Hace más ruido del que esperaba. Está al lado de la habitación de mi hija de 3 años y como hay que tener todas las puertas abiertas por la noche tenemos que bajar la potencia al 25%, porque sino es in... Mehr ansehen
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Tanto el comercial que nos ofreció el producto, el seguimiento y ayuda que nos dió en todo momento, como el operario encargado de ejecutar los trabajos han sido grandes profesionales. Gracias por su... Mehr ansehen
El comercial, muy amable. Los trabajadores, albañiles de Colombia, muy buenos profesionales. El resultado y servicio posventa deja mucho que desear. Me indicaron que en unos meses (2, 3, 4…) pasarían... Mehr ansehen
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Son muy profesionales y cumplen con los plazos. A la hora de hacer los trabajos son muy curiosos y limpios. Ellos lo colocan todo y tapan los muebles para no ensuciar. La verdad que me he llevado una... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Murprotec España
Vom Unternehmen geschrieben
Murprotec: La Solución Definitiva Contra las Humedades Estructurales
Murprotec es la empresa líder en Europa en ofrecer soluciones permanentes y garantizadas contra todo tipo de humedades estructurales. Con más de 60 años de experiencia y presencia en varios países, hemos dedicado nuestra actividad exclusivamente a investigar, diagnosticar y erradicar de raíz los problemas de humedad que afectan a viviendas, comunidades de propietarios y edificios históricos.
Entendemos que la humedad no es solo un problema estético que causa manchas y desconchones. Es una amenaza real para la salud de las personas, provocando la aparición de moho y ácaros que pueden desencadenar alergias y problemas respiratorios. Además, compromete la integridad estructural del inmueble y devalúa su valor. Por ello, nuestra filosofía se aleja de las soluciones temporales, como pinturas antihumedad o deshumidificadores, que solo enmascaran el problema. Nosotros atacamos la causa original para ofrecer una solución definitiva.
Nuestro equipo de profesionales realiza un diagnóstico gratuito y sin compromiso para identificar con precisión el origen y tipo de humedad que afecta a su propiedad. Somos especialistas en tratar:
- Humedad por Condensación: Causada por una ventilación deficiente, genera moho, vaho en los cristales y olor a cerrado.
- Humedad por Capilaridad: Proviene del subsuelo y asciende por los muros, degradando los materiales y los revestimientos.
- Humedad por Filtraciones Laterales: Típica en sótanos, garajes y plantas bajas, causada por la presión del agua del terreno.
Una vez realizado el diagnóstico, aplicamos tratamientos exclusivos y patentados, ejecutados por técnicos propios altamente cualificados. La confianza en la eficacia de nuestra metodología es total, por eso todos nuestros tratamientos están respaldados por una garantía por escrito de hasta 30 años, asegurando su tranquilidad y la protección de su inversión.
Confiar en Murprotec es elegir una solución definitiva, profesional y garantizada para vivir en un hogar sano y libre de humedades para siempre.
Garantía Murprotec
Garantía de hasta 30 años
La garantía de Murprotec es un contrato por escrito que certifica la erradicación definitiva de la humedad por hasta 30 años. No cubre solo los materiales, sino el resultado final: si el problema reaparece, la empresa interviene de nuevo sin coste. Esta garantía se basa en un diagnóstico profesional previo y en tratamientos patentados que, además de solucionar el problema de raíz, revalorizan la propiedad al certificarla como un inmueble sano.
Kontaktinformationen
Spanien
- www.murprotec.es
4,0
Gut
1121 Bewertungen
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Tanto el comercial que nos ofreció el…
Tanto el comercial que nos ofreció el producto, el seguimiento y ayuda que nos dió en todo momento, como el operario encargado de ejecutar los trabajos han sido grandes profesionales.
Gracias por su impecable trabajo a los dos!
15. April 2026
Buen trato.
Buen trato.
Es una pena que los filtros no se puedan solicitar con menos gastos de envío.
16. April 2026
Hace más ruido del que esperaba
Hace más ruido del que esperaba. Está al lado de la habitación de mi hija de 3 años y como hay que tener todas las puertas abiertas por la noche tenemos que bajar la potencia al 25%, porque sino es incompatible con el sueño. Tenemos una estación meteorológica en casa y de momento no notamos grandes cambios en el porcentaje de humedad según esta, no obstante está haciendo calor así que aún no hemos podido comprobar si las 2 ventanas que resudaban por las noches cuando poníamos la calefacción han dejado de hacerlo. Estamos esperando a ver si con el tiempo se ven los resultados.
15. April 2026
Antwort von Murprotec España
Entendemos perfectamente su preocupación, Beatriz. Tenga en cuenta que, al bajar la potencia al 25%, el proceso de deshumidificación puede ralentizarse un poco.
Como bien indica, el calor actual puede enmascarar los resultados, pero una vez vuelva el frío y la humedad exterior, es cuando notará la diferencia real en las ventanas.
Si el ruido persiste, no dude en solicitar una revisión técnica para asegurar que el equipo está bien calibrado.
Estamos a su disposición. Un saludo de parte del equipo Murprotec.
Experiencia negativa en cuanto a resultado
El comercial, muy amable. Los trabajadores, albañiles de Colombia, muy buenos profesionales. El resultado y servicio posventa deja mucho que desear. Me indicaron que en unos meses (2, 3, 4…) pasarían para ver cómo estaba la pared impermeabilizada. Aquí no ha venido nadie, ni ha llamado nadie. La humedad en el garaje sigue alta, exactamente igual que antes de impermeabilizar la pared a un precio elevadísimo. Los valores de radón, que supuestamente bajarían con la disminución de la humedad, tampoco han bajado, dado que la humedad sigue por encima del 70%. Por tanto, mi experiencia es negativa.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Murprotec España
Hola Dolores,
Lamentamos que esté teniendo una mala experiencia con nuestro servicio. Para Murprotec es una prioridad ofrecer la mayor calidad y satisfacción a todos nuestros clientes.
Nos gustaría conocer su caso en detalle para poder ayudarle. Le dejamos una dirección de email (sac@murprotec.es) por si quiere darnos más información y proporcionarnos sus datos de contacto (nombre completo, datos dirección y teléfono) para poder solucionar el problema.
Un saludo.
Agradezco la información dada y el…
Agradezco la información dada y el servicio comercial i técnico .
14. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Miquel,
Agradecemos su comentario. Es un placer saber que tanto el asesoramiento comercial como el servicio técnico estuvieron a la altura de lo que esperaba.
El equipo de Murprotec
Son muy profesionales y cumplen con los…
Son muy profesionales y cumplen con los plazos. A la hora de hacer los trabajos son muy curiosos y limpios. Ellos lo colocan todo y tapan los muebles para no ensuciar. La verdad que me he llevado una grata sorpresa. En una semana desde que vino el comercial para explicarnos todo el proceso lo hemos tenido todo hecho.
14. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Toni,
Muchísimas gracias por su detallada reseña. Nos alegra saber que la rapidez del servicio y el cuidado de nuestro equipo al proteger sus muebles hayan sido una grata sorpresa para usted. El respeto por el hogar del cliente y el cumplimiento de los plazos son pilares de nuestro trabajo.
El equipo de Murprotec
Profesionales
Muy buena organización de trabajo,plazos acordes a lo estipulado y trabajos muy profesionales.
El trato a sido muy muy bueno.
10. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Juan Francisco,
Nos alegra mucho que la agilidad y la limpieza hayan superado sus expectativas. En Murprotec sabemos que el tiempo es oro, por eso la organización y el cumplimiento de plazos son pilares en nuestro servicio.
¡Gracias por su reseña!
Antwort von Murprotec España
Hola Ángel,
Nos alegra mucho que la agilidad y la limpieza hayan superado sus expectativas. En Murprotec sabemos que el tiempo es oro, por eso la organización y el cumplimiento de plazos son pilares en nuestro servicio.
¡Gracias por su reseña!
Todo correcto
La atención y claridad ha sido muy buena, tanto en explicaciones como en el trabajo realizado.
8. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola María,
Agradecemos su valoración. Nos alegra saber que la claridad en nuestras explicaciones y la atención recibida fueron de su agrado. Para nosotros es vital que usted tenga toda la información necesaria en cada paso del proceso.
Atentamente,
El equipo de Murprotec
La maquina CTA no a cumplido con el…
La maquina CTA no a cumplido con el tratamiento de la Humedad para que fue adquirida.
8. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Erminio,
Lamentamos que esté teniendo una mala experiencia con nuestro servicio. Para Murprotec es una prioridad ofrecer la mayor calidad y satisfacción a todos nuestros clientes.
Nos gustaría conocer su caso en detalle para poder ayudarle. Le dejamos una dirección de email (sac@murprotec.es) por si quiere darnos más información y proporcionarnos sus datos de contacto (nombre completo, datos dirección y teléfono) para poder solucionar el problema.
Un saludo.
Recomiendo 100%
Una gran solución al problema de humedades.
No puedo estar más contenta, llevamos dos años con el sistema Murprotec y ni rastro de humedades.
14. April 2026
Antwort von Murprotec España
¡Qué alegría leer esto! Saber que, tras dos años, el sistema sigue rindiendo al 100%, es la mejor prueba de que nuestras soluciones son definitivas.
Gracias por la confianza.
Antwort von Murprotec España
Hola Juan Carlos,
Lamentamos que esté teniendo una mala experiencia con nuestro servicio. Para Murprotec es una prioridad ofrecer la mayor calidad y satisfacción a todos nuestros clientes.
Nos gustaría conocer su caso en detalle para poder ayudarle. Le dejamos una dirección de email (sac@murprotec.es) por si quiere darnos más información y proporcionarnos sus datos de contacto (nombre completo, datos dirección y teléfono) para poder solucionar el problema.
Un saludo.
Muy bien a la hora del análisis de la…
Muy bien a la hora del análisis de la situación de la casa, y cuando te montan la máquina, y la verdad que tengo que decir que funciona muy bien, el problema vino cuando tuve que pedir los filtros que nadie me atendió correctamente para decirme el tipo de filtro y encima llegaron con retraso sin ninguna explicación, y otra cosa a destacar es el envío de los filtros y tienes que pedir mínimo dos y encima te cobras 10€ de gastos de envío me parece una barbaridad
7. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Yesica,
Lamentamos mucho que la experiencia con la reposición de filtros no haya sido tan fluida como la instalación inicial.
Tomamos nota de su malestar con los gastos de envío y los retrasos. Su comentario nos ayuda a mejorar nuestros procesos.
Un saludo.
Gastos de envío excesivos
Los gastos de envío para adquirir los filtros me parecen excesivos.
Propongo hacer un tipo suscripción anual sin gastos añadidos.
7. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Sergio,
Lamentamos mucho su experiencia con la reposición de filtros. Su comentario nos ayuda a mejorar nuestros procesos.
Un saludo.
Pésima atención y servicio.
Servicio telefónico de atención al cliente. Pésimo.
Servicio telefónico de la central de Almería. Pésimo.
Personal de Almería, ni contestaron teléfonos ni contactaron conmigo según mensaje que se les dejó.
Servicio de pedidos de filtros. Pésimo.
14. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Enrique,
Lamentamos que esté teniendo una mala experiencia con nuestro servicio. Para Murprotec es una prioridad ofrecer la mayor calidad y satisfacción a todos nuestros clientes.
Nos gustaría conocer su caso en detalle para poder ayudarle. Le dejamos una dirección de email (sac@murprotec.es) por si quiere darnos más información y proporcionarnos sus datos de contacto (nombre completo, datos dirección y teléfono) para poder solucionar el problema.
Un saludo.
Todo correcto
Todo correcto, rápido y limpio. Ahora solo falta esperar para ver los resultados.
31. März 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Jesus,
Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra que destaque la limpieza y rapidez de la instalación. Estamos convencidos de que los resultados finales confirmarán su satisfacción.
Un saludo,
El equipo de Murprotec
La persona que se encargó de realizar…Profesionales de 10
La persona que se encargó de realizar la instalación resolvió muy satisfactoriamente el evitar pasar tubos por fuera y consiguió pasarlo por el falso techo. Anteriormente tanto el comercial como quién hizo el plano de la instalación fueron muy profesionales.
14. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Alfonso,
Muchas gracias por destacar la labor de nuestro equipo. Nos esforzamos para que la solución sea efectiva y estética.
¡Un saludo de parte de todo el equipo de Murprotec!
Buen trabajo del operario
7. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Joshua,
Le agradecemos mucho su valoración. Nos satisface saber que el trabajo de nuestro operario ha sido de su agrado. Para nosotros es fundamental que la ejecución técnica sea impecable.
El equipo de Murprotec
ya no tengo humedad ,las paredes no se…
ya no tengo humedad ,las paredes no se ponen negras y la ropa de los armarios no tienen olor a humead
13. April 2026
Antwort von Murprotec España
¡Qué alegría leer esto! Saber que el tratamiento ha tenido la eficacia esperada, es la mejor prueba de que nuestras soluciones son definitivas.
Gracias por tu confianza.
Pedido de forma fácil y directa.
13. April 2026
Antwort von Murprotec España
Hola Arnim José,
Muchas gracias por sus 5 estrellas. Nos alegra saber que el proceso de gestión le resultó sencillo. Trabajamos día a día para que la experiencia de nuestros clientes sea lo más cómoda posible desde el primer contacto.
Un saludo,
El equipo de Murprotec
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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