Minty & Marla Katzendesign UG Bewertungen 61

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität und dem stilvollen Design der Produkte, die oft als hochwertig und liebevoll gestaltet beschrieben werden. Viele schätzen die sorgfältige Auswahl und die Ästhetik der Artikel, die sich gut in moderne Wohnräume einfügen. Der Bestellvorgang wird als reibungslos empfunden, und die Lieferung erfolgt stets schnell und zuverlässig, wobei die Ware oft liebevoll verpackt ankommt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken bezüglich des Rücksendeprozesses und der Kommunikation bei Stornierungen. Es gab Fälle, in denen Rückerstattungen nicht wie erwartet erfolgten oder Stornierungen nicht bearbeitet wurden, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten und sind von der Qualität und dem Design begeistert. Viele... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden über die Qualität der Produkte. Viele heben hervor, dass die Artikel... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte der Bestellung hervor. Viele Kunden berichten von einer schnellen... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich durchweg positiv über den Lieferservice. Viele heben die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochwertige Produkte, sehr stylisch, bester Service - Aus meinem Paket ist eine Schleck Paste rausgefallen, was mir erst ein paar Tage später aufgefallen ist. Trotzdem habe ich den Preis erstattet bek... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe kürzlich im minty&marla Shop eingekauft und bin wirklich begeistert! Die Auswahl an Produkten ist toll – alles wirkt liebevoll ausgewählt und qualitativ hochwertig. Mein Einkauf wurde schnell... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben mittlerweile schon 3x bei Minty & Marla bestellt und waren jedes Mal sehr zufrieden. Der Shop und die ganze Abwicklung verliefen einwandfrei und super schnell. Die Produkte sind durchdacht... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom Bestellprozess bis zum Erhalt der Ware haben wir nur positive Erfahrung gemacht. Die Produkte sind hochwertig und haben ein tolles Design. Wir bestellen regelmäßig und wurden bisher nie enttäuscht... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Die Minty & Marla Katzendesign UG ist ein familiengeführtes Start up und steht für stilvolles, hochwertiges und nachhaltiges Katzenzubehör, das Mensch und Tier gleichermaßen begeistert. Unser Ziel ist es artgerechte, funktionale und langlebige Katzenprodukte zu schaffen, die sich harmonisch in moderne Wohnräume einfügen. Wir sind überzeugt - Katzenzubehör kann schön sein, ohne dabei Kompromisse in Qualität und Tierwohl einzugehen. Wir bieten eine exklusive Auswahl an Katzenmöbel, stylischem Futterzubehör, natürlichem Katzenspielzeug und gemütlichen Schlafplätzen für Katzen, die mit viel Liebe zum Details entwickelt werden. Unsere Produkte entstehen in kleinen Manufakturen und werden aus natürlichen, robusten Materialien, teils in aufwendiger Handarbeit, gefertigt. Gemeinsam mit Expert*innen und Katzenhaltern achten wir bei jeder Produktentwicklung auf artgerechte Funktionalität und Sicherheit, weil deine Katze nur das Beste verdient. Was uns besonders macht ist unser Anspruch an Design, Verantwortung und Authentizität. Statt mangelhafter Massenproduktion setzen wir auf durchdachte Lösungen, kleine Serien und echte Handarbeit. Unsere bereits 30.000+ Kund*innen schätzen die Kombination aus Ästhetik, Qualität und Service. Hinter der Marke "Minty & Marla - Alles für dich und deine Katze" steht ein erfahrenes Team mit echter Leidenschaft für Katzen. Mit viel Herzblut arbeiten wir daran, das Leben von Katzen und ihren Halter*innen schöner zu machen - nachhaltig, stilvoll und mit Sinn für das Wesentliche. Weil deine Katze Familie ist!


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

61 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach alles gut!

Bestellt und nach zwei Tagen da. Alles wirklich liebevoll und super verarbeitet und verpackt. Die Näpfe wurden gleich angenommen. Mir den Spielsachen lässt er sich Zeit oder wird vielleicht nicht angenommen. Warten wir ab. Ansonsten alles wirklich top..Nur zu empfehlen!

23. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Minty&Marla haben unsere Kater…

Seit Minty&Marla haben unsere Kater entdeckt, dass es nicht nur die Couch zum kratzen gibt!!
Sie haben alles direkt akzeptiert von den Filsbällen bis zur Kratzmatte bis hin zu Sprungfedern und Matatabi Seil!
Seitdem toben sie mit viel Spaß durch die gesamte Wohnung - wir danken herzlich dafür! Jeder Euro ist es wert 🤍🤍

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Lagerverkauf

Liebe Marleen, Lieber Marc,
Danke für diesen tollen Lagerverkauf am 11.04.26. Gott sei Dank konnte ich meinen Mann überreden so früh zu fahren und so hatten wir Glück und haben alles bekommen was wir auch haben wollten. Unserer zwei Kater und wir lieben eure Produkte.
Einfach danke! Danke! 🥰

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

vor 11 Stunden

vor 11 Stunden
Neu
Bestellte für eine Tierschutzorganisation Spielzeug und stornierte die Bestellung, weil das falsche Produkt,30 Minuten später.Keine Reaktion auf mehrere meiner Emails mit der Forderung der Rücküberweisung auf mein Paypal Konto In gleichem Atemzug bestellte ich die richtige Katzenangel.Ich erhielt lediglich eine Benachrichtigung, dass die Bestellung bereits unterwegs sei (30 Min.nach Bestellung !!!!Bei DHL gab es auf meine Recherche hin noch keine Trackingnr.!!!! Keinerlei Rückmeldungen auf meine Nachrichten .Dafür ist diese Firma wohl bekannt,wie ich leider zu spät nachlesen konnte.Also Vorsicht!!! Ich bestelle nie wieder .Für mich unseriös.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder - nie!

Bei Rücksendung der Artikel wurde nicht entsprechend erstattet, behauptet Artikel seien nicht verpackt gewesen.
Alles überteuert und im Vergleich zu anderem Anbieter keine tolle Qualität.
Kater hat es zudem abgelehnt.
Sehr enttäuschend.
------------
In der Antwort weiterhin unkorrekt.
Größer Haken an diesen Anbieter.

20. Dezember 2024
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Minty & Marla Katzendesign UG-Logo

Antwort von Minty & Marla Katzendesign UG

Danke für dein Feedback. Die Artikel deiner Rücksendung waren leider benutzt und die originale Verpackung entsorgt, somit mussten wir die Produkte leider erneut aufbereiten, wodurch Kosten entstehen. Unsere Qualität liegt über den Branchenstandards und wir geben dir eine Garantie auf unsere Produkte. Sollte es ein produktspezifisches Problem geben schreibe gerne direkt unserem Support info@mintyandmarla.de.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgaben nicht unterstützt

Ich habe am 10.08 eine Rückgabe angefragt. Das Produkt ist am 05.08 geliefert worden.
Heute am 29.9 eine Ablehnung aufgrund eines überschrittenen Zeitlimits?
Schwierig…

29. September 2025
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Minty & Marla Katzendesign UG-Logo

Antwort von Minty & Marla Katzendesign UG

Es tut uns leid das es hier einen technischen Fehler gab. Eine Rückgabe ist innerhalb des Rückgabezeitraumes jederzeit problemlos möglich. Die Rücksendung muss via Email an info@mintyandmarla.de angemeldet werden, damit wir später eine reibungslose Bearbeitung gewährleisten können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Storno nicht akzeptiert ... / LÜGEN OHNE ENDE ...

03.12.2025 - Minty&Marla:
Sie lügen hier, was das Zeug hält !!!
Es gab NIE ein TELEFONAT ... die Korrespondenz fand ausschließlich per Mail statt ... Ich habe den Mailverkehr noch komplett vorliegen - nicht in einer Silbe haben Sie über eine Retoure-Möglichkeit informiert - DAS GEGENTEIL war der Fall !!!
Der Artikel war ganz normal im Shop angeboten - von einer extra-Anfertigung war beim Kauf keinerlei Rede gewesen - dies war eine Behauptung IHRERSEITS und im NACHHINEIN, um den von mir gewünschten Storno abzulehnen !!!
Jetzt - 15 Monate später - LÜGEN Sie wieder ??? Das macht IHREN LADEN wirklich nicht seriöser ...

+++++++++++++++++++

06.09.2024 - Storno nicht akzeptiert ... Unseriöses Verkaufsverhalten !!!
Habe im September 2024 einen im Shop angebotenen Kratzstamm bestellt und kurz danach wieder storniert. Leider wurde die Stornierung nicht akzeptiert, angeblich würde dieser Kratzstamm extra für mich angefertigt - was absolut gelogen war, da es sich um einen ganz normalen Shop-Artikel handelte - ohne extra-Wünsche meinerseits.
Der Umstand, dass eine Stornierung bei einzelnen wenigen Artikeln nicht möglich ist, hätte deutlich bei der Ansicht dieses Artikels hervorgehoben werden müssen - spätestens in der Bestellübersicht vor Auslösen der Bestellung - war aber nicht der Fall - statt dessen irgendwo im Kleingedruckten auf irgendeiner hintergeordneten Seite - erst nach intensivem Suchen zu finden - was aber niemand im normalen Kaufprozess macht ...
Ein solches Geschäftsgebahren empfinde ich als hochgradig unseriös - ebenso die Weigerung der Stornierung ... würde nie wieder dort kaufen und auch jedem empfehlen, vor dem Kauf eines jeden Artikels nach eventuellen Fallstricken zu suchen !!!
...

6. September 2024
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Minty & Marla Katzendesign UG-Logo

Antwort von Minty & Marla Katzendesign UG

Danke für dein offenes Feedback. Du hattest eine der damaligen Echtholz Kratzsäulen bestellt. Diese Kratzsäulen wurden in Handarbeit individuell auf Anfrage hergestellt und sind aus diesem Grund von der Rückgabe ausgeschlossen. Alle regulären Produkte können selbstverständlich jederzeit innerhalb des Rückgabezeitraumes retouniert werden. Hierzu haben wir dich jedoch mehrfach via Email und Telefon informiert, zudem sind alle Informationen transparent auf unserer Webseite zu finden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alle positiven Bewertungen vom 02.06.2025?

Ist schon mal jemanden aufgefallen, das fast alle fünf Sterne Bewertungen vom gleichen Tag sind?
Schlechter Support, keine abschließende Antwort auf Anfragen. Weder per Mail noch per WhatsApp.
So bald ich meine Frage zum Thema "Erstattung" gestellt hatte, kam keine Reaktion mehr.

15. Juli 2025
Minty & Marla Katzendesign UG-Logo

Antwort von Minty & Marla Katzendesign UG

Du hast recht - Viele Bewertungen stammen von diesem Tag, da wir unsere Katzencommunity aus echten Kunden gebeten haben ihr Feedback zu hinterlassen.

Unser Support ist jederzeit via Email oder Telefon erreichbar mit ein Rückmeldezeit von 24 Stunden. Dein Anliegen wurde ebenfalls bearbeitet. Solltet du weiterhin Hilfe benötigen schreibe uns gerne an info@mintyandmarla.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir lieben euren Shop

Wir haben schon des Öfteren dort bestellt. Die Lieferzeit ging sehr schnell und die Bezahlung war sehr unkompliziert. Wir sind auf die Firma gekommen, weil wir ein faules Kätzchen daheim haben :D aber mit den Spielsachen ist sogar Sie aktiver. Und weil wir viel auf Qualität legen.
Vielen Dank das es euch gibt.

20. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super gute Qualität!!

Ich nutze nun seit Jahren verschiedene Produkte von Minty und Marla. 😊 Von Schlüsselanhänger, über Spielzeug, Näpfe, Unterlagen und Tassen. Ich liebe alles! 😍 Wer stylische, hochwertige Katzenprodukte oder Zubehör sucht ist bei Minty und Marla genau richtig! 💫

24. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein toller Shop

Ein toller Shop. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Bei Fragen schnelle und ausführliche Bearbeitung. Habe schon mehrmals bestellt und immer war alles super. Hochwertige und Stylische sowie durchdachte Eigenprodukte meine Katzen lieben ihre Produkte. Weiterhin viel Erfolg

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Ich habe schon mehrfach bei Minty und Marla bestellt. Die Katzensachen sind in einer tollen Qualität und sehen echt klasse aus. Meine Katzen lieben vor allem die große Schleckmatte. Ich kann den Shop definitiv empfehlen.

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte

Ich habe die Schleckmatte und die kleinen Spiralspielzeuge bestellt. Die Lieferung war super schnell und die Katzen lieben die Spielzeuge 😍 und dazu sieht es noch super schön und hochwertig aus!

2. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schönster und hochwertigster Shop für Fellnasen❤️

Für mich der schönste und hochwertigste Shop was das Zubehör für unsere Fellpfoten angeht. Ich kenne keinen vergleichbaren Shop, der nicht nur super schöne Sachen kreiert, die eben auch zu schönem Interior passen, sondern auch Spielzeug ohne gefährliche Bestandteile.
Ich freue mich jedes Mal und kann es kaum abwarten, wenn neue Dinge gelauncht werden. Wir haben so viele Sachen und alles wird geliebt.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte!

Tolle Produkte, unsere Katzen lieben das Spielzeug! Und sind eigentlich keine guten Spieler. Außerdem ist die Optik top und sehr ästhetisch, sieht also gar nicht schlimm aus, wenn die Sachen in der Wohnung rumfliegen :)

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

🐾 So viel Liebe in jedem Detail – ihr seid großartig!

Ich muss euch jetzt einfach mal sagen: Ihr seid der Wahnsinn! 😻
Meine drei Kater sind sowas von happy – vor allem mit den flachen Catfood-Näpfen. Endlich kein Schnurrhaarschmerz mehr und das Futter wird restlos verputzt.

Man merkt sofort, dass bei Minty & Marla ganz viel Herz drinsteckt. Alles kommt liebevoll verpackt, sieht toll aus und fühlt sich einfach richtig gut an. Und was ich besonders schön finde: Es fühlt sich nicht nach “Shop”, sondern nach Menschen an – nach euch eben. Echt, warm und mit Liebe gemacht.

Bitte bleibt genau so wie ihr seid. Ich freu mich jetzt schon auf alles, was noch kommt! ❤️🐾

2. Juni 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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