موزاييك Bewertungen 41

Wir bestellen bei Mozzaik in Ottenstein immer Döner und Burger. Absolute top Qualität ein geiles Geschmackserlebnis, ihr seid super macht so weiter.

Nie wieder ,
Ich habe bei mozzaik mehr als ein Mal gekauft, produkte sind beschädigt gekommen und andere haben nicht soviel Haltbarkeit, andere Produkte haben sehr schlechte Qualität verglich mit dem Preis.

Ich hab bestellt , aber die bestellung kommt unvollständig, die konden service Antwortet nie

Einmal bestellt und drei Mal völlig zerstörte und vergammelte, ungenießbare, gesundheitsschädliche Ware erhalten, bis dahin, dass die vergammelte und zerstörte Ware einfach nur in einen anderen Karton verpackt wurde. Nicht bestelltes Brot schimmelte fleißig vor sich hin, Flüssigkeiten rannen aus dem Karton, Scherben und eingelegtes Gemüsen purzelten durch den Karton, einige bestellte Dinge waren gar nicht enthalten, andere Artikel kamen nicht in der bestellten Variante. Reaktion seitens mozzaik erst, nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, vorher wurden meine Reklamationen dreist ignoriert - Betrüger. Von den derzeitigen Preisen mal abgesehen ...
Ich kann nur jedem dringlichst abraten, hier auch nur einen Artikel zu kaufen! Geht in die Geschäfte vor Ort.

Die Preise sind zu hoch! Warum soll ich dann überhaupt bestellen!

Am 11 Mai bestellt, am 13.mai erhalten, MHD vom Brot 13.mai. Alle 8 Brotpackungen verschimmelt ! Keine Reaktion auf Emails oder Anrufe! Nie wieder!

Sehr schlecht. Preise sind höher, seit dem neuen Besitzer!
Thymian vorher 2.99 ,
jetzt 6.49€ ! Eine Frechheit.
E-mails werden nicht beantwortet. Versandkosten zu hoch . Man wird jedes Mal zu der App weitergeleitet, was sehr nervig ist. Was ist, wenn man diese blöde app gar nicht installieren will??
Alles in einem ein äußerst schlecht. Hier bestelle ich nichts mehr. Für mich war der frühere Geschäftsinhaber besser.

Ich habe 7 Stück bestellt Gekommen nur ein Stück. Angerufen. Keine geht ans Telefon.Mail geschrieben. Noch kein Antwort.
Ich warte noch Das kann nicht sein.

Durra Reis bestellt anzeige beschrieben 2kg, allerdings liefern die nür 1kilo!
Ich wollte klären mit dem Kundenservice, selbstverständlich garkein Antwort! Hier sind künden unwichtig scheinbar!

Alles läuft super, schnell Lieferung.

Sind gut, Service ist auch gut, habe ja paar mals Probleme mit den Bestellungen, das Geld wurde von ihnen erstattet und sie waren sehr behilflich, habe kaum irgendwelche Produkte bekommen die ja irgendwie nicht iO waren (außer Brot) denn munchmal ist es dhl-dpd Schuld dass die Lieferung ne Verspätung hat.
Alles in allem wünsche ihnen mehr Erfolg und mit mehr Zeit alles wird noch besser :)

Am 28.04.2021 habe ich den Einkauf getätigt. Mozzaik führt Granatapfelsirup und Granatapfel Sauersauce unter Granatapfelsaft. Dass es nicht ein und dasselbe sollte einem anständigen Verkäufer bekannt sein. Eine Flasche vom Granatapfel Melasse war undicht und lief aus. Die beiden dichten Flaschen habe ich übrigens weggeworfen, da der Geschmack und die Qualität sehr fraglich sind. Ich habe beides, die Falschlieferung sowie die ausgelaufene Flasche, am 03.05.2021 reklamiert und am 07.05.2021 eine Erstattung für die beiden fehlenden bzw. falsch gelieferten Sirupflaschen bekommen. Das Geld für die undichte Flasche fehlte. Am 18.05.2021 reklamierte ich das zum ersten Mal. Am 07.06.2021 zum zweiten Mal. Auf die zweite Erinnerung bekam ich die Antwort, dass Mozzaik die Bilder fehlen. Offensichtlich übersieht der Service der Seite E-Mails bzw. liest erhaltene E-Mails nicht zu Ende. Die Person, die auf die emails antwortet, weiss nicht was der Vorgänger geschrieben hat und der Fall muss neu erklärt werden. Am 21.6.21, am 10.07.21 und am 26.7.21 schrieb ich die Seite immer wieder an mit der Bitte den Betrag zu erstatten.
Am 09.06.21, am 24.06.21 und am 13.07.21 bekam ich die Antwort, dass die Buchhaltung kontaktiert wurde und der Betrag mir erstattet wird, es kann bis 14 Tage dauern. Es blieb allerdings nur bei Worten.

Kurz: Verbesserungsbedürftige Qualität und Service

Sehr gut........... 👍

Kundenservice ist nicht hilfreich , zu wenige Deutschsprachige Mitarbeiter!!

Es ist gut , aber es dauert ewig, wenn man den Kundenservice anruft , und dann sind sie in der arabischen Sprache nicht so freundlich und hilfreich wie wenn man Deutsch spricht.

Wir bestellen hier regelmäßig. Super Qualität und schnelle Lieferung. Vielfältige Zahlungsmöglichkeiten inklusive auf Rechnung und Amex. Seriöser und moderner Shop.