Ulv i fåreklæder…få alt på skrift
Vi kontaktede nordjysk port teknik, da vi skulle have en ny fjeder monteret i vores garageport og efter en behagelig telefonsamtale og et besøg fik vi et mundtligt tilbud, som vi takkede ja tak til.
Vi fik af vide at det ville tage Max 2 timer, da det var en rutine opgave, men da regningen kom var den langt over den aftalte pris. Vi kontaktede derfor chefen, som opførte sig meget ubehøvlet i telefonen, vi kan desværre ikke citere ham da anmeldelsen så ville blive censureret.
Vi aftalte at han, efter at have talt med sin serviceleder, ville ringe tilbage til os, men han ringede aldrig og da vi så ringede til ham dagen efter, tog han den ikke. Det sidste han sagde til min mand var, at han havde fortrudt at det havde været forbi vores adresse…
Efter 3 forsøg…alle forgæves….ringede servicelederen pludselig tilbage og vi fandt en løsning på problemet. De 2 stjerner går til bossen, også selvom han faktisk kun fortjener en enkelt, hvor i mod hans personale fortjener 5 stjerner. Vi håber han værdsætter dem…… Husk altid at få dit tilbud på skrift…
Thomas og Lotte