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Ich habe bei Meinstyle zwei Strickjacken sowie eine Mütze gekauft.
Beide Jacken passten leider nicht, und die Mütze drückte beim Tragen auf meine Brille, weshalb die Artikel für mich nicht geeignet waren.
Nach kurzer Rücksprache mit dem Verkäufer wurde mir mitgeteilt, dass eine Rücksendung auf eigene Kosten möglich sei, was für mich in Ordnung war. Ich habe die Ware daraufhin innerhalb weniger Tage zurückgesendet (Alles auf DHL einsichtbar).
Nach rund drei Wochen hatte ich noch keine Rückerstattung erhalten und habe erneut beim Verkäufer nachgefragt. Dieser teilte mir mit, dass keine Rücksendung eingegangen sei. Es stellte sich heraus, dass DHL die Sendung verloren hatte und sie den Verkäufer nie erreicht hat. Einige Wochen später wurde die Sendung schließlich wieder an mich zurückgeschickt.
Ich habe den Verkäufer daraufhin erneut kontaktiert, da die gesetzliche Rückgabefrist inzwischen überschritten war. In diesem Zusammenhang habe ich zusätzlich einen PayPal-Käuferschutzfall eröffnet. Der Verkäufer warf mir daraufhin vor, ich hätte versucht zu betrügen, und erklärte, dass er die Rücksendung nun nicht mehr annehmen werde.
Aktuell sitze ich daher auf einem Warenwert von 314 € für Artikel, die mir nicht passen und die ich ordnungsgemäß zurücksenden wollte.
Vorsicht bei diesem Verkäufer.