I love my NovaPan. I am still in love with this beautiful instrument. I believe handmade things take longer than machine made and I had a great experience purchasing my drum from NovaPan. I recomme... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Amazing Pan Wow what can I say, the instrument is amazing! Started my journey with a D Kurd and I'm loving it. Along with the excellent tutorials from the talented folks at Novapan and their web... Mehr ansehen
I ordered a handpan from novapans. The order took a bit longer than I expected, but the handpan was a custom order. David, the owner, contacted me quickly when I had a question. He sent at no cost to... Mehr ansehen
I ordered a handpan on June 3, 2023. The acknowledgement said 1-3 weeks delivery. I sent inquiries five times and they always gave some excuse. After three months, I open a dispute with Paypal who... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Bad Business
I ordered a handpan on June 3, 2023. The acknowledgement said 1-3 weeks delivery. I sent inquiries five times and they always gave some excuse. After three months, I open a dispute with Paypal who received no response from them either. Paypal refunded my $1100 and now at the end of September I received an email showing that the instrument has shipped from somewhere out of the US even though they claimed to have a large inventory here. I will be refusing delivery since I don’t think I can trust that the product I wll receive is anything like what was ordered.
3. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Don't buy here, very bad service.
I ordered a handpan from Novapans on the 2nd of August 2023. It would be send and received in 3 weeks, I got an email confirming that. That didn't happen. Then I cancelled the order because it wasn't even send to me in that time. So now I ask for my refund of $1100. That's not a small amount so I thought they would be respectfull to their customers, but no. Email communication is very slow and after 3 weeks even rude. I started a conflict on paypal after 6 weeks and still they don't respond and I still don't have my money back. I'm very disappointed and will never buy anything online again.. this was the first time making such a big purchase online. I don't recommend buying from this company. Be careful.
24. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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