NordicaGolf Bewertungen 

549
TrustScore 2.5 von 5

2,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har fået virkelig råd og vejledning fra nordica golf. Lyn hurtig svar fra support og kompetent viden om grafitskafterne jeg bestilte Custom sendt inden for to dage som lovet Kan anbefales... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vi bestilte to af deres golfmåtter og måtte efter ca. et halvt år konstatere at underlaget var blevet helt blødt og bulet i midten og dermed ikke særlig lækker at spille på. Da vi reklamerede sagde d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestille en bærebag som skulle leveres 11/4 Nu skriver de beklager levering tager længere end normalt. Vi takker for din tålmodighed. Jeg har ingen tålmodighed skulle bruge bagen som gave i dag😂 n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuldstændig horribel og løgnagtig hjemmeside. Efter lang tids diskussion frem og tilbage vedrørende en forkert leverence fra nordicagolfs side, kommer nordicagolf med påskyldninger om, at jeg har true... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Golfclub

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Vi leverer Europas største udbud af skræddersyede golfkøller og golfudstyr. NordicaGolfs forretningsidé går ud på at sælge golfudstyr og golfkøller af høj kvalitet til en lav pris via Internettet. Du kan skræddersy golfkøllerne efter dine ønskemål.


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

549 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,5

Alle Bewertungen

(549)

12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Håbløs returneringsproces

Forud for købet ringede jeg til virksomheden da jeg var bekymret for leveringstiderne pga. anmeldelserne herinde. Han fortalte at de ikke bruger Trustpilot mere (hvordan kan man sige det?!), men derudover fik jeg et fint indtryk, og bestilling samt levering gik uden problemer.

Men returneringen er håbløs!

For det første henvises der i Købevilkårene til et link, der ikke eksisterer. Det er derfor nødvendigt at kontakte NordicaGolf per mail.
Derudover tilbyder de ingen hjælp ifm. returneringen og man derfor selv nødsaget til at finde leverandør og håndtere alt hvad dette indebærer.
Slutteligt skal pakken returneres til Sverige, hvilket øger prisen yderligere ift. f.eks en returlabel, som andre virksomheder tilbyder.

23. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
NordicaGolf-Logo

Antwort von NordicaGolf

Vores Købevilkår kan findes nederst på siden og ved kassen, https://www.nordicagolf.dk/kobevilkar

Vi kan tilbyde dig returnering med Budbee/Instabox, som koster 79 kr. Send en e-mail til vores kundeservice, så hjælper de dig. Næste år vil vi også tilbyde returnering med Bring.

Grunden til, at vi ikke bruger Trustpilot til aktivt at indsamle anmeldelser (e-mail til kunder), er, at vi bruger Yotpo anmeldelser, som er en anden anmeldelsestjeneste. Hvis du kigger på Yotpo, har vi 17.000 anmeldelser og gode ratings, https://www.nordicagolf.dk/help-section/anmeldelser.
Ligesom Trustpilot er det kun rigtige kunder, der kan anmelde der. For nogle år siden brugte vi den betalte service fra Trustpilot til at e-maile alle kunder, og vi fik gode ratings men desværre er deres service ikke særlig god til produktanmeldelser, og det er den vigtigste funktion for vores kunder. Vi skiftede derefter til Yotpo, som er bedre til produktanmeldelser, men vi ønsker ikke at e-maile alle kunder både anmeldelser fra yopto og trustpilot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Håbløst informationsniveau og levering

Jeg har før handlet hos Nordica med nogenlunde resultat. Dog er det sjældent de leverer til tiden. Denne gang er det dog helt galt. Jeg bestiller 4 produkter, hvor 3 af står til at være på lager og har 2-3 dages levering. Da jeg efter nogle dage undrer mig over, at intet er sket, skriver jeg en mail med ønske om status. Først her får jeg at vide at de ikke kan overholde leveringstiden. Nu er der gået 10 dage og ikke én af varerne er sendt endnu. Jeg har annulleret ordren som følge af dette

1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
NordicaGolf-Logo

Antwort von NordicaGolf

Som anført i købsvilkårene og i ordrebekræftelsen sender vi ordren, når alle produkter er på lager. Hvis du bestiller et produkt, der ikke er på lager, vil hele ordren blive sendt, når det pågældende produkt kommer på lager. Vi anbefaler, at du laver 2 bestillinger, hvis du vil have de produkter, der er på lager, så hurtigt som muligt.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundeservice svarer ikke

Jeg fik varen hurtigt men da jeg efterfølgende spurgte om det var den rigtige vare jeg havde fået hørte jeg aldrig fra dem. Ikke imponerende kundeservice.

6. Juli 2023
NordicaGolf-Logo

Antwort von NordicaGolf

Vi besvarer e-mails inden for 48 timer. Jeg kan se at du først sendte os en e-mail den 15. august som vi har besvaret.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verdens dårligste webshop

Kan virkelig ikke anbefales for kundeservice og leveringsservice er ikke noget de ved noget om . Jeg modtog varen 14 dage efter bestillingen . Hvor de har en urealistisk levering på 2-3 dage som overhovedet ikke kan overholdes med nogen ordre . Godt nok skriver i at når der bestilles køller vil der gå min 48 hverdagstimer inden den kan sendes . Men der gik min 130 hverdagstimer inden i fik jer nosset færdig med den . Jeg har selv lige bestilt et nyt sæt køller 7 stk som skulle laves/bygges mandag i sidste uge og de var fremme under en uge efter i tirsdag. Det kunne i lære noget af for den evne har i ikke. Jeg var så letsindig af tro at i kunne sende et grip hurtig men det kan i heller ikke . Og derfor vil jeg hellere handle på Amazon frem for ved jer . Og til alle som overvejer at lægge en ordre ved nordicagolf så tænk jer om at det er okay at i ikke får jeres varer hurtig . Jeg er ihvertfald færdig med at handle der 🤬

12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
NordicaGolf-Logo

Antwort von NordicaGolf

Din ordre er på vej, du kan spore din ordre med dit ordrenummer og din e-mailadresse på vores hjemmeside, https://www.nordicagolf.dk/tracking. Leveringstid er 2-3 dage med Schenker/GLS. Men du har bestilt en kølle som vi bygger efter at du har afgivet din bestilling og det tager mindst 48 timer (hverdag) før vi kan sende den til dig.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen
NordicaGolf-Logo

Antwort von NordicaGolf

Den wedge og chipper du købt er køller vi bygger når vi modtager din ordre og det tager mindst 48 timer (hverdage) før vi kan sende dem. Nu kan jeg se at du bestilte den 6. juni som var en fridag i Sverige så derfor tog din ordre 2 ekstra dage at sende. Vi undskylder for denne forsinkelse.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lang leveringstid og ringe…

Lang leveringstid og ringe kundeservice.

De lever ikke op til deres lovede leveringstider og giver ikke oplysninger om forsinkelser eller forventede leveringstider. På deres hjemmeside lugter deres rating langt væk af fusk.

26. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
NordicaGolf-Logo

Antwort von NordicaGolf

Hvis du indtaster dit ordrenummer eller navn så tjekker vi hvad der er sket med din ordre. De fleste ordrer bliver leveret til tiden hvis alle produkter er på lager når du bestiller. Vi bruger Yotpo til at indsamle kundeanmeldelser da de har en bedre funktion til produktanmeldelser. De er lige uafhængige og pålidelige som Trustpilot som vi brugte for 4 år siden. Da vi aktivt spørger kunderne om de vil skrive en anmeldelse på Yotpo får vi naturligvis langt flere anmeldelser der og vi har også et gennemsnit på 4,4 ud af 5 i Danmark. https://www.nordicagolf.dk/help-section/anmeldelser

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvornår sendes pakken

jeg bestilte en pakke for 5 dage siden som ikke engang er blevet sendt endnu. hvis man går ind på hjemmesiden står der 2-3 dage som de så ikke kan overholde.

ordre nummer #17000043718

20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
NordicaGolf-Logo

Antwort von NordicaGolf

Hej
Din ordre blev sendt på fredag 10 timer efter at du bestilte. Jeg kan se på sporingsnummeret at den vil ankomme i dag.

Kontakt venligst kundeservice direkte da vi ikke kan skrive trackingnumre på åbne fora som trustpilot.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilt 2 gange og hvergang meget…

Bestilt 2 gange og hvergang meget langsom pakning og afsending. Først gang glemte de vist at pakke det indtil jeg skrev til dem.
Svaret er ikke korrekt, røg først afsted torsdag, medmindre det blev pakket og så ventede 2 dage på at blive sendt :-)

12. Mai 2023
NordicaGolf-Logo

Antwort von NordicaGolf

Jeg undskylder for forsinkelsen. Jeg kan se, at du bestilte fredag den 12. maj kl. 12.20, så vi skulle have sendt den mandag, men den blev pakket tirsdag og afhentet af Schenker onsdag 17 maj i henhold til sporingslinket: https://www.dbschenker.com/se-sv/foretag/kontakta-oss/spara-och-sok?language=sv&reference_type=*PKG&reference_number=373325384406951144. Vores mål er at afsende alle ordrer inden for 24 timer, men efter weekenden kan weekendordrer blive forsinket 1-2 dage i højsæsonen, hvis vi får mange ordrer.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordre udebliver og umuligt at komme i kontakt med dem

Bestilte vare med 2-3 dages leveringstid. Det stod der på website og i den ordrebrkræftelse som jeg modtog.

Her 5 hverdage efter har de endnu ikke engang behandlet min ordre kan jeg se. Jeg har prøvet at ringe til dem forgæves (sad og ventede på telefon i 25 minutter uden at komme igennem). Har skrevet emails til dem. Der er heller ingen svar.

Hold jer LANGT VÆK fra dem. Der er ingen service, respons eller noget som helst. Man kan ikke komme i kontakt med dem og min ordre bevæger sig absolut ingen steder. Det er er virkelig en ringe webshop!!

17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
NordicaGolf-Logo

Antwort von NordicaGolf

Hej Jacob
Jeg har forsøgt at komme i kontakt med dig via truspilot men har ikke modtaget et svar fra dig.
Vi svarer inden for 48 timer (hverdage) på alle e-mails. Desværre kan jeg ikke se, hvilken ordre det er, da jeg ikke har dit efternavn eller ordrenummer. Udfyld venligst din anmeldelse eller send en e-mail til vores kundeserviceteam, så hjælper vi dig.
Vores telefontid er 10-13 på hverdage, men hvis der er mange som ringer kan der være kø men vi besvarer alle efter tur.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr