresa delle unghie per il momento funziona.Comprato anche il Sonic skin scrubber arrivato non funzionante prima di spedire dovrebbero verificare la funzionalità poi bisogna perdere tempo a scrivere email e restituzione del prodotto faccio prima lo butto problema risolto
28. März 2026
Antwort von Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Prendiamo nota della sua segnalazione così da migliorare ulteriormente i nostri controlli e il servizio offerto.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti
Prodotti mai arrivato
Buongiorno consegna mai arrivata,dopo 9 giorni mi hanno semplicemente risposto che il pacco sia stato smarrito dal corriere,e il prodotto non è piu disponibile,mancanza di trasparenza 😌 in attesa di rimborso
29. März 2026
Antwort von Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato dallo smarrimento della spedizione da parte del corriere.
Non appena ricevuta conferma della problematica, abbiamo provveduto a informarla e a verificare la disponibilità del prodotto, purtroppo nel frattempo esaurito.
Desideriamo inoltre precisare che il rimborso è già stato effettuato secondo le tempistiche previste.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento.
Cordiali saluti
Antwort von Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente segnalato.
La invitiamo a contattarci tramite e-mail o WhatsApp indicando i dettagli del suo ordine, così da poter effettuare le verifiche necessarie e assisterla nel più breve tempo possibile.
Rimaniamo a disposizione.
Cordiali saluti
Non si riesce a contattare…p
Non si riesce a contattare telefonicamente nessuno.Non c'è risposta ai messaggi inviati. Non rispondono alla restituzione del prodotto.Silenzo più assoluto.Assstenza inesistente . Inaffidabile.
28. Februar 2026
Antwort von Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
ci dispiace per la sua esperienza.
Desideriamo precisare che la nostra assistenza è disponibile esclusivamente via e-mail e WhatsApp. Alla sua richiesta di reso è stata regolarmente inviata la procedura e, una volta ricevuto il prodotto, il rimborso è stato effettuato.
Cordiali saluti
Mi avete deluso
Mi avete deluso! Non ho ricevuto la telecamera che avevo ordinato. Vergogna!
1. März 2026
Non rispondono ad una richiesta di…
Non rispondono ad una richiesta di reso...così facendo il reso non potrà essere effettuato entro i tempi previsti
28. Februar 2026
Antwort von Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
siamo spiacenti per quanto riportato nella sua recensione.
Desideriamo precisare che la sua richiesta di reso è stata regolarmente presa in carico e le è stata fornita la procedura completa per effettuarlo entro le tempistiche previste. Non avendo ricevuto la spedizione nei tempi indicati, abbiamo comunque provveduto, in via del tutto eccezionale, a concedere un’estensione dei termini per permetterle di completare il reso.
Ad oggi, tuttavia, non ci risulta che la spedizione sia stata effettuata.
Cordiali saluti
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.