SNMS Cesare Pozzo ETS Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Ente non-profit che opera nel campo della sanità integrativa, della mutualità e dell'aiuto reciproco


Kontaktinformationen

3,5

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TrustScore 3.5 von 5

83 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Una scelta che si rinnova

Faccio parte della Mutua Cesare Pozzo da ormai qualche anno e mi ritengo molto soddisfatta.

Nel corso degli anni ho usufruito di diverse prestazioni sanitarie e ho sempre avuto un'esperienza positiva. La procedura per richiedere il rimborso è semplice e intuitiva, soprattutto tramite l'app, e quando ho avuto bisogno di informazioni o chiarimenti ho trovato un'assistenza competente e disponibile.

Un altro aspetto che apprezzo è la possibilità di accedere alle strutture convenzionate: in questo modo ho potuto effettuare diverse visite in tempi più rapidi rispetto al servizio pubblico e con costi contenuti.

Ho scelto la Mutua Cesare Pozzo per lo spirito mutualistico che la contraddistingue e, a distanza di anni, ritengo di aver fatto la scelta giusta. La consiglio a chi cerca una soluzione di sanità integrativa seria, trasparente e orientata alle reali esigenze dei soci.

26. Juni 2026
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Buongiorno Marta,
grazie mille per la tua recensione, e per aver posto l'accento su alcuni dei vantaggi più importanti per soci e familiari.
Staff

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Una sicurezza

Mutua Cesare Pozzo, da quando mi sono iscritto 10 anni fa non mi ha mai deluso. Quando ne ho avuto bisogno sono sempre stati rapidi e chiari nel darmi risposta. Con le loro proposte sono molto più tranquillo, anche per la mia famiglia. Sono veramente una garanzia.

26. Juni 2026
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Buongiorno Giulio,
grazie mille per la tua recensione!
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La scelta giusta per una sanità più giusta

Ho sempre sottostimato l'utilità di avere una copertura sanitaria integrativa, fin quando non mi sono iscritta. La Mutua Cesare Pozzo rappresenta un eccellente esempio di solidarietà e tutela sanitaria. Ciò che colpisce fin da subito è l’attenzione concreta verso i soci: non si tratta semplicemente di un ente che eroga prestazioni, ma di una realtà che mette davvero al centro la persona.

Uno dei principali punti di forza è la trasparenza nella gestione e la chiarezza delle informazioni. I servizi offerti sono ben strutturati e pensati per rispondere a diverse esigenze. In conclusione, Cesare Pozzo è una scelta affidabile e concreta per chi cerca una tutela sanitaria integrativa basata su principi di mutualità, solidarietà e attenzione reale alle persone.

22. September 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Mariarosa,
grazie mille per il tuo feedback dedicato alla nostra attività.
Staff

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rimborso pratiche

Buongiorno
Sempre peggio sui rimborsi, ormai attendo dal 18 aprile 2026 e 6 maggio 2026. Prima non era così, al massimo si attendeva un mese. Quasi tre mesi di attesa, elaborazione nelle prossime settimane....ovvero altri mesi di attesa. sto seriamente pensando a disdire

25. Juni 2026
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Maurizio,
grazie per averci scritto. Ci dispiace apprendere del suo disappunto, siamo certi che saprà in ogni caso riconoscere i numerosi vantaggi derivanti dal suo piano sanitario.
Le confermiamo la ricezione delle sue richieste, che verranno elaborate nelle prossime settimane dai nostri operatori. Riceverà un sms in caso di liquidazione o in caso di necessita' di integrazione della pratica.
Cordialmente,
Staff

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tempi biblici per un banale rimborso di…

tempi biblici per un banale rimborso di una prestazione sanitaria e scarsità di azienda convenzionate.

AGGIORNAMENTO : dopo più di un mese ancora nessun rimborso e stiamo parlando di una pratica presentata a Marzo, poi respinta perché avevo scritto fattura anziché ricevuta. Ho provveduto a ripresentarla immediatamente e dopo un altro mese ancora nessun rimborso. Questa non è serietà.

14. Mai 2026
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Ambra,
ci dispiace apprendere del suo disappunto.
Cogliamo l'occasione per ricordarle che in Italia sono oltre 3.800 le strutture sanitarie convenzionate con Mutua Cesare Pozzo.
In merito alla liquidazione delle sue pratiche di rimborso, riceverà SMS di conferma all'erogazione del sussidio.
Cordialmente,
Staff

Gentile Ambra,
ancora buon giorno: dalle prime verifiche, le confermiamo che la sua pratica inoltrata il 31 marzo 26, è stata valutata il 17 aprile 2026 (circa due settimane dopo la presentazione). Nella valutazione, abbiamo riscontrato l'assenza del documento di fatturazione. Era, cioè, assente in toto il documento va valutare. Abbiamo, dunque, provveduto ad inoltrare la segnalazione di "sussidio negato per documentazione incompleta" lo stesso giorno. Vediamo, ora, una nuova richiesta di rimborso presentata in data 20 aprile 2026. La stessa sarà oggetto di valutazione. Ne approfittiamo per ricordarle che, le pratiche presentate via web, per essere lavorate devono essere complete della documentazione da valutare. Deve, quindi, sincerarsi che sia avvenuto correttamente l'upload del documento.
In caso di dubbi nell'utilizzo del portale, può consultare la guida a sua disposizione oppure rivolgersi al nostro servizio Infocenter.
Siamo certi che vorrà rivedere la sua valutazione di Mutua Cesare Pozzo, avendo già toccato con mano i numerosi vantaggi che derivano dalla sua posizione associativa.
Non esiti a contattare le nostre sedi ed il nostro servizio di assistenza per ulteriori informazioni.
Cordialmente
Staff

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 mesi che aspetto…

Semplicemente sono 3 mesi che aspetto il rimborso di una visiita cardiologica. La loro risposta è stata che non ci sono tempi prestabiliti per i rimborsi. Però il pagamento della polizza mensile lo vogliono puntuale.

6. Februar 2026
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Enzo,
ci dispiace leggere del suo disappunto: la sua pratica risulta regolarmente trasmessa e verrà valutata nelle prossime settimane: può capitare, infatti, che ci sia un picco di richieste che determina uno slittamento rispetto ai tempi consueti.
Grazie al suo commento, inoltre, ci offre l'occasione per ricordare che quella che lei ha sottoscritto non è una polizza assicurativa: lei, infatti, non paga un premio assicurativo ma versa i contributi associativi - detrabili in fase di dichiarazione dei redditi - per l'adesione alla Mutua. Con il suo contributo, oltre ad avere dei vantaggi per se e la sua famiglia, aiuta altri soci in difficoltà.
Grazie ancora per averci scritto, siamo certi che in futuro vorrà rivedere in positivo la sua recensione.
Cordialmente,
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Questa Mutua è…

Questa Mutua è seria,speciale,conveniente,la consiglio a tutti,io mia moglie ci troviamo benissimo.

18. Dezember 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Enrico,
grazie per averci scritto e per le belle parole che dedica alla nostra Mutua!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

la mia adesione alla mutua è ultra rentennale.

la mia adesione alla mutua è ultra trentennale e non credo di avere mai pesato sulle casse della mutua ma negli ultimi 5/6 anni tutto è diventato problematico nei rapporti in particolare le attestazioni di versamento trovano il sito in aggiornamento e non è possibile rispondere alla richiesta agenzia delle entrate relativa.
giuseppe

18. März 2026
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Giuseppe, come ogni anno Mutua Cesare Pozzo ETS ha ottemperato alle previsioni normative, consegnando le certificazioni quote versate e sussidi ricevuti all'agenzia delle entrate.
Le troverà, inoltre, nella sua area web riservata pronte in vita della dichiarazione dei redditi. Le ricordiamo, inoltre, che le stesse certificazioni saranno già presenti nel modello pre-compilato che l'AdE predispone on-line.
Cogliamo l'occasione per invitarla a visitare il nostro nuovo sito, che ieri ha osservato poche ore di manutenzione proprio per le attività propedeutiche ad introdurre tutte le novità.
Certi che vorrà rivedere la sua recensione, la salutiamo cordialmente
Staff

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Delusione…

Ho chiesto a maggio quando dovevo dare disdetta e mi è stato detto entro Novembre. Ho dato la disdetta il 6 Ottobre e mi hanno detto che per tutto quest'anno devo pagare. Ringrazio l'impiegato che non sapeva il suo lavoro perché grazie a la sua incompetenza ora devo pagare per un anno un'assicurazione che trova sempre 1000 scuse per non pagare, cambiando sempre le regole e le agevolazioni

25. Februar 2026
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Ester,
la ringraziamo per averci scritto. Ci dispiace apprendere del suo disappunto. Lei per prima, negli anni, ha avuto modo di apprezzare i numerosi vantaggi derivanti dall'adesione alla nostra Mutua con numerosi rimoborsi per spese mediche e prevenzione a fronte di un contributo associativo molto ridotto se paragonato ai costi proibitivi delle polizze assicurative for profit. Con la sua recensione, infatti, ci offre la possibilità di ricordare che Mutua Cesare Pozzo non è un'assicurazione ma una Mutua senza scopo di lucro in cui i soci aderiscono contribuendo, in primis, al benessere degli altri soci.
Nell'erogazione dei rimborsi, inoltre, l'applicazione dei regolamenti dei piani sanitari ci permette di erogare un servizio uguale per tutti gli associati.
Ci dispiace che abbia raccolto informazioni non corrette in merito alla richiesta di revoca: come indicato nei documenti staturari presenti on-line, infatti, la revoca va inoltrata entro il 30 settembre dell'anno in corso per avere effiacacia dal 1 gennaio dell'anno successivo.
Per avere informazioni più dettagliate, può rivolgersi al nostro servizio di assistenza.
Siamo certi che vorrà rivedere la sua recensione, proprio a fronte dei numerosi vantaggi che Mutua Cesare Pozzo garantisce ai suoi soci.
Cordialmente.
Staff

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Esperienza negativa

Sono iscritto dal 2005 e mi sono sempre trovato ben;tuttavia,devo segnalare che quando ho chiamato per avere l'assistenza di un medico a casa alle 21,00 circa per mio figlio che vomitava di continuo ed aveva la febbre alta e forti capogiri ed era debilitato,mi hanno telefonato dopo piu'di 2 ore per dirmi che non c'era nessuno medico reperibile e mi hanno mandato un medico alle 15,00 del giorno dopo.Sinceramente non so cosa pensare...anche la Cesare Pozzo si affida ad altre cooperative..,per il contenimento dei costi?I valori mutualistici....dove sono?
.Attendo una cortese risposta

3. Februar 2026
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Enzo,
grazie per averci scritto. Con la sua recensione ci offre la possibilità di chiarire che Mutua Cesare Pozzo non prevede nessun servizio di assistenza ai soci per invio di medici o per attività di pronto soccorso.
I soci di CesarePozzo possono beneficiare di rimborsi e sussidi per spese mediche oppure per interventi chirurgici e ricoveri, oltre che supporto per ciò che riguarda l'attività lavorativa e l'assenza da lavoro per malattia o infortunio. La Società, però, non interviene per consulenze mediche o per azioni di cure dirette.

Inoltre, il nostro servizio di asssitenza Infocenter è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.30, così come le nostre sedi territoriali.

Precisiamo, inoltre, che tutte le attività di CesarePozzo appena descritte sono gestite esclusivamente da personale interno.

Dal suo commento, possiamo intuire o dedurre che sia rivolto al nostro partner che fornisce assistenza sanitaria in caso di emergenza. Non si tratta di un servizio che CesarePozzo eroga all'esterno, ma di un ulteriore vantaggio offerto gratuitamente ai nostri soci, con costi totalmente a carico di CesarePozzo, e che rappresenta un'occasione in più per ampliare le tutele in ambito mutualistico.
Grazie mille per l'attenzione, per ulteriori chiarimenti circa i vantaggi previsti dal suo piano sanitario e le ulteriori opportunità gratuite per i soci può rivolgersi al nostro servizio di assistenza.
Cordialmente,
Staff

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Trasparenza Sito internet e tempestività nei rimborsi

Socio da tre anni con passaggio da una convenzione tramite l'azienda in cui lavoravo a una convenzione tramite una associazione di cui socio. In via preliminare, anche per colpa delle scarse info messe a disposizione dei soci, ho rilevato - dopo la sottoscrizione - che le pur limitate coperture associate al piano sottoscritto, prevedevano periodi e carenza presenti più nelle polizze assicurative infortuni che nelle polizze sanitarie ( almeno quelle da me sottoscritte in precedenza). Poi nell'ordinario nonostante una completa rivisitazione del sito nel corso del 2024/5 - che ha portato al blocco delle liquidazioni per oltre 4 mesi - ora si rilevano ancor significativi ritardi nelle liquidazioni, scarsa trasparenza nella comunicazione del mancato rimborso e relative motivazioni; infine il sistema informatico, ancorché appena aggiornato, non ha subito migliorie sostanziali per l'utente finale.

22. Jänner 2026
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Massimo,
ci dispiace leggere del suo disappunto anche perché proprio la trasparenza è uno dei tratti che ha sempre caratterizzato la nostra Mutua.
Allo stesso modo, da diversi mesi i tempi di liquidazione sono tornati ai nostri standard consueti. E' però interessante approfondire le sue osservazioni in un'ottica di costante miglioramento e per questo la invitiamo a contattare la sua sede regionale oppure il servizio di assistenza Infocenter per verificare nel dettaglio le sue richieste.
Cordialmente,
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cesare Pozzo grazie.

Cesare Pozzo? Non potevo trovare di meglio nel mondo dell’associazionismo. Mi sono iscritto nei primi anni 90’ quando ancora ero un giovanetto in servizio presso la ferrovia circumetnea di Catania. Adesso, da cinque anni in pensione, ho scelto di continuare a essere socio perché ho appurato la serietà e la professionalità con la quale sono nate molte nuove iniziative che hanno fatto crescere notevolmente e qualitativamente i servizi offerti ai soci. In definitiva, la quota associativa è ben riposta e risponde perfettamente ai principi di sussidiaria che distinguono la Cesare Pozzo nella galassia delle cosiddette assicurazioni. Le prenotazioni per visite specialiste sono veloci e puntuali. I rimborsi a volte subiscono un po’ di ritardo, ma tutto sommato ci può stare ed è fisiologico nelle fasi di ristrutturazione organizzativa. In compenso (e non è cosa indifferente) tutte le procedure avvengono online tramite l’applicazione oppure per e-mail, comodamente da casa con cellulare o computer. Bene così Cesare Pozzo.

29. Oktober 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Toni,
grazie mille per la sua recensione e per aver scelto di rinnovare la fiducia al nostro Soldalizio da oltre trent'anni.
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gentili e cordiali

Gentili e cordiali, spiegazioni sempre chiare ed esaustive. Ho sempre ricevuto un’assistenza adeguata.” Iscritto dal 1991.

29. Oktober 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Francesco,
grazie mille per la tua recensione.
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conoscere i veri valori della mutualità

Sono iscritto dal 1991 , ho sempre considerato la società nazionale di Mutuo soccorso Cesare Pozzo una grande famiglia di solidarietà..trovandola sempre pronta nei momenti di bisogno ..tanto che non ho esitato a fare iscrivere i miei figli che sono diventati soci apprezzando il valore della mutualità, anche con il sostegno dell'incentivo allo studio che hanno ricevuto. Puntuali nei tempi per il pagamento dei sussidi ,anche se qualche volta può succedere un ritardo di qualche settimana per problemi tecnici che penso può accadere in tutte le società. Oggi trovare qualcuno che tutela la famiglia dalle spese sanitarie con la stessa quota associativa è impossibile. Sicuramente non si trova sul mercato una assicurazione che ti da le stesse garanzie di una società di mutuo soccorso. Inoltre i centri convenzionati per effettuare una visita o una risonanza magnetica sono di ottima qualità nel mio territorio provincia di Catania.Soddisfatto tantissimo nell assistenza della sede di Catania dove la dipendente sempre accogliente ed esaustiva nel disbrigo delle pratiche.. consiglio altamente a chiunque la Cesare Pozzo che dopo quasi 150 anni riesce con piccole quote a sostenere la spesa sanitaria famigliare, che oggi non sostiene neanche il sistema sanitario nazionale.

29. Oktober 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Buongiorno Antonino,
grazie per la tua recensione.
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prestazioni con presa in carico

Sono iscritta alla Società Nazionale di Mutuo Soccorso Cesare Pozzo da circa trent'anni e posso dire che, in tutto questo tempo, a fronte di un contributo associativo giornaliero di poco più di un euro, la Cesare Pozzo è sempre stata un prezioso sostegno per le spese sanitarie mie e della mia famiglia.
Di recente mi sono rivolta alla Casa di Cura Igea di Milano per prenotare alcuni esami specialistici per mio marito. Attraverso il SSN, i relativi appuntamenti non sarebbero stati disponibili prima di sei mesi - un anno; grazie invece alla convenzione con la Cesare Pozzo, ho potuto fissarli nel giro di una settimana, usufruendo della procedura di "presa in carico" delle prestazioni in forma diretta e pagando soltanto la franchigia di 25 euro.
Ritengo che la Cesare Pozzo - la cui lunga storia di solidarietà e mutuo aiuto ha avuto inizio nel 1877 - rappresenti oggi più mai una delle realtà mutualistiche più solide e affidabili nel campo della sanità integrativa, capace di alleggerire concretamente il peso delle spese sanitarie per l'intera famiglia.

11. Juni 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Maria,
grazie mille per la tua recensione e per aver ricordato l'importanza delle prestazioni erogate in forma diretta.
Cordialmente,
Staff

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

soddisfatto

Buonasera, anche la mia esperienza è senz'altro positiva. Ogni volta che ne ho avuto bisogno ho sempre avuto un riscontro valido. E, sicuramente, non è poco per chi come me pensionato, e con qualche esigenza medica in più.

11. Oktober 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Sabato,
grazie mille per la sua recensione.
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio cortese ed efficiente

Sono iscritto dal 2020 e sono molto soddisfatto del delle informazioni e del servizio che ho ricevuto e ritengo che sia una vera società mutualistica. Per tale ragione ho consigliato l'iscrizione ai miei conoscenti.

9. Oktober 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Luca,
grazie per la sua recensione e per aver scelto di veicolare gli ideali mutualistici.
Cordialmente,
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dal 1987

Iscritto nel 1987 da ferroviere, ho sempre ricevuto un'assistenza adeguata. Quando ho cambiato lavoro, appena possibile mi sono iscritto di nuovo. Negli ultimi anni le prestazioni dirette hanno ulteriormente ridotto i costi a carico del socio. Inoltre i sussidi allo studio sono stati molto apprezzati dai figli, per i momenti di condivisione con gli altri e anche per la soddisfazione di aver "vinto" un premio. Ho appena caricato la domanda di sussidio per l'ultima figlia e so che a dicrembre sarà premiata.

29. September 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Buongiorno Stefani,
grazie mille per la tua recensione e per aver ricordato anche l'impegno della Mutua a favore dei giovani per la formazione.
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima mutua !!

Sono iscritta da tre anni e mi hanno sempre sussidiato al bisogno. Davvero un ottima sicurezza per noi stessi

15. Mai 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Gentile Naima,
grazie mille per la tua recensione.
Staff

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Presa in carico

Ho attivato una presa in carico per visita neurologica attraverso l'ufficio infocenter che ringrazio per il servizio dato in esattamente cinque giorni lavorativi. inutile dire che con il sistema sanitario nazionale avrei avuto un attesa di circa due anni, mentre privatamente una spesa di € 200,00. Ci terrei a precisare che ho avuto ampia scelta vista la rete di centri convenzionati.

3. Oktober 2025
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Antwort von SNMS Cesare Pozzo ETS

Buongiorno Annalisa,
grazie per la tua recensione con quale hai posto l'accento sul sostegno che la Mutua offre al SSN per ridurre i tempi d'attesa e garantire prestazioni a costi ridotti.
Staff

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