mumbi Bewertungen 22

Vielen Dank für die schnelle Antwort und das Entgegenkommen. Alles Gute

ausgezeichneter kundensupport...ich hatte eine neue batterie für ein handy gekauft, dass mit der alten batterie nicht mehr funktionierte, wollte sie dann wieder zurückschicken, damit mumbi sie eventuell nochmal verkaufen kann. allerdings erstattete mir der kundenservice den vollen preis, ohne, dass ich die batterie überhaupt zurücksenden musste. ich habe keinen ebay account, von daher wollte ich eine bewertung bei trustpilot hinterlassen für die unglaublich freundliche geste von mumbi. werd ich auf jeden fall niemals vergessen.

Hervorragender Kundenservice! Bisher hat jede Displayschutzfolie CrystalClear gepasst!

Was ich in Geschäften nicht bekommen konnte lieferte mumbi schnell und sehr preiswert: die Lederhülle für mein Handy, sogar viel preiswerter als in den Geschäften die Kunststoffhüllen. Und ohne den Umweg über Amazon! Artikel genau wie in der Beschreibung.

Die für ein Samsung S8 bestellte Displayschutzfolie kam zwar schnell, ließ sich aber nicht auf dem Display anbringen. Der gelbe obere Träger ließ sich nicht abziehen. Es war auch schon zu sehen, dass sich ganz viele Blasen gebildet hatten. Da ich den oberen Träger nicht abziehen konnte, konnte ich auch nicht feststellen, ob die Blasen eventuell auszustreichen gewesen wären. Vielleicht war die Folie einfach zu alt, überlagert.

Reklamation wurde extrem schnell und unbürokratisch bearbeitet. Super Kundenservice!

Der Kundenservice war der Beste, den ich jeh in Anspruch nehmen durfte. Der Kollege rief mich zurück, um in Ruhe mit mir das Problem lösen zu können. Er war dabei sehr freundlich und vor allem geduldig. Für das preisgünstige Gerät extrem guter Kundenservice. Ich bin wirklich begeistert!

Keine Empfehlung!

Wahrenbeschreibung stimmt nicht mt tatsächlichen Artikel überein.
Der Hinweis, dass die Folien bewusst zu klein sind, war erst bei der Lieferung bekannt. Durch ein Zettel in der Verpackung.

Kompetenter und kulanter Kundenservice. Schnelle und unkomplizierte Rückmeldung und ggf. Abwicklung.

Ich hatte ein Flipcase über Amazon bestellt, welches nach knapp acht Wochen einen Riß bekam. Auf meine Mail an Mumbi direkt wurde sofort geantwortet und keine 20 Stunden später war kostenfreier Ersatz geliefert.
Das nenne ich Top-Kundenservice!

Toller Service! Ich habe aus Versehen ein Flip Case für das falsche Smartphone-Modell bestellt. Bei Anfrage bezüglich einer Rückgabe bzw. eines Umtausches, wurde mir das richtige Flip Case kostenfrei zugeschickt. Vielen Dank!

Guten Tag, hatte mit der Festplatte ein kleines Problem, hane die Firma angeschrieben und nach sehr kurzer Zeit eine Antwort mit einen sehr kundenfreundlichen Vorschlag. Wir haben eine sehr gute Lösung gefunden, die Ersatzlieferung erfolgte sehr schnell. Sehr gute Kommunikation . So muss Kundendienst ablaufen. Wünsche weiterhin einen guten Erfolg und freundliche Grüße

Nicht zu empfehlen! Habe eine große Bestellung aufgegeben. Diese wurde nicht versandt weil nicht alle Teile da waren. Hätte ich die Ware einzeln bestellt wäre sie versandt worden! Ich brauch eine Handyhülle, Folien, ... nicht erst 4 Wochen später.

Jetzt hatte ich nochmal was bestellt wo Mängel an der Ware waren. Diese habe ich zurückgeschickt und jetzt wurde einfach das Konto gelöscht! Einfach nur kundeunfreundlich!

Schneller Service. Hochwertige Materialien!!!
Hervorragende Verarbeitung!!! Ich habe schon
viele Handytaschen vom Hersteller Mumbi besessen und war jedes mal äusserst zufrieden!!!
Andere Hersteller können Mumbi nicht das Wasser
reichen. Ich würde mich jedes mal wieder für eine
Handy Tasche aus dem Hause Mumbi entscheiden!

Das einzige was mir nicht gefällt ist, dass die Hüllen nach 2 Monaten schon anfagen zu vergilben.

Schnelle Lieferung , alles gut...

Sehr zuvorkommender Kundenservice!
Ich habe zwei Schutzfolien für mein iPad bestellt. Leider wurde beim Versand die Verpackung geknickt. Dadurch kamen die Folien beschädigt bei mir an. Nach einem kurzem Anruf bei mumbi wurde sofort eine Ersatzlieferung veranlasst, obwohl eigentlich das Versandunternehmen für den Schaden verantwortlich war. Vielen Dank für diesen schnellen und kundenfreundlichen Service!
Die Schutzfolien selbst sind sehr hochwertig und passen exakt.

Ich hatte mir ein Case Flip für das Galaxy J5 bestellt. Durch Verwechslung des Modelljahres war die gelieferte Tasche zu groß. Ich setzte mich telef. mit dem Lieferanten in Verbindung und wurde mir zugesagt, daß gratis Ersatz geliefert wird. Auf eine Rücksendung des Artikels wurde aus Kostengründen verzichtet. Das nenne ich Kulanz, was man nicht überall erwarten kann. Kann nur Gutes zu Mumbi nennen, da auch die Lieferung prompt erfolgte.
Gruß Gerhard Thieme

Schnelle Bestellung und Lieferung . Sehr kundenfreundlich ,auch am Telefon ausführliche nette und kompetente Beratung.