I ordered 2 packs with supposedly 3…
I ordered 2 packs with supposedly 3 free items, my order arrived short. They promised my 2 missing perfumes then never sent them and stopped looking at messages. Very bad customer service.
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I ordered 2 packs with supposedly 3 free items, my order arrived short. They promised my 2 missing perfumes then never sent them and stopped looking at messages. Very bad customer service.
Honestly the worst company I have ever bought from. One star feels generous.
I’ve had almost the exact same experience as the review below — including the same excuse about delays with stock coming from the US. My order was eventually marked as dispatched, yet weeks later I still haven’t received anything.
I’ve emailed and contacted them through their website and have had no response. I’ve now had to raise the issue with Klarna.
Absolutely shocking customer service. Based on my experience, I wouldn’t touch this company with a bargepole. Avoid.
Ordered their largest bundle on 27/08/26, was delayed, contacted, was told there was an issue with US delivery and I could wait and get a freebie, or get refund. I decided to wait. Was marked as dispatched on 21st September. Royal Mail have never received it. I’ve emailed trying to get my money back and no one has responded. A total scam and I know I’m not the only customer who they’ve stolen from.
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