Milanoo 

Je suis d accord avec les avis négatifs...
surtout ne commandez pas chez eux, les articles ne correspondent pas du tout aux photos, et aucun dialogue possible.....
Site a évitez absolument
.....

Entre les photos du site et ce qui est reçu, ca n’a rien à voir. La plupart des photos sur le site sont volées aux créateurs, et derrière, vous recevez une très pale copie, voire meme un vêtement qui ne ressemble meme pas de loin, mal taillé, et de mauvaise qualité.

A fuir Absolument Malgré l'utilisation de leur tableau des mensurations tout est trop petit et mal taillé . Malgré la dépose d'un RMA comme ils disent, ils refusent catégoriquement le retour des vêtements qui n'ont pas été essayé puisque même la poupée Barbie de ma fille ne pourrait pas les enfiler un site de VOLEURS

j'ai fait une commande chez milanoo il me dise que je l'ai reçut avec signature çe qui est faut et j'ai du mal à me faire rembourser 2 manteau 1 jupe c'est inadmissible c'est la première fois que je vais chez eux et la dernière du cou je vais pas en rester là c'est sur

Bonjour

J'ai commandé des chaussures que j'ai renvoyées en juin et à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé, donc pour la fiabilité du site je me demande si il l'est vraiment ou non. j'ai droit à des échanges de mails mais c'est tout et à chaque fois c'est : nous allons voir si nous avons reçu vos chaussures, donnez nous le n°de retour du colis, nous n'avons rien reçu etc... et cela dur depuis 4 mois. Ils me doivent tout de même 109 euros.

J'ai commandé 1 maillot de bain récemment (08/2017). C'est écrit maillot de bain 2 pièces or je n'ai reçu qu'une pièce, le haut !!!! pas le bas !!! J'ai pourtant demandé de me renvoyer le bas ou le remboursement partiel or rien n'a été accordé. C'est un descriptif mensonger, c'est une arnaque. Le haut reçu ressemble à la photo, il faut faire attention à la taille, j'ai pris un XL alors que je fais du 38. Rien à dire sur la qualité du tissu, cela semble bien fait.. Je met une étoile car je n'ai pas reçu le bas et que cela mis plus de 3 semaines pour être livrée !!!

Suite à une catastrophe avec ma robe de mariage en France, j'ai commandé en urgence une robe de remplacement, impossible à trouver en Fance. Elle est arrivée bien avant le délai donné, elle est bien finie et correspond à mes mensurations (j'ai eu juste une retouche minime à faire). Bien sûr, il y a des frais de douane, comme avec tous les produits arrivant hors CEE! Ceux qui râlent contre le fait que le site ne les comprend pas dans le prix sont de mauvaise foi : les frais de douane sont très variables et ne peuvent en aucun cas être calculés à l'avance. Et puis, il est clairement stipulé sur le site qu'il y aura des taxes d'importation à payer! La qualité est décente, même si on est loin d'une robe de créateur, mais à 150 euros la robe de mariée, je ne m'attendais pas à recevoir de la soie! Bref, je suis très saisfaite.

Qualité médiocre, le genre de produit a deux euros en chine, ne correspond pas aux photos, mauvaise colle, trace partout. Finition a dormir debout..

J ai acheté 6 paires de chaussures, 1 est passable...

Pour le reste retour impossible en chine, frais 70 euros, et sans la garantie d etre remboursé.. site étranger...

J ai envoyé un mail il y a 5 jours, aucune réponse, evidemment
prenez pas le risque pour gagner 10 euros

A part un tout petit soucis de taille qui se révéle un peu décalées rien à redire et de plus l'expédition/livraison sont très rapide.

La qualité des vêtements est médiocre. J'ai commandé une robe sur leur site, le tissu était plus que transparent et une sensation de papier crépon au touché. J'ai du m'acheter un fond de robe supplémentaire et retoucher la robe.
Il faut savoir également que si vous achetez de la lingerie, celle-ci ne sera ni remboursée ni échangée. Faite très attention à leur tableau de mesure et leur unité de mesure... Une inversion d'unité de mesure s'est glissée dans leur tableau, je me suis plantée en réservant ma taille, et aucun échange possible....
Extrêmement déçu du service client... Produits certes pas chers mais je ne recommande pas ce site.

Bonjour, Alors voilà j'ai un énorme problème avec ce vendeur.
Premièrement je ne savais pas qu'il s'agissait d'un site chinois.
Ensuite j'ai passé une commande de 800 euros !!!!!
J'ai voulu annuler cette commande après avoir découvert les commentaires sur ce site, en effet sur Facebook etc ils sont directement censurés, j'ai essayé énormément de fois d'en publier.
Il m'a été totalement impossible de joindre le service client, leur lien est factice. Tous mes commentaires ecrits ont disparu et là encore il avait vraiment fallu chercher extrêmement longtemps pour trouver un moyen d'entrer en communication avec eux ! Pas de réponse. J'ai aussi essayer de téléphoner, rien de rien et pourtant je me suis acharnée tellement mécontente avec le sentiment fort désagréable de mettre totalement fait avoir !!!!
J'ai donc fini par tenter de communiquer par messenger, j'ai enfin obtenu une réponse !! Ils m'ont déclaré que le délai pour annulé était dépassé, alors que il était impossible de les joindre!! Et donc cela m'a demandé beaucoup de temps mais il me semblait être dans mon droit et de pas m'y prendre si tard que cela et je n'avais pas eu connaissance de l'expédition de mon colis donc pour moi ma demande était totalement légitime et valable juridiquement. En France et en Europe ce genre de pratique n'existe pas et sur leur site rien n'est précisé sur leur délai à eux et en plus on croit qu'il s'agit d'un vendeur français. De plus la législation française protège les clients surtout pour les achats en ligne.
Ils m'ont dit que je pouvais annuler l'expédition mais ne me rembourseraient pas!!! Incroyable !!
Évidemment j'ai préféré recevoir les articles.
Encore heureux j'avais la livraison gratuite.
Et j'ai eu la malencontreuse surprise que je devais payé des taxes sans en avoir été informé.
Mon colis est arrivé, or étant hospitalisée, je n'ai pu le réceptionner.
A la fin de mon séjour longue durée, j'ai découvert un mail m'annonçant que le colis avait été détruit.
Je leur explique alors les raisons pour lesquelles je n'ai pu le recevoir, là encore en ayant énormément de difficultés pour les joindre, donc encore messenger qui m'a dit de passer par le service client, extrêmement mécontente, je leur ai bien signifié qu'il était impossible de les joindre !
J'ai fini par obtenir une réponse minable sur messenger, ils m'informent qu'ils ne sont en aucun cas responsables et que si je souhaitais recevoir ma commande, dont je rappelle le montant très important 800 euros, je devais payer les frais d'expédition de 160 euros !!!! + ensuite la surprise à prendre en compte des frais de douane....
Ils se sont justifiés en me disant qu'ils avaient dû retourner le colis à leur frais, ce qui est étrange pour un colis sensé avoir été détruit... Et en insistant sur leur grande bonté de m'avoir offert les frais de livraison.
Étant furieuse, je leur fait part de cette attitude lamentale, non professionnelle qui ne respecte absolument pas ses clients et qui est donc dans l'arnaque complète !!
Ils finissent à nouveau par me répondre qu'ils n'ont aucune responsabilité dans le fait que je ne suis pas aller récupérer mon colis, il semble qu'en Chine il est interdit d'avoir des problèmes de santé et d'être pris en charge pour guérir... Et qu'ils sont déjà extrêmement gentils de me répondre et de me renvoyer ce colis, c'est la 4e dimension !!!
Toutes ces démarches m'ont pris un temps fou.
Je précise aussi que j'étais extrêmement courtoise au départ et que toutes leurses réponses manquaient de politesse élémentaire et totalement stéréotypées.
Je ne sais vraiment pas quoi faire pour obtenir réparation.
Si quelqu'un pouvait avoir l'amabilité de me renseigner.
Je trouve cela tellement honteux de m'escroquer de la sorte que je suis même disposée à lancer une procédure judiciaire, or je ne veux pas non plus me ruiner si leurs lois ne tiennent pas compte de nos plaintes...
Aucune information claire, service client après vente inexistant, remboursement impossible à obtenir, frais supplémentaires non précisés, de plus il semble que la qualité ne soit pas au rendez-vous, bref il s'agit d'une arnaque totale ! Je suis furieuse !!! Absence totale de sens commercial, d'ethique et d'honnêteté.
Il faut absolument fuir ce site, se regrouper pour obtenir gain de cause et même aller jusqu'à son interdiction en France. De plus j'ai découvert dans un commentaire qu'ils pratiquaient de la contrefaçon !
Marion Roussel

J'ai commandé une robe de communion, qui est arrivée bien avant la fin du délai annoncé : elle est superbe ! J'avais demandé une taille personnalisée, qui a été parfaitement respectée. Seul bémol : l'atelier de confection avait besoin d'une précision concernant les mesures, et là, la communication se fait dans un français plus que moyen... Il faut presque deviner ! Ayant lu plusieurs commentaires négatifs, j'étais un peu angoissée, mais je suis agréablement surprise pour ce premier achat.

Les produits commandés arrivent assez vite à chaque commande que je poste sur ce site je n'ai jamais de soucis, je le recommande, qualité des produits rien à redire

Se sont des escrocs car nul part ils ne mentionne les frais de douanes exorbitants en plus du prix d'achat et des frais d'expédition. N'achetez rien sur ce site !
Un gilet boléro 23.20 € + frais d'expéditions 15.58 €+ frais de douanes 25.00 € = 63.78 € ça fait cher le bout de tissu !
Je ris jaune...

Je commande un article pour ma femme le 17.10.2016. On m'annonce qu'ils vont devoir faire fabriquer le produit en Chine, ensuite le produit est dit expédié le 21 octobre, on me donne un suivi en Chinois, bravo. On est le 26.10.16 j'envois un mail pour savoir ce qu'il ce passe, (réponse sous 48h00" on me répond aujourd'hui le 31.10.16 pour me dire "voici le numéro du suivi en France, débrouillez-vous avec Laposte nous on vous là envoyé".
Site basé en Chine et se dit être français, surtout ne commandez pas chez eux. Car les produits sont à la limite des normes, le prix et la qualité ne sont pas si intéressant que ca, je suis juste tombé sur le modèle que voulait mon épouse au final, je me suis fait avoir.

Si vous voulez jeter de l'argent par la fenêtre : achetez sur Milanoo.
Les colis n'arrivent pas, vous ne pouvez joindre ce site ni déposer de réclamations : le site ne fonctionne pas et ils sont INJOIGNABLES.
Pour toute réponse que vous avez lorsque vous ouvrez un litige sur paypal : votre colis est en France, veuillez patienter sauf que ça fait 2 mois qu'on me répond la même chose.
Bref, une belle arnaque de site.

au bout d'un mois j'ai été obligé de contacter PayPal pour me faire rembourser, je veux même plus en entendre parler de ce site. Vraiment je vous le déconseille. 😠

C'est déjà la 4ème fois que je commande chez Milanoo et je ne suis pas déçu, tout est à la bonne taille, les matière sont fidèle à ce qu'il y a écrit sur le site et pour la fois dernière j'ai reçu ma commande avant le jour prévu par DHL ! Je recommande, il faut juste bien regarder la grille des tailles avant de mettre dans le panier et vérifier que la matière vous corresponde ;)
Merci Milanoo !

Délais de réception assez long... frais port assez cher et en prime le droit de recevoir une taxe FedEx. .de 22 euros merci milanoo de tenir les clients informés.. pour moi se sera première et dernière commande car au final ça revient super cher!!! De plus la qualité est moyenne: broderie n'est pas du même fils...etc,etc