Das Mandelmus von Myprotein ist ausgezeichnet. Das Preis-Leistungsverhältnis auch. Was mir noch nicht klar ist: Wird eine Zollgebühr erhoben, da das Produkt aus dem Ausland kommt?
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin ein grosser fan der Vitalstoffe, booster und proteinen. Ich bestelle regelmässig und liebe die qualität der produkte, sowie auch das Preisleistungsverhältnis.
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Gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Viele Aktionen und Vorteile für App-Benutzer! Als ich jedoch bestellen wollte, konnte ich nicht, da es immer wenn ich auf den Button „Kaufe jetzt“ gedrückt habe, ein... Mehr ansehen
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4 Tage fuer eine DHL express lieferung... Etwas zu lang als die verprochene/geplante 1-2 Tage lieferzeit! Ich haette lieber eine standard Lieferung gewaehlt und damit etwas geld gesparrt. Sonst sind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,8
Gut
2413 Bewertungen
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Mit geht es rein um die luefrung !!
Mit geht es rein um die luefrung das Ich für 150 einkaufe aber dan noch 15 obendrauf zahlen muss. Sehe ich nicht ein ansonsten 8 werktag 2 wochen warte zeit is zu viel!!!
4. November 2025
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen; wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Wir sind stets bemüht, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu optimieren, und könnten dies nicht ohne Ihre wertvollen Anregungen tun.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Alles tip top :)
12. Juli 2025
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen; wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Wir sind stets bemüht, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu optimieren, und könnten dies nicht ohne Ihre wertvollen Anregungen tun.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben!
Es ist immer eine Freude, solches Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihre Kommentare helfen uns, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr, Ihre freundlichen Worte zu lesen.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie gut auf sich auf und haben Sie einen wunderbaren Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Deklaration "glutenfrei, lactosefrei"
Die klare Deklaration "glutenfrei" und "laktosefrei" muss man sich bei den Produkten mühsam aus dem Text heraussuchen und dabei verliert man das Vertrauen ins Produkt. Zudem ist die fehlende klare Deklaration nicht kundenfreundlich
30. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen; wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Wir sind stets bemüht, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und zu optimieren, und könnten dies nicht ohne Ihre wertvollen Anregungen tun.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben!
Es ist immer eine Freude, solches Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihre Kommentare helfen uns, unsere Dienstleistungen zu erhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr, Ihre freundlichen Worte zu lesen.
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie gut auf sich auf und haben Sie einen wunderbaren Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Natalia
Bestes Protein und Kreatin zu den…
Bestes Protein und Kreatin zu den Besten Preisen, schnelle Lieferung und immer Rabatte vorhanden👍👍👍
25. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über diese Kommentare unserer treuen Kunden.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu verbessern. Unser Team freut sich über Ihre freundlichen Kommentare.
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alles Gute und einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Sue
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über diese Kommentare unserer treuen Kunden.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu verbessern. Unser Team freut sich über Ihre freundlichen Kommentare.
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alles Gute und einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Sue
Achtung Importware mit Zollkosten!
Die Firma sollte es offensichtlicher machen, dass die Produkte aus dem Ausland kommen und somit von happigen Zollkosten belastet sind!
Bei mir war es etwa +22% des Kaufpreises!
Man sieht die Seite heisst Myprotein.ch und man denkt nicht, dass die Ware dann vom Ausland importiert wird.
Meine Bestellung beinhaltete ein defektes Produkt und ich wollte den Kundenservice anrufen, jedoch sind die Kontaktdaten gut versteckt und die Telefonnummer für die Schweiz ist eigentlich falsch.
Dazu noch die bestellten Produkte haben ein kurzes Verfalldatum.
Bin gar nicht zufrieden mit dieser Firma.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Myprotein
Hallo,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem für Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns über Ihr Konto, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Cordula
Myprotein
sehr gutee Produkte
22. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über diese Kommentare unserer treuen Kunden.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu verbessern. Unser Team freut sich über Ihre freundlichen Kommentare.
Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alles Gute und einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Sue
Lange Lieferfrist
- Lange Lieferfrist.
- Obwohl Schweizer Domain, Lieferung aus dem Ausland!
- Der Hinweis, dass Zoll und Steuern anfallen können, ist nicht klar definiert. Damit wird der vermeintliche Preisvorteil hinfällig.
15. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
Hallo Andreas,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich habe das Problem für Sie gelöst und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Bitte melden Sie sich in Ihrem Online-Konto an, um die Nachricht in der Mitteilungszentrale zu sehen.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Cordula
Myprotein
Produkte gut, anderes nicht so
Die Produkte sind gut. Leider ist der Service, die Lieferzeit und der Versand von irgendwo aus dem Ausland (zusätzliche Zollkosten) ein grosser Nachteil.
Gut wäre auch Probiergrössen für Isolat.
21. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer treuen Kunden.
Ihre Rückmeldung hilft uns stets, unsere Services zu verbessern, und unser Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Worte.
Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alles Gute und einen schönen Tag!
Herzliche Grüße, Sue
Alles war OK
28. November 2024
Antwort von Myprotein
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über das Feedback unserer treuen Kunden.
Ihre Rückmeldung hilft uns stets, unsere Services zu verbessern, und unser Team freut sich sehr über Ihre freundlichen Worte.
Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alles Gute und einen schönen Tag!
Herzliche Grüße, Sue
Wir haben sehr lange auf die Sendung…
Wir haben sehr lange auf die Sendung gewartet.
28. Dezember 2024
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr.
Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und wären ohne Ihr wertvolles Feedback nicht in der Lage.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Sue
App wollte nicht…
Zuerst wollte ich über die App bestellen, was nicht funktioniert hat. Nach langem versuchen und refreshen, habe ich es online geschafft. Jedoch musste ich online die Versandkosten bezahlen, was in der App nicht der Fall gewesen wäre...
11. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
Hallo Lorenzo,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich habe das Problem für Sie gelöst und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Bitte melden Sie sich in Ihrem Online-Konto an, um die Nachricht in der Mitteilungszentrale zu sehen.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Cordula
Myprotein
Kundendienst
Ich habe bei meiner Bestellung gesehen, dass man zwei Gratis-Proteinriegel auswählen kann. Diese Auswahl war aber im Bestellprozess gar nicht anklickbar – also schlicht nicht möglich. Zudem kann man MyProtein bei solchen Problemen überhaupt nicht direkt kontaktieren: Es gibt keine E-Mail-Adresse und der Kundenservice ist kaum erreichbar. Das ist wirklich enttäuschend und unprofessionell, vor allem bei einer so grossen Marke. Schade – die Produkte sind gut, aber der Service lässt stark zu wünschen übrig.
13. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
Hallo Rebecca,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich habe das Problem für Sie gelöst und Ihnen eine Nachricht an Ihr Online-Konto gesendet.
Bitte melden Sie sich in Ihrem Online-Konto an, um die Nachricht in der Mitteilungszentrale zu sehen.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, und wir werden Ihnen helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Cordula
Myprotein
Unterschiedeliche Preise und immer wieder Preiserhöhungen
App funktioniert nicht richtig, Preise wurde mehrmals erhöht und Preise sind in der App und auf der Website unterschiedlich
9. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
.
App umständlich, Zahlungsprozess funktioniert nicht richtig
In der App konnte ich nicht zum Bezahlungsprozess weiter gelangen, es wurde immer wieder darauf hingewiesen, dass ich mit dem Code App Rabatt erhalte, obwohl ich den Code bereits mehrfach eingegeben habe. Ich musste dann online bestellen.
7. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr.
Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und wären ohne Ihr wertvolles Feedback nicht in der Lage.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Kayleigh
Tolles Angebot
Sehr gute und hochwertige Auswahl. Suchfunktion nicht ideal, beste Treffer sollten zuerst erscheinen.
7. Oktober 2025
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr.
Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und wären ohne Ihr wertvolles Feedback nicht in der Lage.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Kayleigh
Antwort von Myprotein
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns immer über dieses Feedback unserer treuen Kunden.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu verbessern. Unser Team freut sich über Ihre freundlichen Kommentare.
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Alles Gute und einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Kayleigh
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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