Merotec GmbH Bewertungen 

Ich habe einen lm40 C Elektro Rasenmäher
Und kriegte trotz w40 die Schraube zum Messer nicht ab und sah dann in der Innenseite das die Flach Schraube sich immer mitdreht. Ich bitte um Hilfe
38120 Braunschweig

Obwohl die automatische Zusendung nicht funktioniert hat war das Label nach 1 Tag da.
Prima!
Nach der Einsendung kam eine Rücmeldung, dass der Mäher angekommen ist und bearbeitet wird. Auch ds war sehr beruhigend.
Jetzt warte ich nur noch auf die Auslieferung.

Guter Service, fachliche Beratung

Schnelle Lieferung, Informationen über Bearbeitungsstand, zuverlässige Produkte wie beschrieben.

Die können nicht mal Ersatzteile für Ferrex GGM - 46 IZG Motorrasenmäher liefern , fern von Nachhaltigkeit aber mit Aldi ganz Dicke im Geschäft ,kaufe ich nie wieder ...
Der Kundenservice lässt massiv an Freundlichkeit und Sachverstand zu wünschen übrig .

Unterschiedliche Qualität
bei der ersten gewollten Lieferung mit meinem Angebot zur Bezahlung mit Vorkasse ließ mich mit nachfolgender Entschuldigung der Mitarbeiter hängen, so dass meine Bestellung, wegen ausverkauft, nicht in einer Lieferung enden konnte.
Meine zweite Bestellung eines anderen Teils mit Vorkasse ging ohne Probleme vonstatten. Terminlich und Lieferung sehr gut.

Die Produkte sind Qualitativ hochwertig, wir benötigten ein Ersatzteil.
Der Versand war sehr schnell und zuverlässig.
Klare Empfehlung für diesen Shop.

ich war positiv erstaunt, dass ich den Rasenroboter schon nach einer Woche repariert zurück erhielt.
Negativ war, dass die Klappe über dem Touchscreen während der Arbeit immer wieder von alleine aufgeht. Weiterhin fährt der Roboter nach dem Anstoß auf ein Hindernis (z.B. eine Mauer) nur ca. 1cm zurück. Beim Drehen stößt er mir seiner Ecke nochmals an und muss den Wendevorgang nochmals wiederholen.
Negativ war auch, dass ich auf meine Bestellung von Ersatzrädern 18 Monate warten musste, trotz mehrmaligen Nachfragen, bis ich die Ware erhalten habe.
Weiterhin negativ war, dass ich auf meine Anfrage nach dem PIN Code auch nach mehrfacher Nachfrage auch nach 5 Wochen keine Antwort bekommen habe.
Unter Kundenfreundlichkeit stelle ich mir etwas anderes vor.

gutes Produkt ,schnelle Lieferung guter Service

Schnelle Lieferung, alles bestens

Vom Bestellvorgang bis Lieferung verlief alles Prima.

schnelle und aktive bearbeitung des auftrags keine beanstandungen

Gute Ware, schnell geliefert, für einen vernünftigen Preis, ich schau wieder rein. Danke

Ich habe eine Mail zur Bewertung bekommen, obwohl die Ware noch nicht bei mir ist. Seit einer kompletten Woche (!) hat die Sendung bei DHL den Status "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt" und wird offenbar nicht versendet, obwohl sie laut Angabe zur Lieferzeit schon lange hier sein müsste.

Ich brauchte einen neuen Trafo für meinen Mähroboter, weil unser Alter durch einen Überspannungsschaden bei Gewitter kaputt gegangen ist.
Nach Eingabe des Robotermodells wurde mir sofort das richtige Ersatzteil angezeigt und der Bestell-und Bezahlvorgang war total unkompliziert und einfach. Ich habe sofort die Bestellbestätigung per Mail bekommen und die Lieferung war superschnell und top.
Der Trafo war genau der richtige, da hatte ich ja etwas die Befürchtung, dass er wegen der speziellen Steckverbindungen eventuell doch nicht richtig sein könnte, da ich keine Ahnung von so etwas habe.
Man bekommt bei seiner Internetsuche ja oft Sachen angezeigt, die angeblich kompatibel sein sollen, es dann aber in Wirklichkeit nicht sind. Da das Bild des Trafos nicht besonders aussagekräftig war, war ich da etwas skeptisch. Aber es passte alles.
Durch die schnelle Sendung der Rechnung konnte ich gleich die Schadensanzeige bei meiner Hausratversicherung fertig machen und hatte so schnell mein Geld erstattet bekommen.
Super, top, jederzeit gerne wieder.
I

Vielen Dank, alles prima, gerne wieder.

Ich muss sagen, dass ich heilfroh bin, dass die Lieferung doch noch ankam. Nachdem ich per Vorkasse bezahlt habe hat sich 8 Wochen lang nichts getan. Auf keine Email wurde geantwortet und ans Telefon ging keiner dran.