myTime.de Bewertungen 1 711

Alles Top! Vielen Dank!

alles ist gut angkommen, Ware prima - vielen Dank, gern wieder

Zustand und frische der Ware ist super Leistung bis her immer pünktlich. Weiter so 👍

Ware wiederholt beschädigt. Katastrophale Verpackung. Kundenservice ok.

grottenhafter Service
Mit jeder Bestellung gibt es Probleme, es geht was kaputt, es geht was verloren, wenn der Kunde nicht aktiv nachfragt ist den Typen hier alles egal keiner rührt sich .
Tipp geht mal bei REWE in die Schule !!
Mich kotzt diese dumme Umgangsweise echt an.

Die bestellten Waren kamen in einem sehr guten Zustand bei uns an. Die Lieferung wurde wie angekündigt pünklich geliefert.
Da wir im Rentenalter sind und über Land wohnen ist dieser Service für uns eine Bereicherung. So erhalten wir auch Waren die wir in unserem nächstliegenden Markt nicht bekommen. Also vielen Dank dafür.

Sehr schnelle Lieferung. Tolle Artikel.
Für den Lieferdienst (DPD) gibt es leider nichts Gutes zu schreiben. Da werden die Pakete, ohne zu klingeln, einfach vor die Haustüre eines Hochhauses, in dem des Öfteren Pakete verschwinden, gestellt.
Fazit: MyTime absolut Top!
DPD absolut FLOP!

Finde es eine Frechheit das der Betrag über Kreditkarte einmal direkt abgezogen wird und der selbe Betrag dann aber nochmal über 7 Tage vorgemerkt wird

Hundsmiserabel.

Bestellung stümperhaft,unsachgemäß bearbeitet.#Musste widerrufen werden.

Dann wurde mir noch von mytime empfohlen:

Bitte verewigen Sie die Zustellung, wenn Sie die Sendung nicht erhalten wollen.

So etwas nennt sich dann noch KUNDENBETREUUNG##

Kundenverarschung wäre angebrachter!!!!!!

wie immer schnell, gut und sehr empfehlenswert

Erste Bestellung, alles TOP, Ware war richtig gut gekühlt an und alles war in Ordnung. Ich bestelle immer wieder gern! Sehr empfehlenswert.

Ich habe diverse Spirituosen im Wert von ca. 80 € bestellt, welche wenige Tage später geliefert werden sollten. Nachdem ich sofort eine Bestellbestätigung per Email erhielt, hörte ich anschließend ca. 2 Wochen gar nichts mehr von der Firma. Ich entschloss mich daher dort anzurufen. Nachdem ich mehrfach in einer Warteschleife landete und nach ca. 15 min rausgeworfen wurde, klappte es endlich einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Dieser teilte mir dann zunächst mit, dass die Lieferung bereits 2 Tage nach meiner Bestellung über DHL versandt worden sei. Nachdem er dann weiter im System nachsschaute, teilte er mir mit, dass die Ware wohl beim Versand beaschädigt worden sei. auf meine Nachfrage, warum ich seit der Bestellbestätigung nicht wetier informiert worden sei, konnte er mir auch keine Antwort geben. Er teilte mir lediglich mit, dass mir der Kaufpreis erstattet würde. Auf meine weitere Nachfrage, weshalb man die Bestellung nicht erneute versenden könnte, teilte er mir mit, dass nach Versandbeautragung der Vorgang im System geschlossen würde und eine erneute Versendung nicht ginge. Ich müsste eine neue Bestellung tätigen. Aufgrund des Verhaltens der Firma habe ich dann natürlich keine neue Bestellung getätigt, zumal ich das Geld ja auch noch nicht erstattet bekommen hatte. Erst weitere 1,5 Wochen erhielt ich eine Email, mit welcher mir mitgeteilt wurde, dass eine Erstattung i. H. v. 20,00 € veranlasst worden sei, obwohl der Kaufpreis ca. 80,00 € betrug. Nachdem ich erneut in der Firma anrife, wurde mir unhöflich mitgeteilt, dass man den Kaufpreis erstattet hätte. Auf meinen Hinweis, dass nur 20,00 € erstattet worden seien, teilte mir der Mitarbeiter ohne jegliche Entschuldigung mit, dass sein Mitarbeiter offensichtlich nur einen Teil der bestellten Spirituosen erstattet habe. Der Rest würde jetzt erstattet werden. Das Telefonat wurde seitens des Mitarbeiters ohen jegliche Entschuldigung sehr unhöflich geführt. Daher werde ich hier defintiv gar nichtsm ehr bestellen!

vergingen und ich weder eine Nachricht noch eine Gutschrift hinsichtlich der Erstattung erhielt,

Ich habe mehrfach drum gebeten, zu meiner Bestellung 5102978559 eine Schadens/Rückmeldung zu beurteilen. Das Päckchen in tiert Essig und offensichtlich hat eine kaputte Flasche alles in Essig getränkt.

Ich bin sonst sehr zufrieden! Ich bin ja auch Stammkunde.

Aber hierzu habe ich kein nützliches Feedback bekommen

Prima Ware und eine gute Verpackung .
Die Lieferung war super schnell !

Bestellung kahm schnell an alles drin was ich bestellt hab super

Normalerweise vergebe ich keine 5 Sterne, aber ich lebe so weit draußen in einem kleinen Dorf mit knapp 90 Einwohnern, dass es hier nicht einmal richtigen Busverkehr gibt. Hier fahren nur Busse, die man vorher extra anrufen und bestellen muss, und selbst dann meist nur in Richtung der nächsten Schule. Vor ein paar Wochen ist mein Auto direkt nach einem Werkstattbesuch liegen geblieben, weshalb ich aktuell ohne Fahrzeug dastehe.

Da ich aber Lebensmittel brauchte, habe ich im Internet gesucht und bin auf myTime gestoßen. Ich habe dort bisher 4 oder 5 Mal bestellt. Von Tiefkühlprodukten über Kühlware bis hin zu Trockenwaren war alles dabei. Die Lieferung selbst kommt vollständig in Kartons bei mir an. Dabei sind die Tiefkühlprodukte in einer extra Styroporbox mit Kühlakkus verpackt, während die normalen Kühlprodukte in einer speziellen Tasche, ebenfalls mit Kühlakkus, geliefert werden. Selbst zwei 6er-Träger Getränke waren bisher gar kein Problem.

Alle Produkte kamen schnell (innerhalb von 1 bis 3 Tagen), zuverlässig und gut gekühlt bzw. tiefgefroren bei mir an. Die Produktauswahl bietet eigentlich alles, was man sich vorstellen kann. Bisher hat kein Produkt gefehlt oder war defekt. Lediglich einmal war ein einzelner Artikel nicht lieferbar. Das Geld dafür habe ich automatisch erstattet bekommen und wurde auch vor der Lieferung darüber Informiert.

Kostentechnisch würde ich behaupten, dass es etwas teurer ist als im Supermarkt, wobei ich mir da nicht ganz sicher bin, da die Preise aktuell sowieso überall steigen. Ab einem Bestellwert von 120 Euro spart man sich zudem die knapp 6 Euro Versandkosten. Wenn ich etwas bemängeln müsste, wäre es die Übersichtlichkeit der Webseite selbst. Ich persönlich finde sie etwas unübersichtlich, aber sobald man verstanden hat, wie sie funktioniert, ist es kein Problem mehr.

Bin der Produktauswahl zum Warenkorb bis zum Bestellvorgang und Lieferung alles super.
Schön wäre noch zu sehen, wieviele Pakete letztendlich ankommen werden bzgl. Kühlung, Tiefkühlung oder Speisekammer

Alles super ... 👍

schnelle problemlose lieferung. danke

Negativ:
Die Verpackung ist völlig unverhältnismäßig und schlichtweg übertrieben. Für eine kleine Warenmenge zwei lange, prall gefüllte Pappröhren plus eine große Anzahl an Kühlpads zu verwenden, ist unnötiger Müll und zeigt keinerlei Bewusstsein für Ressourcen. Der Versandkarton ist entsprechend riesig, und am Ende ist die Verpackung schwerer als die Ware selbst. Das ständige Entsorgen dieser Materialberge ist jedes Mal eine Zumutung. So viel Verpackung ist absolut nicht nötig – hier muss dringend nachgebessert werden.
Positiv:
Ware in Ordnung, Lieferung schnell innerhalb von zwei Tagen (DPD).