NEW Energie Bewertungen 1 605

Der Tarifwechsel gestaltete sich einfach, lediglich ist der zugrunde gelegte Jahresverbrauch zu hoch. Die Zahl stammt aus der Zeit vor 2022 bevor eine neue Heizung eingebaut wurde. Der Verbrauch ist s... Mehr ansehen

Schnell und zuverlässig. Nur eine kleine negative Kleinigkeit: Da ich Gas und Strom zeitgleich neu beantrag habe, gab es Schwierigkeiten bei der Einrichtung des Portal. Die Strom-Vertrag Bestätigung... Mehr ansehen

Seit nunmehr über 18 Jahren Kunde - früher GWG nun NEW. Meinen Vertrag verlängerte ich online und reibungslos über den 31.12.2026 (ja 2026) hinaus. Ansonsten kommunizieren die NEW und ich äuße... Mehr ansehen

Wechsel , Verlängerung, Tarifumstellung alles ohne Probleme. Auch beim Hilfechat echte Personen(keine KI), die kompetent helfen! Nur der Abschlagscheck funktioniert immer noch nicht. Aber per Mail bek... Mehr ansehen

Bin schon lange ein zufriedener Kunde bei NEW - Energie und Wasser GmbH. Abrechnung und Online Kundenkonto sind sehr gut. Wegen eines Ortswechsels habe ich den Kundenservice angerufen. Frau San... Mehr ansehen

Der Tarifrechner klappt schnell und problemlos. Allerdings wäre es einfach den Start des neuen Tarifs auf einen 01. eines Monats zulegen. Die Abrechnung meines Wärmepumpentarifs im Messkonzept MK8 be... Mehr ansehen

Ich bin seit Jahren bei der NEW und kann nichts Negatives sagen. Bisher hat immer alles prima geklappt. Abrechnungen waren pünktlich und kurzfristig nach Ablesung verfügbar. Alle Mitarbeiter sind net... Mehr ansehen

Schnell, unkompliziert und zuverlässig. Preis okay, man muss sich aber selbst über den besten Tarif informieren. Die Abrechnung ist übersichtlich und nachvollziehbar, Guthabenerstattung erfolgt umge... Mehr ansehen

Das Preis/Leistungsverhältnis ist fair und der Service reagiert professionell. Der Anbieterwechsel geht schnell und problemlos von Statten, die Jahres- bzw. Schlussrechnungen kommen zeitnah ohne Nachf... Mehr ansehen

Ich wechsle jedes Jahr den Stromanbieter und habe deshalb viel Erfahrung mit den Anbietern. Bei New Energie bin ich positiv überrascht. Der Wechsel zu diesem Anbieter sowie der Wechsel zum nächsten An... Mehr ansehen

Nach vielen Jahren bin ich immer noch äusserst zufrieden.Besonders wenn der Energieversorger verlässlich ist und einen guten Kundenservice bietet. Und die Sicherheit des Anbieters wird geschätzt.

Leider wurden diverse Nebenkosten doch in Rechnung gestellt obwohl diese inkludiert sein sollten. Nach Rückfrage bei der NEW sollte ich mich an den Betreiber wenden nur wird mir kein anderer als NEW a... Mehr ansehen

Für mich als Energievermittler aktuell einer der besten Anbieter auf dem Markt. Wechselaufträge werden sehr zügig umgesetzt, das Preisniveau ist aktuell sehr gut. Hin und wieder vergessen die mal den... Mehr ansehen

Innerhalb NEW konnte ich auf Grund einer Preiserhöhung sofort und unkompliziert in einen günstigeren Tarif wechseln. Alles hat reibungslos geklappt. Vielen Dank!

Halllo,ich weiss bis heute noch nicht welche Einspeisungsvergütung ins Netz für meine PV-Anlage erstattet wird. .Außerdem habe ich am Freitag einen Beschwerdebrief bezüglich Einspeisung und Wart... Mehr ansehen

Sehr unkomplizierter Online-Vorgang, bei dem eine Vertragsverlängerung bzw. Änderung durchgeführt werden konnte. Regionaler Versorger u.a. f. Strom und Gas - vernünftige Preise und per Mail stets erre... Mehr ansehen

Der Antragstellung sowie der Genehmigungsprozess waren schnell und unkompliziert. Den Rest wie Administrative Fragen wie z.B. Abrechnung und Rechnungsstellung liegen in der Zukunft.

Ich war mehrmals Kunde bei NEW energie und bisher war immer alles top – daher bin ich jetzt umso enttäuschter. Vor mittlerweile 8,5 Wochen habe ich meine Endabrechnung angefordert. Seitdem habe ich... Mehr ansehen

Die Angebote sind übersichtlich, so dass ich sie mit anderen Firmen vergleichen kann. Die Ummeldung ist unproblematisch. Die Computermasken sind verständlich. Ich finde es gut, dass man kurz nach der... Mehr ansehen

Wir sind mit den Leistungen von NEW Energie sehr zufrieden und wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Mit unserem vorherigen Anbieter SWK hatten wir nur Probleme. Deshalb ist NEW die beste W... Mehr ansehen

Die Verlängerung des Vertages ging einfach und schnell. Was mich besonders gefreut hat ist, dass der Preis weitgehend gleich geblieben ist. Mich würde es freuen ein ähnliches Angebot für meinen G... Mehr ansehen

Wechsel sehr problemlos, wenn Sie jetzt noch attraktive Angebote für die "Schläfer" , d.h. langfristige Kunden hätten, bräuchte man gar nicht mehr wechseln

Transparente Preise. Auftragserteilung über App schnell und unkompliziert möglich. Bisher gab es keine Probleme bei Wechsel, etc.

Ich habe eine Frage per Mail gestellt. Nach kurzer Zeit habe ich einen Anruf bekommen und die Dame hat sehr kompetent mein Frage beantwortet und hatte sogar noch einen Verbesserungsvorschlag parat.

Das wichtigste zuerst, die Grundversorgung ist sicher was man bei anderen Unternehmen nicht immer weiß Die Verträge werden eingehalten. Die Jahresabrechnung erfolgt schnell und stimmt. Die Pr... Mehr ansehen

Vertrag kann mehrere Monate vor einem Vertragsende verlängert werden. So kann zu einem günstigen Zeitpunkt neu abgeschlossen werden. Geht alles ziemlich unkompliziert.

Die Bearbeitung meines Anliegens bei der NEW war sehr schnell. Ich habe sehr gute Unterstützung erhalten und bin mit dem Service vollkommen zufrieden.

Alles ok. Nur wäre es schön, auch den zukünftigen Verbrauch bei der Tarifberechnungen mit einzugeben.

Bin seit Jahren Kunde und durch die übersichtliche Online-Plattform kann man problemlos alles regeln. Werde der NEW auch weiterhin treu sein!

Der Vertag wurde problemlos online wieder abgeschlossen. Der angebotene Tarif war insgesamt gut. Zwar gibt es günstigere Stromtarife, dafür habe ich aber mit einem renomierten und leistungsfähigem Unt... Mehr ansehen

Die NEW schafft es gute Tarife für Bestandskunden anzubieten. Deshalb sind wir auch schon Jahrzehnte treue Kunden.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit ihrem Unternehmen gemacht, des wegen ist kein Grund ein anderes Unternehmen zunehmen.

Wenn es Unstimmigkeiten gibt, so werden diese rasch angegangen. Der Kundenservice ist erreichbar.

Die Verlängerung des Vertrages ist problemlos erfolgt. Ich hatte das Glück, noch zu einem günstigen Tarif den Vertrag zu verlängern. Danke !!

Ich kann New Energie nur loben faire Preise nette Mitarbeiter...so wünscht man sich sein Energieanbieter!!!

Nach Tel. Reklamation der Stromrechnung meiner verstorbenen Mutter musste der Mitarbeiter 2mal nachfragen und ließ mich 25 Min warten um mir dann mitzuteilen, dass man eine Vollmacht brauche..Als ich... Mehr ansehen

Vielen Dank an Herrn Finn Koch – er war sehr höflich, aufmerksam und hat mir alles ausführlich erklärt. Sehr gute Qualität des Kundenservice.

Mir wurde von New-Energie ein neues günstigeres Angebot unterbreitet. Das hat mir gut gefallen.

Wir haben eine völlig falsche und überhöhte Abrechnung erhalten, die nicht dem von uns vor Vertragsabschluss erhaltenen Angebot entspricht für die angefragten 5000 kWh. Wir haben diese 2x telefonisch,... Mehr ansehen

Ihre telefonische Annahme b z w Beratung konnt uns nicht weiterhelfen daher mussten wir den Umweg über Check 24 nehmen. Da wir Mönchengladbacher sind ist uns daran gelegen das wir Mönchengladbacher Un... Mehr ansehen

Ich bin seit einigen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Preise sind gut und auch mit der Abrechnung klappt alles Zufriedenstellend. Ich bin und bleibe Kunde der NEW. (Kunde aus Hilden)

Ich bin seit mehreren Jahren schon Kunde. New Glasfaser nutze ich seit 13 Jahren. Nun ist eine größere Störung (scheinbar Router) defekt und man vertröstet mich seit mehreren Tagen und macht Versp... Mehr ansehen

Sie reagieren nicht auf meine Mails betreffend das mein Zähler abgeklemmt wurde und Ihre Rechnung von 2025 wurde einfach von Ihnen pi ma Daumen erstellt obwohl mein HT Zähler seit August nicht mehr... Mehr ansehen

Ich finde schon das ihr alles richtig macht, vor allen Ding die nett freundliche Dame aus Gangelt ist sehr kompetent. Ihr müsstet aber weniger auf dem Postweg machen und mehr über Email, finde ich... Mehr ansehen

Ich hatte mich über Check24 für New Energie entschieden , da es einen Neukundenbonus von 83€ gab. Jetzt hatte ich ordentlich gekündigt und der Bonus wurde bei keiner Rechnung berücksichtigt auch nich... Mehr ansehen

Wenn ich mit dir im Kundenservice telefoniere und nach einem Preisnachlass Frage, weil die Energiepreise rückläufig sind und der Kundenserviceberater mir sagt, er kann nix machen, dann müssen Sie künd... Mehr ansehen

Super schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Kompetente Mitarbeiter. Ich bin seit vielen Jahren ein zufriedener Kunde bei NEW.

Liebe NEW! Warum setzt ihr ein Inkassounternehmen auf mich an?? Wenn man eine Schlussrechnung erhalten hat mit einem Guthaben, gibt es nichts mehr zu holen! Alle bisherigen Forderungen... Mehr ansehen

Ich finde schade, dass ich nach Ablauf nicht automatisch den günstigeren Tarif erhalten habe,.sondern erst als ich den Tarifoptimierer gestartet habe. Der automatische Tarif ist sogar höher als der f... Mehr ansehen

Sehr schnelle und korrekte Abwicklung. Der Wechel hat problemlos geklappt.