Milker Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Umstandsmode
  2. Dessousgeschäft
  3. Hebamme
  4. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Ammetøj fra Milker er skabt til at gøre det lettere at være ammende mor. Den unikke ammeåbning sikrer, at du kan amme diskret og enkelt uden at blotte dig. Den specielle ammeåbning gør også, at du som ammende undgår unødig træk og kulde, som normalt kan give brystbetændelse. Milker er dog også meget optaget af at skabe design, der er varieret og moderne, så den nybagte mor kan optræde med stil både til hverdag og fest. Milker har således stået for en række nyheder på markedet for amme tøj.Milker ammebluser til diskret og effektiv amning.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt, bezahlt und ignoriert - Betrüger?

Habe einen schönen Pullover aus reiner Wolle für meine Frau bestellt, direkt per Kreditkarte bezahlt. Lieferzeit laut Webseite 5-7 Tage. Das ist nun mehrere Wochen her, es meldet sich niemand, auch auf Nachfrage nicht - und der Pullover ist auch nie angekommen!
Werde mir über die Bank das Geld wiederholen und mal schauen, wie schwierig es ist, bei der Dänischen Polizei anzeige zu erstatten!
Finger weg - scheinbar inzwischen einfach nur noch Betrug.

16. Dezember 2021
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Antwort von Milker

Lieber Trond Schertel,

gut dass Sie schreiben, weil so ist es zum Glück nicht!
Ihre Bestellung ist bereits verpackt und verschickt worden, UPS konnte aber leider das Paket nicht bei Ihnen abliefern und hat es daher in einem Paketshop hinterlegt zur Abholung.
Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben und diese nicht im Spam auffindbar sind, muss es an einer falsch angegebenen Mailadresse liegen.
Ich werde gleich ein paar Details per Mail schicken - sollte diese nicht ankommen, dann schreiben Sie mir bitte an web@milker.dk - weil dann haben wir die falsche Mailadresse von Ihnen im System.
Mails von Ihnen haben wir leider nicht erhalten.

Von daher ist diese Bewertung nicht ganz fair - es liegt nicht an uns.

Viele Grüsse
Das Milker Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unklare Versandbedingungen - teure "Überraschung" bei der Retoure

Wirklich schöne Sachen und sehr engagierter Kundenservice. Allerdings wäre es wünschenswert die Versandbedingungen deutlicher hervorzuheben. Kostenloser Versand ab 80 Euro, bei Retoure und Warenwert unter 80 Euro wird man jedoch für den Hin- UND Rückversand zur Kasse gebeten, 25 Euro in meinem Fall, da das Paket von und nach Dänemark geht. Die Details sind nur beim lesen der AGBs und des im Paket beigefügten Schreibens erkenntlich, da gab es dann leider keinen Weg mehr raus. In Zeiten von eCommerce & Co keine wirklich kundenfreundliche Lösung, die zumindest transparent sowie KLAR und DEUTLICH erkenntlich gemacht werden sollte, bevor die böse Überraschung kommt. Gerade bei Umstandsmode ist nicht immer klar, wie sie ausfällt, da schlichtweg auch die Erfahrung fehlt und wie in meinem Fall leider alles Retoure ging, was keine böse Absicht war, aber bei den Preisen ich schlichtweg auch nicht gewillt war nicht passende Sachen einfach zu behalten. Schade ....

12. August 2020
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Antwort von Milker

Dear Ines
Sorry for responding in English - our German co-worker is on Maternity leave 😊
Thank you for your review, it means a lot to us and that you like our clothes :-)

We do understand that you think that shipment terms are maybe not as favorable as at some other on-line shops. But please understand that NO shop providing free return shipping,
that we know of is making a profit.

We provide free shipping for orders of more that € 80.
And we cover return shipping when Goods are exchanged (color, size - or another product)

We would simply not be able to offer the our products if we offered free shipping for very small orders - and all kinds of returns.
This is a fact that we need to recognize to stay alive as a business. And we can only hope for your understanding.

We are sorry if you feel that these terms are not transparent enough - and we will look into if we need to make changes to our explaination.

Lastly we would like to mention that the terms for exchanging goods are much better on our web-shop than in any off-line store. Even for goods bought on sale.

Best regards Milker

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung vor Abzocke bei Versandgebühren!

Achtung vor Abzocke bei Versandgebühren!!!!
Der Onlineshop hat nette Produkte und wirbt mit versandkostenfrei ab 150 Euro. Wird dieser Wert bei einer retoure allerdings unterschritten wird der Kunde zur Rechnung gebeten für hin und Rückversand was ungefähr 25 Euro entspricht. Einfach nur Irreführung von Kunden und absolute Abzocke, da es nirgends deutlich vorab einfach auffindbar kommuniziert wird.
Nie wieder!!!!

2. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Milker

Liebe Elke,

diese Bewertung trifft uns sehr und wir möchten gerne klar stellen, dass dies nicht der Fall ist. Wir haben momentan kostenfreien Versand ab 80€. Bei einem Umtausch in eine andere Grösse oder anderes Produkt zahlen wir den Rückversand zu uns bis max € 13.-
Wenn Ware zurück geschickt wird - ohne Umtausch, zahlen unsere Kunden selber den Rückversand zu uns. Und ja, kommt man dann auch noch unter einen Gesamtwert von € 80.- dann zahlt man Nachhinein die ursprüngliche Versandpauschale - aber dies gescheit nur bei einer reinen Retoure und vor allem wichtig, es steht alles in unseren AGB´s. Es steht auch auf auf den ausgedruckten DIN A4 Zettel mit Details zur Rücksendung der bei jeder Bestellung beiliegt.
Wie verstehen dass es viel Geld sein kann wenn man Hin- und Rückversand zahlen muss, dies kommt aber nur in seltenen Fällen vor und ist vor allem deutlich kommuniziert von unserer Seite.

Wir hoffen wirklich nicht dass Sie dies als ein schlechtes Erlebnis sehen - da wir ganz offen unsere Bedingungen schildern.

Viele Grüsse aus Dänemark
Das Milker Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tolle Produkte - aber Kostenfallen beim Versand!

Ich habe direkt bei milkernursing.de bestellt und vorher in den Geschäftsbedingungen folgende Informationen gefunden: "Bestellungen über 150 Euro versandkostenfrei" sowie "Rücksendung der Waren auf eigene Kosten". Nicht erwähnt wird, dass die Rücksendung nach Dänemark erfolgen muss und dementsprechend je nach Größe und Gewicht des zurückzusendenden Pakets 10 Euro aufwärts kostet, sondern auch nicht, dass, wie Milker mir lapidar schreibt, es zudem "Firmenpolitik" sei, die Versandkostenfreiheit rückwirkend wieder aufzuheben, wenn der Wert der gekauften Waren aus einer Bestellung von über 150 Euro am Ende 150 Euro unterschreitet. Dies wird weder in den Bedingungen erwähnt, ist zudem im deutschen Onlineversandhandel, an dem Milker über die deutsche Seite teilnimmt, vollkommen unüblich und überdies auch rechtlich nicht in Ordnung, da der Kaufvertrag mit dem eindeutigen Wortlaut "Bestellungen" und nicht "Käufe" geschlossen wird. Ich musste zudem der Rückerstattung der von mir gezahlten Vorkasse über eine Woche nach Eintreffen der Rücksendung bei Milker hinterherschreiben. Sollte Milker mir den für die Versandkosten einbehaltenen Betrag von ca. 12 Euro nicht erstatten, müsste ich insgesamt etwa 22 Euro für diese Online Bestellung zahlen, ohne dass ich dies vor der Bestellung auch nur ansatzweise hätte erkennen können. Für diese intransparente und kundenunfreundliche Vertragsgestaltung kann ich dem Shop nur einen Stern geben. Ich hoffe nun, dass wenigstens der Kundenservicce funktioniert und ich die Rückabwicklung dieses Kaufs endlich von der todo- Liste nehmen kann, wenn auch mit teurem Lehrgeld. Für Privatkunden so leider überhaupt nicht interessant.

8. März 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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