Lieferzeit war okay allerdings konnten wir die Sachen verzögert erst nach 3Wochen im Bad montieren. Einen Artikel brauchen wir doch nicht, Rückgabefrist 2Wochen. Kundenservice nicht erreichbar und rea... Mehr ansehen
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Lieferung schnell und unkompliziert, Duschwanne sehr schön und stabil Negativ war das Abfluss Set. Hier haben die Gewindeeinsätze im Bodenteil beim Einschrauben und befestigen von oben durchgedreht u... Mehr ansehen
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Ware war top, die Bestellung hat problemlos geklappt. Die Lieferzeit und die Abwicklung einer Verrechnung haben jedoch extrem lange gedauert. Über 2 Monate Lieferzeit für eine Duschverglasung… inklusi... Mehr ansehen
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Die Lieferung und die Warenvielfalt sowie die Preise sind super. ABER: Unsere Toilette wurde ohne Befestigungsmaterial geliefert, obwohl dieses im Lieferumfang bestätigt wurde. Ein Anruf bei Megaba... Mehr ansehen
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Habe schon mal mein Problem…
Habe schon mal mein Problem geschrieben. Sehr, sehr simpel leider war das Megabad total überfordert. Habe einen Handtuchhalter bestellt, Qualität super, leider fehlen bei der Lieferung zwei Madenschrauben. Jetzt kämpft man gegen eine "Maschine". Absolut aussichtslos. Nach Wochen war ich in der Nähe bei einem Händler, welcher in die nächste Schublade griff und mir diese beiden Madenschrauben GESCHENKT hat.
Megabad Qualität OK, Service absolute Katastrophe. Finger weg wenn's um mehr Geld geht!!!!!
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Anliegen wurde im Rahmen der Reklamation bereits durch unsere Mitarbeitenden bearbeitet. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall dennoch zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und die Abwicklung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Für die entstandenen Umstände bitten wir um Entschuldigung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Wir waren erst skeptisch da ich nicht…
Wir waren erst skeptisch da ich nicht gerne im Voraus bezahle . Aber unsere bedenken waren umsonst, alles super abgelaufen! Super schneller Versand , Top Qualität!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen, das Sie uns trotz anfänglicher Skepsis entgegengebracht haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bedenken unbegründet waren und der Ablauf, der Versand sowie die Qualität Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Bin sehr zufrieden gerne wieder…
Bin sehr zufrieden gerne wieder schnelle Lieferung
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und die Lieferung schnell bei Ihnen eingetroffen ist.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Produkt wie beschrieben
Produkt wie beschrieben. Schnelle Lieferung.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und die Lieferung schnell bei Ihnen eingetroffen ist.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Lieferung perfekt aber nicht nachhaltig
Lieferung perfekt, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens.
Dass eine sehr sorgfältig und voluminös verpackte Ware noch einmal in einem sehr viel größeren Umkarton verpackt wird, sollte man vielleicht überdenken.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung perfekt und innerhalb des angegebenen Zeitrahmens bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig bedanken wir uns auch für Ihren Hinweis zur Verpackung.
Wir legen großen Wert darauf, dass die Ware sicher und unbeschädigt bei unseren Kunden ankommt. Ihren Hinweis bezüglich des zusätzlichen großen Umkartons nehmen wir jedoch gerne auf und prüfen, wie wir unsere Verpackung künftig noch nachhaltiger und effizienter gestalten können.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen!
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Meine hat für mich was abgeholt was…
Meine hat für mich was abgeholt was auch schon bezahlt war. Trotz Ausweis von mir wollten sie noch eine Vollmacht haben.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass die zusätzliche Nachfrage nach einer Vollmacht in diesem Moment umständlich wirken kann. Die Vollmacht ist jedoch notwendig, damit wir sicherstellen können, dass die Ware tatsächlich bei der Person ankommt, die sie bestellt hat.
Da es sich um eine Abholung durch eine dritte Person handelte, sind wir aus Sicherheits- und Datenschutzgründen verpflichtet, dies entsprechend zu prüfen. So möchten wir unsere Kunden bestmöglich schützen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Große Auswahl, top Preise
Große Auswahl, beste Preise, schnelle und zuverlässige Lieferung. Und bei Rückfragen ist jemand erreichbar und kann Auskunft geben.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Auswahl, den Preisen sowie der Lieferung zufrieden sind und unsere Erreichbarkeit bei Rückfragen schätzen.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Ich warte seit sechs Monaten auf zwei…
Ich warte seit sechs Monaten auf zwei Halter für Heizkörper. 20 Emails weiter habe ich sie bis heute nicht. Wer hier kauft ist es selber schuld.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bereits so lange auf Ihre Bestellung warten und bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Wartezeit und die fehlende Rückmeldung nach mehreren E-Mails sehr gut.
Gleichzeitig hatten wir Sie bereits um weitere Details gebeten, insbesondere um Ihre Bestellnummer, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen und prüfen können. Diese Informationen wurden uns bislang leider nicht zur Verfügung gestellt, wodurch eine gezielte Bearbeitung bisher nicht möglich war.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen weiterhin schnellstmöglich klären. Bitte senden Sie uns dazu die entsprechenden Daten erneut zu, damit wir den Fall umgehend prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Lieferungen erfolgten pünktlich
Lieferungen erfolgten pünktlich, hatte zwei Retouren, beide wurden fair und schnell abgewickelt. Nur das online-retourenformular war etwas umständlich und zeitaufwendig. Trotzdem von mir 5 Sterne
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns, dass die Lieferungen pünktlich bei Ihnen eintrafen und die Retouren fair und zügig bearbeitet wurden. Ihr Hinweis zum Online-Retourenformular nehmen wir zur Kenntnis.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Leider kann ich nur 1 Stern vergeben.
Leider kann ich nur 1 Stern vergeben.
Ich warte seit 8 Tagen auf eine konkrete Rückmeldung zu meinem Anliegen. Statt einer Lösung kommen bisher nur Textbausteine à la: „Es tut uns leid, aufgrund eines erhöhten Aufkommens an Anfragen …“. Schaut man sich andere Bewertungen an, scheint dies im Moment wohl ein Dauerproblem zu sein.
Gleichzeitig erhalte ich nahezu täglich Werbe-E-Mails mit neuen Angeboten und Aktionen. Es wäre wünschenswert, wenn offene Kundenanliegen genauso zuverlässig bearbeitet würden.
Ich habe ein WC „Kompakt“ sowie den dazu passend bezeichneten Duravit-WC-Sitz „Kompakt“ bestellt. Beim Einbau stellte sich heraus, dass der Sitz nicht passt. Trotz meiner Bitte um schnelle Klärung und Lösung habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Aus meiner Sicht ist das ein sehr enttäuschender Kundenservice.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre Reklamation ist bei uns eingegangen und wird aktuell zur Bearbeitung vorbereitet. Aufgrund des derzeit erhöhten Anfrageaufkommens kann es leider zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Unsere Kollegen sind bemüht, alle eingehenden Anliegen der Reihe nach sorgfältig zu prüfen und schnellstmöglich zu bearbeiten.
Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Deutliche Lieferverzögerung
Ich habe am 13.5.2026 eine Austausch Drückergarnitur für einen Geberit UP Kasten bestellt. Dieser sollte eine Woche später geliefert werden. Mittlerweile haben wir den 7. Juni 2026 und immer noch ist die bestellte Ware nicht da. Ähnliches ist mir vor 3 Jahren schon einmal widerfahren.
M. Neumann
7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung.
Wir haben den aktuellen Status Ihrer Bestellung nochmals geprüft und Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin bereits per E-Mail zukommen lassen.
Für die entstandene Verzögerung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Megabad verhält sich sehr unseriös
Megabad verhält sich sehr unseriös. Wir haben nach 3 Monaten Wartezeit die Bestellung storniert. Zwischenzeirlich wurde auf Anfrage des Liefertermins versucht, auf ein anderes Produkt zu wechseln. Das hatte höchstwahrscheinlich nur den Grund, dass sie im Voraus einkalkulieren, für den günstigen Preis sowieso nicht liefern zu können. Mal sehen, wie lange es dauert, bis das Geld zurückkommt. So ein Verhalten habe ich seit 20 Jahren Onlineshopping noch nicht erlebt. Unterste Schublade.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit gekommen ist und Sie den Bestellvorgang letztlich storniert haben.
Bezüglich der Lieferzeit möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf die Angaben und Lieferzeiten der jeweiligen Hersteller angewiesen sind. Leider kam es in diesem Fall zu Auslieferungsproblemen beim Hersteller, auf die wir selbst keinen direkten Einfluss hatten.
Die vorgeschlagene Alternative diente dem Versuch, Ihnen dennoch eine zeitnahe Lösung anbieten zu können.
Die Stornierung sowie die Rückerstattung werden selbstverständlich zeitnah und gemäß den gesetzlichen Vorgaben bearbeitet. Sollte es hierzu noch offene Punkte geben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Warenreklamation nicht befriedigend, Hersteller von Produkt mangelhaft
Reklamation Badezimmer -Wandheizkörper Terma Warp S !
nach mehrmaligen Hin und Her -schreiben folgende Antwort auf meine berechtigte Reklamation erhalten.
Kann diesen Hersteller nicht weiterempfehlen!
Zu seiner Antwort, unsererseits wurde alles fachgerecht von einem Fachmann sorgfältig montiert!
Ps.: das verbiegen ist gar nicht möglich ohne Bruchstellen den Heizkörper zu beschädigen...
So wird man billig abgespeist!
Schuld ist dann immer der Konsument.
Info auf meine Reklamation:
Hersteller teilte laut Firma Mega- Bad mit:
Hersteller nach Rücksprache mit der technischen Abteilung sowie der Reklamationsabteilung des Herstellers und nach erneuter Prüfung des vorliegenden Sachverhalts möchten wir Ihnen das Ergebnis mitteilen.
Bei dem betroffenen Heizkörper handelt es sich um einen auftragsgefertigten Designheizkörper, der während des gesamten Fertigungsprozesses umfangreichen Qualitätskontrollen unterliegt. Diese Kontrollen erfolgen sowohl während der Produktion als auch vor der Verpackung und dem Versand. Nach Einschätzung des Herstellers sowie auf Grundlage der vorliegenden Informationen kann ein produktionsbedingter Mangel oder Schaden in diesem Fall mit hoher Wahrscheinlichkeit ausgeschlossen werden.
Die Heizkörper werden werkseitig mit speziellen Verpackungsmaterialien und Schutzvorrichtungen für den Transport verpackt.
Insbesondere im Rahmen der Lagerung, Handhabung oder Montage sind mechanische Einwirkungen denkbar, die zu einer entsprechenden Beschädigung geführt haben könnten.
Aus technischer Sicht erscheint es beispielsweise möglich, dass beim Einhängen, Ausrichten oder Befestigen des Heizkörpers erhöhte Kräfte auf das Gehäuse eingewirkt haben. Gerade beim Versuch, den Heizkörper in die vorgesehenen Wandhalterungen einzusetzen oder auszurichten, kann es in Einzelfällen zu stärkeren Belastungen kommen, die eine entsprechende Verformung verursachen können.
Werde den Fall auf jeden den Fall dem Konusumentenschutz melden und künftig wieder lieber bei einem Fachhändler vor Ort kaufen.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass Ihr Reklamationsfall durch unseren Kollegen stets sorgfältig, strukturiert und sachgemäß bearbeitet wurde. Ihr Anliegen wurde nicht nur intern geprüft, sondern auch mehrfach in Rücksprache mit dem jeweiligen Hersteller abgestimmt, um eine fundierte technische Einschätzung zu erhalten.
Auf Basis dieser Prüfung wurde der Sachverhalt durch den Hersteller bewertet und entsprechend beurteilt. Parallel dazu haben wir uns bemüht, Ihnen im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
In diesem Zusammenhang wurde bereits eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst, um den Vorgang für Sie bestmöglich zu klären.
Wir bedauern sehr, dass Sie dennoch unzufrieden mit dem Verlauf sind. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass wir jeden Reklamationsfall ernst nehmen und stets versuchen, sowohl kundenorientiert als auch unter Berücksichtigung der Herstellerprüfung eine faire Lösung zu finden.
Ihre Rückmeldung nehmen wir dennoch zum Anlass, unsere internen Abläufe weiterhin kritisch zu prüfen und zu verbessern.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Datenschnittstellen können wir nicht bei MEGABAD !!!
Eine Lieferadresse darf nicht vier Zeilen umfassen. MEGABAD übermittelt nur drei Zeilen an den Versanddienstleister. Wenn die Lieferung an einen grossen Betrieb geht, dann wird es schwierig, wenn der Name des Empfängers nicht übermittelt wird. Ich will keine Antwort wie wichtig Euch Kundendienst ist. Bereits am 27. Mai habt Ihr die Anfrage geschlossen frei nach dem Motto: Nachsendungen muss der Kunde selber organisieren und bezahlen. Hier ist dringend Nachbesserung erforderlich. Diese Datenschnittstelle ist kein Hexenwerk.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten uns zunächst ausdrücklich für die entstandene Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket inzwischen an der entsprechenden Zustellstelle bzw. beim Empfänger angekommen.
Wir hoffen, dass Ihre Lieferung nun vollständig und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Lasst die Finger von diesem Laden! Kaputte Ware, Keine vernünftige Rückholung, Geld Erstattung wird verweigert!
Ich habe eine Toilette bestellt Und diese wurde mir zweimal zerbrochen geliefert. Aber die allergrößte Frechheit ist die Reklamationsabteilung dieser Firma. ich habe um Rückholung der Ware gebeten. Wozu der Verkäufer auch verpflichtet ist, wenn er defekte Ware liefert. Herr K finde ich in seiner Kommunikation schlichtweg unverschämt und von oben herab. Es sind zwei Toiletten und sehr schwere Pakete, welche ich als Frau nicht anheben kann. Es wird keine vernünftige Spedition beauftragt, um die Ware abzuholen und solange die Ware bei Megabad nicht eingetroffen ist, wird mir Rückzahlung meines Geldes verweigert.
Meine Empfehlung, Finger weg von dieser Firma. Nach Rücksprache mit Rechtschutzversicherung geht das Ganze zum Anwalt! Ebenso werde ich das der Verbraucherzentrale melden.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung beziehungsweise Ihre Bewertung.
Um Ihr Anliegen nachvollziehen und den geschilderten Sachverhalt prüfen zu können, hatten wir Sie bereits um weitere Details zu Ihrer Bestellung beziehungsweise Reklamation gebeten. Leider haben wir hierzu bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Da uns eine Klärung Ihres Anliegens sehr wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die angefragten Informationen nochmals zukommen lassen könnten. Gerne prüfen wir den Vorgang anschließend erneut und bemühen uns um eine gemeinsame Lösung.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
Finger weg, der schlechteste Kundenservice den in je erlebt habe!!
Ich hatte Pelipal Badmöbel bei Megabad bestellt.
Die Wartezeit war akzeptabel und das Möbel wurde im Rahmen der Bestellzeit an mich geliefert.
Und nun begannen die zahlreichen Probleme.
Wenn SIE bei Megabad bestellen - ist dies soweit Ok.
Aber eine Retoure bzw. gar mehrere Retouren oder Reklamationen gehen bei diesem Händler gar nicht.
Man steht am Ende komplett alleine da, sie bekommen für jede Reklamation eine Ticket ID, alles nur automatisiert. Dann erhält man Woche für Woche eine automatische E-Mail dass der Vorgang weiterhin offen ist und bisher NICHT bearbeitet werden konnte - DANKE dies weiß ich selbst!!
Bis sich überhaupt mal jemand der Sache annimmt dauert bei meinem Vorgang jetzt bis zu 3 Wochen!!!
Und dann haben Sie immer noch keine Klärung des Sachverhaltes. Bedeutet nach 3 Wochen wird überhaupt erst einmal mitgeteilt wie es dann weiter geht.
An alle Badbauer, Leute die ihr Bad renovieren wollen so wie wir...
Glaubt all dieses Bewertungen die hier geschrieben wurden. Oft nur 1 Stern, Megabad ist nicht nur akzeptabel sondern inakzeptabel.
Ich dachte es wäre anders. Aber es es ist zu 100% wie von den anderen Rezesenten beschrieben.
Absolut unterirdisch und man hat als Verbraucher die Nase gestrichen voll.
EIne 2. Sache kommt noch hinzu. Megabad hatte in der Produktbeschreibung Eigengeschaften aufgeführt welche am Ende gar nicht geliefert wurde.
Darauf hin habe ich von meinem Rücktrittsrecht gerbrauch gemacht. Dieser Vorgang hat wieder Wochen (und zahlreiche Anrufe) gedauert. Dann schrieb mir Megabad dafür wäre der Hersteller zuständig und es liege laut Hersteller ein Fehler (mit der Produktbeschreibung) vor.
Man versucht hier Fehler auf den Hersteller abzuwälzen und bittet dann den Kunden um Entschudligung - ENDE das wars.
Nun habe ich nochmals eine ausführliche E-Mail mit allen rechtlichen Hinweisen an Megabad geschickt, dass nicht der Hersteller für die zu wenig Lieferung und falsche Produktbeschreibung zuständig ist sondern allein Megabad mein Vertragspartner ist und auch dieser für sämtliche Inhalten auf der Website verantwortlich sei.
Er dann wurde reagiert und der fehlende Artikel (kostenfrei) nachgeliefert.
Mein Feedback zu Megabad:
Wirklich und dies ist keinesfalls übertrieben, der schlechteste online Handel den ich jemals erlebt habe. Reklamationsmanagement und Kundenservice ist hier quasi NICHT vorhanden.
Jedem der diese Bewertung liest sollte dies bewusst sein.
Am besten Finger weg von MEGABAD!!!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
für Ihre ausführliche Rückmeldung danken wir Ihnen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen mit unserer Bearbeitung von Retouren und Reklamationen so enttäuschend verlaufen sind. Besonders die von Ihnen beschriebene Wartezeit und die automatisierten Rückmeldungen ohne konkrete Lösungen sind nicht der Service, den wir anstreben. Auch die Unklarheiten zur Produktbeschreibung und die verzögerte Klärung haben Sie zu Recht verärgert. Die Ersatzlieferung ist bereits unterwegs zu Ihnen.
Ihre Schilderung nehmen wir ernst. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und Abläufe zu überprüfen.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megabad-Team
Weiterhin unzufrieden mit Kunden"service"
Angeblich wollte der Kundenservice nochmal meinen Fall prüfen und sich nochmal bei mir melden. Leider ist dies nicht geschehen. Ich habe mit einer kulanteren Umgangsweise bei Reklamationsfällen bei einem so großen Händler gerechnet. Schade!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bezüglich Ihrer Reklamation möchten wir Sie darüber informieren, dass sich bereits ein Kollege aus unserem Team mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen hierzu eine entsprechende Rückmeldung gegeben hat.
Sollten dennoch weitere Fragen offen sein oder Klärungsbedarf bestehen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MEGABAD-Team
der Kundenservice ist nicht existent
Kaufen Sie hier niemals ein, der Kundenservice ist nicht existent. Das ist fast schon Betrug.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
für Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megabad-Team
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe. Nie wieder Megabad. Versprochene Lieferzeiten um Monate überschritten, Qualität ungenügend, Mängel seit 4-5 Monaten als Reklamationen in Bearbeitung ohne Lösung (nur Hinhaltetaktik und weichkochen), telefonischer und schriftlicher Supprt ebenfalls sehr schlecht und überhaupt nicht Service- und Kundenorientiert. Es gibt viele andere Onlinehops für Sanitärartikel mit denen wir bessere Erfahrungen gemacht haben. Des Weiteren sind die ständigen ununterbrochenen Angebotsaktionen ein Kundenfang. Sobald eine Aktion ausgelaufen ist kommt direkt die nächste Aktion mit identischen Preisen. Lassen Sie sich also bitte nicht von den Aktionen beeinflussen oder Ihren Kauf beschleunigen.
Update aufgrund der Rückmeldung von Megabad: Die Rückmeldung von Megabad ist eine leere Floskel. Ich habe mich bereits mehrmals an Megabad gesendet und frage regelmäßig proaktiv nach einem Status. Leider ohne Erfolg.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
für Ihre offene Rückmeldung danken wir Ihnen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen mit Lieferzeiten, Qualität und der Bearbeitung Ihrer Reklamationen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass Sie den Support als wenig lösungsorientiert empfunden haben, nehmen wir ernst.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megabad-Team
Gebrauchte und umgelabelte statt neue…
Gebrauchte und umgelabelte statt neue Ware geliefert, hier ist also eindeutig Betrug im Spiel. Keinerlei Reaktion auf Mails. Per Telefon wird dann allen ernstes gesagt man müsse auf die Klärung von Megabad mit seinem Lieferanten warten. Die fragliche Ware wäre noch Lieferbar, macht Megabad aber nicht. Wir haben Anzeige bei der Polizei erstellt und müssen scheinbar noch einige Wochen auf die Klärung warten. Bis dahin sind die Handwerker natürlich längst wieder weg und Wir haben nochmal Anfahrtskosten.
Zu Ihrer Antwort: Wir haben jetzt, nach mehreren Wochen und zig E-Mails einen Abholtermin von der Spedition aber weder eine Erstattung, noch eine Ersatzlieferung. Natürlich ist es Betrug, wenn gebrauchte Ware als neu verkauft wird und wenn eine falsche Marke im Karton steckt. Ob das jemand von Ihnen war oder sie 'nur' Retourenware ungeprüft wieder verschickt haben ist dabei nicht unser Problem. Sie müssten aber deutlich besser und schneller reagieren. Die ständigen Automails wegen viel Retourenaufkommen derzeit längere bearbeitungszeit sind dabei auch auf Dauer peinlich. Wenn sie so viel Retourenaufkommen haben sollten Sie von ganz alleine an der Qualitätssicherung und dem Personalbestand arbeiten. Wenn Kunden bei Falschlieferung, welcher Art auch immer Wochenlang auf Ersatz warten müssen, obwohl sie die Ware vorrätig haben ist das nicht in Ordnung.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGABAD.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens mehr Zeit in Anspruch genommen hat als erwartet, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Den von Ihnen erhobenen Vorwurf eines Betrugs weisen wir jedoch ausdrücklich zurück. Eine derartige Vorgehensweise entspricht weder unseren Unternehmensgrundsätzen noch liegt sie in unserem Interesse. Der von Ihnen geschilderte Sachverhalt wurde geprüft, und ein Kollege aus unserer Reklamationsabteilung hat Ihnen hierzu bereits eine entsprechende Rückmeldung gegeben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megabad-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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