myflexbox Bewertungen 180

TrustScore 1.5 von 5

1,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 114 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit dem Lieferservice, da Pakete oft nicht zugestellt oder direkt an den Absender zurückgeschickt werden. Ein häufiges Ärgernis ist das Fehlen von Abholcodes, was die Entnahme von Paketen aus den Boxen unmöglich macht. Der Kundenservice wird als wenig hilfreich empfunden, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben oder keine Lösungen angeboten werden. Kunden beklagen auch, dass die Boxen häufig defekt oder überfüllt sind, was die Nutzung des Dienstes zusätzlich erschwert. Einige Leute erwähnen, dass sie trotz mehrfacher Versuche ihre Pakete nicht erhalten haben und diese stattdessen an den Absender zurückgingen. Gelegentlich gab es jedoch auch positive Erfahrungen, insbesondere mit FedEx und UPS, bei denen die Zustellung und Abholung reibungslos verlief und die Bestätigungen schnell per E-Mail eintrafen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichten von Problemen wie nicht... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Produkt. Viele Kunden beklagen, dass die Boxen ständig... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und äußern große Enttäuschung. Viele berichten von extrem... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele berichten, dass telefonische Anfragen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Bestellvorgang, insbesondere aufgrund fehlender Abholcodes.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer darauf Wert legt, seine Sendung auch wirklich zu erhalten, sollte auf keinen Fall diese Boxen nutzen. Ich musste hilflos zuschauen, wie mein Paket von dpd 2x aufgrund von Überfüllung der MyFlex... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

über das HMI an der Flex-Box muss man für den Erhalt des Abholcodes einen Barcode scannen und seine Mobiltel.nr angeben. Ersteres funktioniert, zweiteres nicht, weil die Anzahl an Stellen begrenzt is... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!!!!Unzuverlässiger geht es nicht: Box ist seit fast einer Woche ständig ausser Betrieb. Ich habe deshalb insgesamt schon 3x angerufen; passieren tut nichts. Dpd hat schon 2 Pakete wieder a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider 0 Sterne nicht möglich. All jenen die schreiben "ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen2 würde ich gerne erzählen wie toll das funktioniert wenn man den Abholcode nicht zugeschickt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Logistikdienst

Vom Unternehmen geschrieben

BITTE BEACHTEN: myflexbox ist kein Paketdienst. Wir stellen unsere Paketstationen lediglich als Infrastruktur bereit. Für Zustellung, Abholcodes und Sendungsstatus sind ausschließlich die jeweiligen Logistikdienstleister verantwortlich. Bei Problemen mit Paketen wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden Paketdienst.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

180 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist echt blood die box abholen

Ist echt blood die box abholen. Ich habe was bestellt und auch für lieferung bezahlt aber trotzdem ich soll 3 Kilometer fahren um meine box hollen. Mein Hand ist verletzt auf Grund eure neue kassten
Ich weiss nicht warum aber jemand muss euch sagen ändernden sie bitte eure job

23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Einlieferungsbeleg, >24h keine Abholung, kein Kundenservice

Idee ist gut, Umsetzung klappt meiner Meinung nach gar nicht. Am 25.07. 11:38 Uhr zwei Retouren von GLS aufgegeben, Mobilfunknummer für den Einlieferungsbeleg hinterlegt, keinen Beleg erhalten. Die Kollegin am Servicetelefon meinte, es könne manchmal dauern. 24h sind seitdem vergangen, ein Einlieferungsbeleg kam nicht an. Auch wurden die Pakete bisher noch nicht abgeholt vom Zusteller. Ebenfalls meine E-Mail an den Kundenservice blieb bisher unbeantwortet. Macht kein gutes Gefühl beim Verbraucher. Würde jedem von der Nutzung abraten, sehr unseriös.

25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keinen QR Code erhalten

Leider keinen QR Code erhalten.
Nach Rücksprache mit Myflexbox hat anscheinend UPS eine falsche Handynummer von mir gespeichert.
Myflexbox kann aber nur eine Info an UPS geben damit mir die einen QR code schicken.
Komplett sinnloses System

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UPS Paket verloren in der Box

UPS Paket verloren in der Box. Dann geht es halt zurück. Mir eigentlich egal, aber warum steht die Box da wenn es nicht funktioniert. Abreisen bitte…

6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abholcode

Abholcode nach zweimaliger Rückfrage dann doch noch erhalten

4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zustellung per Myflexbox

Zustellung per Myflexbox - damit man die Sendung sich abholen kann, wenn es der Terminkalender erlaubt.
DENKSTE.

Tatsächlich: Zustellung in eine Tiefgarage ohne Anschrift. Nach mehreren Minuten herumirren einfach bei der Autoeinfahrt hineinspaziert, dann stand ich vor der Box.

Gebe meine Daten ein und Überraschung: die Türe lässt sich nicht öffnen - nach Telefonat mit dem Support dann die enttäuschende Antwort: aktuell lässt sich die Türe nicht öffnen, ein Techniker prüft die Box und wird mich in noch unbekannter Zeit verständigen.

Absolut unzufrieden stellende Erfahrungen - demnächst dann doch lieber wieder zum Geschäft mit kurzen Öffnungszeiten.

0 von 5

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachhaltig und innovativ

Wegweisendes, offenes Paketschranksystem. Keine Registrierung notwendig, sehr cool weil offen für verschiedene Logistikdienstleister. Geballte Nachhaltigkeit und CO 2 Einsparung!

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket von UPS nie angekommen

Leider habe ich bisher nie gute Erfahrungen mit myflexbox machen können. Mein aktuelles Highlight ist ein Paket, dass ich niemals abholen konnte, da ich keinen Abholcode bekommen habe und nur zwischen Verkäufer, Paketdiestleister (UPS) und Myflexbox hin und her geschickt wurde und jeder die Schuld von sich weißt. Allem Anschein nach kein funktionierendes System.

28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UPS Lieferung wird verweigert

Paket sollte heute von UPS geliefert werden aber „Der Empfänger wollte das Produkt nicht und verweigerte die Annahme.“
Keine Ahnung ob dass ein UPS Fehler ist aber am Ende macht Flexbox nicht was es verspricht.

3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (180 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr