Markt sollte sich Mühe geben
Den Markt, der zur Estimar-/Solymar-Hotelgruppe gehört, kennen wir seit mehreren Jahren. Das Sortiment ist umfangreich und die angebotenen Produkte sind in der Regel von guter Qualität. Die Preise liegen jedoch im Vergleich zu anderen Lebensmittelgrosshändlern in Calp eher im oberen Bereich.
Die Bezahlung mit Kreditkarte ist grundsätzlich möglich, funktioniert jedoch seit Jahren häufig nur nach zusätzlicher Codeeingabe, was den Bezahlvorgang unnötig erschwert.
In der Obst- und Gemüseabteilung fällt zunehmend auf, dass sich verdorbene Ware in den Auslagen befindet. Zudem werden praktisch keine Bio-Produkte angeboten, was bedauerlich ist. Bei einigen anderen Lebensmittelgrosshändlern in Calp sind Bio-Produkte mittlerweile erhältlich, hier jedoch leider nicht.
Das im Gebäude befindliche Café „MyCoffee“, das ebenfalls zur Gruppe gehört, serviert nebst anderen Köstlichkeiten einen hervorragenden italienischen Kaffee. Leider ist es häufig personell unterbesetzt, was regelmässig zu längeren Wartezeiten für die Gäste führt.
MyMercat sollte die Anliegen und Reklamationen seiner Kundinnen und Kunden ernster nehmen und sich stärker darum bemühen, bestehende Probleme nachhaltig zu lösen.