Nimand A/S Bewertungen 21

Jeg var engang kunde hos dette kaffefirma. Hver gang jeg ringede for at bestille kaffe, leverede de den til min dør som sædvanlig.
Men for nylig ringede jeg to gange for at bestille kaffe, og de løj om, at kaffen var blevet leveret, og at vi ikke ønskede at modtage den, og bad os derefter om at betale for fragten, så jeg prøvede at ringe til kundeservice.

Advarsel - Den 2. juni sagde kundeservicedamen, at de ville undersøge sagen og vende tilbage til mig efter undersøgelsen, men jeg ventede i næsten 2 uger og modtog stadig ikke noget opkald.

Advarsel - Den 13. juni kl. 11:20 prøvede jeg at kontakte kundeservice igen, men kundeservicemanden ønskede slet ikke at løse problemet, og hans attitude var ekstremt dårlig, og hans sprog var meget uhøfligt. Han lyttede ikke til, hvad problemet var, men forklarede det ikke, lagde alt ansvaret på bordet og fortsatte med at bede os om at betale for fragten. Denne kundeservice er simpelthen et fjols. Han sagde faktisk, at vi nægtede at tage imod kaffen (griner mig ihjel). Jeg brugte tid på at bestille varerne, men jeg modtog ikke varerne i lang tid, og ringede så for at klage. Burde I som kundeservicemedarbejder ikke finde ud af årsagen? Hvorfor lytter I ikke til meninger eller spørger, og bare finder på overfladiske undskyldninger? Er I syge?

Advarsel - Om eftermiddagen den 13. juni skrev jeg en anmeldelse, fordi jeg ikke havde nogen måde at klage på. Samme eftermiddag fik jeg faktisk et svar. Denne gang var undskyldningen, at fragtfirmaet returnerede varerne, fordi vi havde lukket, og de bad os om at kontakte fragtfirmaet for at afhente varerne. Personen, der svarede på min kommentar, var naturligvis også en stor løgner. Først og fremmest havde han ikke modet til at indrømme, at de ikke svarede mig, da de modtog min telefonkonsultation den 2. juni. For det andet havde han ikke modet til at indrømme, at den mandlige kundeservicemedarbejder opdigtede en uholdbar løgn om morgenen den 13. juni -- at sige, at vi nægtede at acceptere varerne.
Denne gang opdigtede de en løgn om, at vi havde lukket, og bad os derefter om at kontakte fragtfirmaet. Jeg vil gerne spørge, hvis I har underrettet mig, og da jeg ringede til kundeservicen den 2. juni, hvorfor blev jeg så ikke informeret igen på det tidspunkt? Hvorfor fortalte I mig, at vi nægtede at modtage varerne, da jeg ringede den 13. juni? Hvis I har underrettet mig og bedt mig om at kontakte fragtfirmaet, hvilke beviser har I så for at bevise, at I har underrettet mig, skrevet en e-mail eller ringet for at underrette mig, eller at I underrettede mig i en drøm? (Jeg tjekkede mine opkaldshistorik, e-mails og SMS'er, og jeg modtog ingen besked fra jer i denne periode)

Jeg ønsker ikke at fortsætte med at rode mig ud i svindlerne. Jeg håber, I går konkurs hurtigst muligt, så I kan skade færre mennesker.

Alt dette kan kun føre til én konklusion: Nimand er i øjeblikket en uansvarlig virksomhed eller et fupfirma. Sådan en vildledende virksomhed og sådan en vildledende service, hold venligst afstand fra Nimand.

Nimand, super dårlig anmeldelse!
Nimand, super dårlig anmeldelse!
Nimand, super dårlig anmeldelse!

I forbindelse med at vi skulle have ny kaffe maskine i vores virksomhed, valgte vi og kontakte Nimand A/S. Det var det rigtige valg, de fandt den rigtige kaffe maskine og har forskellige kaffe bønner i forskellige grader af smag. Så står du og mangler kaffe maskine eller bønner så kan vi varmt anbefale Nimand. Det er et godt valg.

Vi har fået installeret 2 kaffemaskiner, på Katrineholm Galleri. Vi er mere end glade, og kan nu servere en fantastisk lækker kaffe, lige efter kundens ønske.

Wmf 1100 s kaffemaskinerne har været nogle rigtige gode maskiner for os og har haft meget glæde af det. Vi har handlet med Nimand igennem flere år og ikke mindst deres teknikker er meget hjælpsom ved spørgsmål............

Super god service med godt stabilt personale.
Fairness i udførsel og leverancer.

Lille service på kaffebrygger, teknikkerne, skriv lige under på denne IPAD, på hvad spørger jeg, på at jeg har været her. Regning kr. 12.500
Hold jer lang væk, i skal aldrig handle med Nimand

5-stjernet kundeservice

Så kom dagen for kontakt til kundeservice afdeling. WMF-9000 kaffemaskinen krævede opmærksomhed. Display viste at den skulle serviceres.
Kald til kundeservice guide mig til at prøve noget andet end at få en teknikker på besøg. Så med lidt kyndig vejledning og en selvstændig indsats, gjorde at maskinen igen er kaffeklar og den er nu afkalket og så god som ny. Og en besparelse på et teknikerbesøg rigere må jeg melde, at jeg er (fortsat) meget tilfreds med valget af kaffemaskine i formel 1-klassen og en tilsvarende behandling af den kvindlige medarbejde i kundeservice. Det er vel også det man kan forvente når man har en kaffemaskine i denne værdiklasse. Kvalitet i alle køb- og serviceled.
Tak.

Køb ikke ved dette firma. Købte for to år siden en kaffemaskine til min arbejdsplads til kr. 45.000. Har nu på to år brugt kr. 19.000 i serviceeftersyn.
Det seneste kostede kr.15.000,
Det svarer til kr. 1,60 pr. kop kaffe/cacao - helt til grin !

En skinkekniv til 103 kr. Ex moms syntes jeg var en god pris. Men med pakning, fragt endte den med, at koste 236 kr. ?? Alså over dobbelt så meget som annonceret, dårlig stil

Har 2 gange brugt "dette" firma.
Første gang skulle min maskine have lavet service... det blev dog ikke udført da de næsten ville udskifte hele maskinen. Så det endte med en enkelt ventil og en faktura på 6000,- heraf kørsel 3200 da der ikke var "så" mange kunder i mit område...

2 gang skulle jeg bruge en O ring og et stykke slange som de ville have 300 i fragt for hvilket var påført faktura. Da jeg efterfølgende kontaktede deres kundeservice om denne høje pris fik jeg en forklaring om at det var leverings omkostninger, pakning mv. men det fremgår ikke noget steds i deres leveringsbetingelser. Så der er bare sådan det er....betal

Advarsel.
Ord som kundeservice, ordholdenhed og ordenlighed er fremmed ord efter min mening. Skal du bruge service - så tænk dig godt om og tjek om der er alternativer til dette firma - Vi har desværre en WMF kaffe maskine der skal have service, men krav om forudbetaling, gigantisk priser, grundet eneret til servicering af dette mærke og ikke mindst helt urimelige kørselsomk. gør vi hellere køber en ny af anden mærke frem for at være udsat for ovenstående. Denne anmeldelse er redigeret da Niemand efter 1.5 år har gjort indsigelser mod mit opslag - dette er nu redigeret og jeg håber så firmaet tager ovensteånde til sig - en ting er sikkert jeg bliver aldrig kunde hos firmaet igen -Ligesom mange andre. Gør dig selv en tjeneste og undersøg markedet, inden du køber noget som helst ved ovenstående - det betaler sig og du undgår mange ærgelser.
Sidste nyt! Her flere år efter anmeldelsen svarer firmaet så 15. Juli 2022 ? Nu er det så kreditgodkendelse der får grunden - hvilket så heller ikke er rigtigt, da vi havde højeste kreditvurdering ( vIrksomheden er solgt for 2 år siden). I øvrigt kan jeg se at Nimand stadig får nøjagtig samme dårlige anmeldelser, med samme begrundelser som den jeg gav for flere år siden - intet nyt under solen undtaget nye dårlige undskyldninger.

Meget langsom service. Har ringet gentagne gange på service inden for min serviceaftale siden 2/1-18 og stadig ingen service på maskinen. Hver gang kommer der en historie fra de varme lande om at de er på vej, at de kommer lige om lidt eller at de kommer næste dag.

Find en anden service leverandør på Din kaffemaskine

Desværre en helt uforstående og ikke ekstisterende kundeservice. Deres regninger er utrolig svære at forstå og når man har spørgsmål til er svar ret arrogant.

We ordered a Coffee Queen machine and when we took it out of the box and placed it on the counter we noticed that machine was not sitting straight on the counter. It was obviously a mistake made by the manufacturer. I asked them to send me a new machine but they wouldn't do it. Instead they told me that I should blame the delivery company. Why should I do that? It wasn't their fault. They delvered the product without any problems. They shouldn't have to pay for a problem that had to do with the manufacturer. But Nimand didn't want to hear about it and didn't want to take responsiblity for selling a defective product. Instead, they said I had to deal with it.

Stay away from them! It's not worth the headache!!

Et firma vi med gode priser, men til gengæld uden garanti på dine produkter. Vores kaffe maskine gik i stykker indenfor et år, da vi ringede til Nimand, sagde de, at varmelegemet var brændt og det dækker garantien ikke. Problemet er, at varmelegemet, er SELVE kaffemaskinen. Vi købte en ny, men de sendte oveni en regning på "service" på den gamle maskine. Det var efter, at de havde gjort den gamle kaffemaskine væk på lageret og benægtede at have modtaget den. Efter vi fremviste PostDK leveringkvittering, var den ansatte, som havde modtaget pakken, pludselig på ferie. Efter vi har snakket sammen med vores andre leverandører, har alle rådet os til, at betale det ekstra, som andre virksomheder tager, for samme produkter, da service og garanti bliver overholdt og udført professionelt.
Mit råd er at holde sig væk og sørge for, man finder en god leverandør, som

Nimand er et firma der sælger udstyr til Hotel og restaurationsbranchen

De har formidlingen af en special kaffe brygger WMF Presto

Der har de lukket muligheden af for at få service gennem andre firmaer og sat prisen op på service til et prislejer af gastronomisk niveau... samt dobbelt fakturering af kørselkilometer selv om at service bliver bestilt over 1 mdr. før forventet behov.
Derudover leveres der en meget flabet telefonservice når vi kontakter dem og har prøvet at de bare har lagt på!!.

Køb aldrig denne maskine WMF (ellers en god maskine til ca. 50.000 kr,) da det ikke er muligt at få servicen fra andre i Jylland...