Lovely selection of taste and dietary preference. Their Whey protein powder with Brownie flavour is delicious! We've also tried both pea protein and soy protein powder (neutral). The pea protein is q... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
This is very good website I really recommend people buying from here because it’s very safe and budget friendly for high quality proteins, vitamins, shakers, clothes. VERY GOOD🥳🎉 my order went perfe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bonjour Trustpilot, Mon colis n'est jamais arrivé entre mes mains, lors de sa livraison il était affiché "livré à 18h46" alors qu'il n'était même pas encore 18h. J'ai donc demandé à ce q... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I have ordered from Myprotein several times and have always had a very positive experience. The website is reliable, the ordering process is easy, and delivery is fast. I’m also very satisfied wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,1
Gut
142 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zie voorgaande recentie
Zie voorgaande recentie. Michel, genaamd 'oplichters' van 13 januari. Hierbij mijn bestelnr. 526861722.
15. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Hallo Michel.
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb dit probleem voor u opgelost en het bericht naar uw online account gestuurd.
Kunt u inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken?
Mocht u verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij zullen u helpen.
Met vriendelijke groet, Myprotein.
Très déçue de ma deuxième commande
Très déçue de ma deuxième commande. J'en avais besoin rapidement car j'allais être à court. Je m'arrange pour être à la maison le jour de la livraison : j'ai pris congé. Le livreur n'est jamais passé et a déclaré être passé et que nous étions absent : nous étions 3 à la maison !!! Cela a été la galère pour savoir où était le colis finalement, il l'a fallu 1 semaine! J'ai contacté maprotein et aucune réponse. Le SAV est inexistant apparemment.
20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Bonjour Marjorie, je suis navrée pour le désagrément. N'ayant pas de numéro de commande associé à ce commentaire, pourriez vous contacter notre service client via votre compte client ou via notre Facebook afin de vérifier cela pour vous au plus vite. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Emilie Equipe SAV Myprotein
Colis en retard
Colis arriver en retard à cause d'un souci pour lequel j'ai dû contacter le SAV je ne pense pas que cela sois fréquent mais ça reste embêtant
30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Bonjour vincitorio,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires
They have the worst customer service ever
I ordered over a month ago (already a customer for some time), and for the first time my parcel never arrived even though it said it had been delivered. When I reported the problem to customer service, they said they were looking into the matter with the carrier. After several reminders, they came up with the explanation that the parcel had been delivered to the wrong address and that they were going to send a new package. Guess what, the new package never arrived. In short, if you receive your parcel (as I usually do with them), it's fine, but if something goes wrong, consider that you've lost your money.
4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?
We look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Sam
myprotein does not offer solutions
This is a follow-up review on the one I wrote previously. Even though Myprotein acts like they are going to help you by asking for your details, they don't. I have given the extra information, how they asked, but they have never contacted me again.
Therefore; it may look like they are offering solutions when you see the reviews here, but they don't.
31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?
We look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Sam
Bestelling volledig betaald m Visa,…
Ik heb 1 week geleden een bestelling geplaatst. Op naam van Van Herrewege Chris. Betaling via
Visa , alles verloopt normaal op t scherm. Na 2 min ontving ik mail dat er een probleem is met de betaling. Maar dit voor 1 artikel v d 2 producten die ik had besteld. Probleem oplossen maar terug voor hetzelfde bedrag! Dus k zou 2x het volledig bedrag betalen.
K weet niet hoe het nu verder moet? Bestel nr 502028221. Dank voor uw support
21. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Hallo Marc,
Het spijt mij te horen dat er frustratie is ontstaan over deze kwestie.
Ik wil u graag helpen en heb u een bericht gestuurd via uw online account.
Kunt u zich aanmelden bij uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken?
Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij zullen u graag verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Nynke
Myprotein Klantenservice
J'ai commander yeux fermer
J'ai commander yeux fermer, sans avoir lut les avis des autres car sur youtubes tellement dinfluenceur qui parlait de my protein, jai eux tort de faire confiance a tous ces gents la! Annulation tres dificile, qualiter douteux, a fuir acheter vous les proteines en farmacie , cest votre santer chercher la qualiter pour 5€ enplus. J,ai annuler la commande faite a 23:00 apres 2 heures la nuit,on me dit que jaurait une reponse dans 24h!nimporte quoi je veux juste Myprotein veuillez annuller ma commande 473756392 . Apres votre reponse je rajoute que vous avez regler aucun probleme! Vous avez pas rembourser mon argent! Evitez se site ABSOLUMENT!!!
20. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Bonjour Albert,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J'ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Cordialement,
Équipe chargée des commentaires
Absoluut af te raden hier iets te kopen
Absoluut af te raden bij deze website kleding te bestellen. Nadat ik mijn bestelling betaald had, want dat moet op voorhand, werd een artikel geretourneerd. Deze zou binnen 3 tot 5 werkdagen terugbetaald worden, nooit terugbetaling gezien. We zijn ondertussen al 3 weken verder. Ook de rest van de bestelling dat 1 week te laat aankwam geretourneerd. En opnieuw naar deze terugbetaling kan ik fluiten. Het was een grote bestelling bijna 100 euro in totaal en hier kan ik echt niet mee lachen. Het contact via de hulpformulieren is verschrikkelijk echt totaal geen hulp. Ze beweren dat ikk voor het geannuleerd art niet heb moeten betalen maar ik heb deze wel degelijk betaald. Kortom bestel nooit kleding hier die je mogelijks wil retourneren. Het geld ben je kwijt.
9. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Hallo Elke.
Het spijt me te horen over de frustratie die in deze zaak is ontstaan.
Ik los het probleem graag voor u op. Geef uw bestelnummer door of neem contact met ons op via uw account en wij kunnen dit onmiddellijk oplossen.
Met vriendelijke groet, Zuzana, Myprotein.
Wat een gedoe!
Wat een gedoe om iets terug te sturen!!!
Webshops mogen op die manier niet bestaan! Retours MOETEN op JE EIGEN KOSTEN naar POLEN opgestuurd worden! nochtans staat GRATIS RETOUR op de site - puur oplichterij! medewerkers klantendienst verstaan geen Nederlands, duurt eeuwen om een duidelijkheid te krijgen. Denk goed voor je bestelt!
1. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Hallo IS.
Het spijt me te horen over de frustratie die in deze zaak is ontstaan.
Ik los het probleem graag voor u op. Geef uw bestelnummer door of neem contact met ons op via uw account en wij kunnen dit onmiddellijk oplossen.
Met vriendelijke groet, Zuzana, Myprotein.
Product nog niet ontvangen en een annulatie aanvragen is geen doen
Ik had 2 producten besteld.
Waarvan 1 is aangekomen en het andere product niet.
Na contact met de klantendienst (via mail).
Wist de klantendienst mij te vertellen dat ze problemen bij de leveranciers hebben en mij geen leverdatum kunnen beloven.
Voor een annulatie aanvragen is ook geen doen.
Ik kan niet apart selecteren, welke product van de levering ik wil annuleren.
Ik geef 2 sterren voor de snelle communicatie.
3. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Hallo Arberi,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten.
Het spijt me te horen van deze kwestie en we willen dit graag laten onderzoeken en efficiënt oplossen, maar op dit moment kan ik uw account niet vinden.
Kunt u contact met ons opnemen via een van de contactmogelijkheden op onze website, zodat wij u verder kunnen helpen?
We kijken er naar uit om dit op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Amy
En Belgique on parle Français pas…
En Belgique on parle aussi Français pas que néerlandais et pourtant votre site pour la belgique n'est qu'en néerlandais.
31. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Bonjour
Merci d'avoir laissé votre avis.
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande, j'apprécie pleinement la déception que cela a causée et je souhaite y jeter un coup d'œil pour vous.
Je n'ai pas été en mesure de localiser votre compte pour le moment, mais je vous ai envoyé un message dans lequel vous pouvez fournir des informations supplémentaires afin que je puisse vous aider davantage.
J'attends avec impatience de vos nouvelles et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Sincères amitiés,
Kayleigh
Is het wettelijk dat je je account niet…
Is het wettelijk dat je je account niet kunt verwijderen?
Ik heb jullie al de vraag gesteld om mijn account te
verwijderen maar jullie sturen me door naar een andere site waar ik me terug moet aanmelden met mijn e-mail, ik vraag me af wat hier de bedoeling van is???
En via sociale media.....weer zo'n klucht, jullie geven
gewoon geen antwoord op Messenger!!!
11. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Beste Patrick,
Bedankt dat u uw ervaring heeft gedeeld met ons. Het spijt me dit te horen, aangezien we uw bestelnummer niet kunnen zien, kunnen we dit niet onderzoeken.
We nemen alle maatregelen om deze situaties te voorkomen en helpen je graag verder met u vraag als u contact met ons opneemt via u online account of onze sociale platforms.
Vriendelijke groeten,
MYP Klanten service team.
Prima service en producten volgens mijn…
Prima service en producten volgens mijn zoon , daarnet terug bestelling gedaan ;-)
3. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding
14. Mai 2021
Antwort von Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Antwort von Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
YUM! The perfect protein :)
Myprotein has become my new favourite! The isolate mixes well and also tastes great on its own. I do prefer the natural flavors (they aren't as overpowering/intense and, thus, blend better when mixed) and find that the strawberry and vanilla are particularly good and mix well with oats, smoothies, and cereal. The shipping is fast and reliable, making it easy to try out new flavours and products. No complaints here, though I'm hoping they bring out some new natural flavours!
14. Mai 2021
Antwort von Myprotein
Cheers for leaving your 5 star review!
This is what I love to hear regarding your buying experience.
Have a good day,
Matt
Alles aangekomen zoals beloofd lekkere…
Alles aangekomen zoals beloofd lekkere smaken.
Wel veel verschil tussen kcal tussen de smaken eerder een shake voor een bulk.
14. Mai 2021
Antwort von Myprotein
Hallo JD,
Bedankt voor het delen van uw mening met ons.
Het betekent veel voor onze team!
We kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please don't hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Top products and excellent service 👌
1. April 2021
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please don't hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Antwort von Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please don't hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.