Gut war das ich meine Ware erhalten habe. Was mir nicht gefällt ist die Kommunikation mit der Firma weil anscheinend in der Umstellung. Was nicht geliefert werden konnte wurde anstandslos erstattet. E... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bestellung und Lieferung wurde problemslos durchgeführt. Die Lieferung selbst hat es "viel" Zeit in Anspruch genommen. Das bestellte Ersatzteil erfüllt genau die beschriebenen Funktion. Maße passen p... Mehr ansehen
Wurde über die wieder Verfügbarkeit des Artikels zuverlässig informiert. Bestellung und Lieferung super. Leider meiner Meinung zu hohe Versandkosten. Deshalb einen Stern weniger
Unterschiedliche Qualität bei der ersten gewollten Lieferung mit meinem Angebot zur Bezahlung mit Vorkasse ließ mich mit nachfolgender Entschuldigung der Mitarbeiter hängen, so dass meine Bestellung... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Merotec GmbH: Ihr Partner für Qualität und Zuverlässigkeit Herzlich willkommen bei Merotec GmbH, Ihrem führenden Unternehmen im Bereich Herstellung und Vertrieb von hochwertigen Produkten für den Garten- und Landschaftsbau. Als stolzer Hersteller der renommierten Marke YARD FORCE sowie Anbieter von OEM-Geschäften sind wir stets bestrebt, unseren Kunden erstklassige Lösungen anzubieten. Unsere Mission Unsere Mission ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir innovative Produkte von höchster Qualität entwickeln und bereitstellen. Wir sind bestrebt, die Arbeitsabläufe im Garten- und Landschaftsbau zu vereinfachen und zu verbessern, um unseren Kunden Zeit und Mühe zu ersparen. Unsere Produkte Unter der Marke YARD FORCE bieten wir eine breite Palette von Produkten an, darunter Mähroboter, Rasenmäher, Rasentrimmer, Laubbläser, und vieles mehr. Jedes unserer Produkte zeichnet sich durch Langlebigkeit, Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit aus. Wir setzen auf innovative Technologien, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets das bestmögliche Ergebnis erzielen. Ersatzteile und Kundenservice Wir bei Merotec GmbH verstehen die Bedeutung eines reibungslosen Kundenservice. Deshalb bieten wir in unserem Shop eine Vielzahl an originalen Ersatzteilen für unsere Produkte an. Wir stehen unseren Kunden mit Fachkenntnissen und Unterstützung zur Seite, um sicherzustellen, dass ihre Geräte stets optimal funktionieren. Unser Engagement für Nachhaltigkeit Als verantwortungsbewusstes Unternehmen legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit. Wir streben danach, unsere Produktionsprozesse kontinuierlich zu optimieren und umweltfreundliche Materialien zu verwenden. Unser Ziel ist es, einen positiven Beitrag zur Erhaltung unserer Umwelt zu leisten und gleichzeitig erstklassige Produkte anzubieten. Kontaktieren Sie uns Wenn Sie mehr über Merotec GmbH und unsere Produkte erfahren möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Besuchen Sie unseren Online-Shop oder kontaktieren Sie unser freundliches Kundenservice-Team. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, die perfekte Lösung für Ihre Anforderungen im Garten- und Landschaftsbau zu finden. Merotec GmbH - Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation für Ihren Garten.
Kontaktinformationen
Otto-Brenner-Str. 8, 47877, Willich, Deutschland
- 021548919720
- verkauf@merotec-shop.de
- www.merotec-shop.de
4,0
Gut
526 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unser Mähroboter hat in der…
Unser Mähroboter hat in der Garantiezeit einen Defekt am Antrieb,dieser wurde durch die Firma Merotec mit Erfolg repariert.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung. Alles bestens.
Die Bestellung kam sehr schnell und richtig an. Alles bestens. Gerne wieder.
26. August 2025
Rasche Lieferung von Markenware
Rasche Lieferung von Markenware. Problemlose Abwicklung. Gute Verpackung
25. August 2025
YARD FORCE Powerstation LX PS1200
YARD FORCE Powerstation LX PS1200 Nach ein paar Monaten in Gebrauch zurück gesandt, weil sie nicht mehr funktionierte. Inzwischen sind 7 Wochen vergangen, es gibt keine Nachricht weder Email oder Telefon, ob Reparatur oder Ersatz. Werde einen Anwalt einschalten.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unvorstellbar schlechter Kundendienst
Unvorstellbar schlechter Kundendienst
Wenn es weniger als einen Stern geben würde, hätte ich den gerne genommen.
Im letzten Jahr kauften wir bei OBI einen Hochdruckreiniger. Bereits nach kurzer Zeit löste sich der Druckschlauch auf. Kann alles passieren. Dafür gibt es ja einen Kundendienst. Dachte ich!
Ich habe das Ersatzteil bei Merotc bestellt. Laut deren Aussage war dieses auf Lager, was sich aber als falsch herausstellte. Das Ersatzteil hatte ich aber schon bezahlt. Seit Mai renne ich nun diesem Teil hinterher. Anfragen im monatlichen Rhythmus nach dem Stand der Dinge, werden nicht beantwortet.
Nie wieder einen Yard Force Artikel.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Service
Das benötigte Teil war nicht verfügbar. Ich wurde gefragt, ob ich eine Benachrichtigung möchte wenn das Teil wieder erhältlich ist, welche ich dann auch erhalten habe. All das war automatisch über Merrotecs Website möglich. Als ich das Teil dann bestellt hatte dauert es nur drei Tage bis ich es in meinen Händen hielt. Hervorragender Service. Danke
1. August 2025
Super schnell!
30. Juli 2025
Sehr schnelle Lieferung der Ware!
28. Juli 2025
Ende gut alles gut
Es hat zwar lange gedauert bis das Ersatzteil vorrätig war, aber mit der Benachrichtigung alles klar
25. Juli 2025
Keine Antwort auf meine email
Keine Antwort auf meine email
Ich habe dann direkt bestellt
Laut Anschreiben war die Wäre schon unterwegs und sollten ausgeliefert werden. ABER: Dann würde das Geld zurück gezahlt, ansonsten keinerlei Info.
Grottenschlechter Service !
1. Juli 2025
Katastrophal
Nie wieder schrecklich
Telefonisch keinen zu erreichen Email keine Rückmeldung
Versand angekündigt ging schnell dann passiere Nix DHL hat das Paket nie erhalten auch nach 1 Woche nicht ! Hab mir das Geld per käuferschutz zurück geholt
26. Juni 2025
Schlechtester Service, bzw. gar kein Service!
Durch die wochenlange Korrespondenz mit Sertronic sollte ich bei Merotec den Antrag mit Reparaturbeschreibung zur Einsendung meines Mähroboters MB400 erstellen. Dies habe ich am 30.6.25 getan! Sertronic versicherte mir, ich würde dann ein Label zur Frankierung erhalten, so dass ich den Mähroboter zur Reparatur einsenden kann. Ich habe bis heute keine Antwort von Merotec erhalten! Auch meine E-mails an Verkauf at merotec-shop.de wurden nicht beantwortet! Der Mähroboter ist seit Mitte Mai 2025 defekt und ich bin sprachlos, dass niemand (Aldi online, Sertronic sowie Merotec) sich verantwortlich fühlen. Der Mähroboter ist gerade erst 9 Monate alt. Es ist eigentlich eine bodenlose Frechheit wie man als Kunde heutzutage behandelt wird.
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware ist gar nicht angekommen ….
Ware ist gar nicht angekommen ….. Rückmeldung 1x dann nix mehr ….
26. Juni 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.