Ich habe mir den BH gekauft, der mit unterschiedlichen Träger Varianten getragen werden kann und frage mich jetzt, wie dieser am sinnvollsten angezogen wird, da es keine Häkchen wie bei einem klassis... Mehr ansehen
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Ware kommt zwar, aber
Ware kommt zwar, aber lange Lieferzeit, wenn es Probleme gibt, wird es zäh mit der Rückerstattung! Das muss man wissen, wenn man dort bestellt, Im Ladengeschäft ist es einfacher anzuprobieren und die richtige Entscheidung zu treffen!

Antwort von Nubelle
Rücksendung und Rückerstattung
Qualität (z.B. Nähte) der BH‘s ist nicht besonders gut. Passform war leider auch nichts für mich. Daraufhin habe ich den Rückgabeprozess eingeleitet, bis heute ist die Retoure scheinbar nicht eingetroffen (leider habe ich die Sendung ohne Sendungsnummer zurück geschickt). Es interessiert den Shop nicht und sie berufen sich darauf, dass es quasi meine Schuld ist und ich bleibe nun auf den Kosten sitzen. Nicht einmal eine Rückerstattung auf Kulanz.
Hier werde ich nie wieder bestellen.

Antwort von Nubelle
FINGER WEG - REINE ABZOCKE
LASST DIE FINGER VON DIESEM UNTERNEHMEN, REINE ABZOCKE!
Ware bestellt, Ware geliefert, Qualität hat nicht gepasst. Wollte es zurückschicken. Versandkosten musste ich selbst tragen! Und dann fing alles an...
Sie wollten Sendungsnummer, dann kam nie was zurück, obwohl Sendung bei Ihnen angekommen. Nach Rückfrage bekam ich eine Link für die Anmeldung der Retoure. Konnte ich nicht mehr ausfüllen, da Rückgabefrist bereits überschritten, alleine das ist ja schon unprofessionel, dass ich diesen Link erst nach der 5. Mail erhalten habe!
Dann ewiges hin und her, immer hies es, sie kümmern sich drum. Nie kam mehr was retour, also dieses Geschäft ist reine Abzocke! Hätte ich nicht über Klarna gekauft, hätte ich mein Geld nie zurück bekommen!

Antwort von Nubelle
Eigentlich gar kein Stern verdient
Eigentlich gar kein Stern verdient. Die Bestellung kam erst nach 17 Tagen. Passform L viel zu klein, obwohl sonst Grösse M. Kundenservice kontaktiert, wegen Retour. Erst nach 14 Tagen und insgesamt 3 e-mails habe ich das entsprechende Formular mit der Adresse in 79618 Rheinfelde für die Rücksendung erhalten. Alles fotografiert bevor ich es bei DHL abgegeben habe. Klarna hat die Rechnung, nachdem ich den Einlieferungsbeleg von DHL, das Retourenformular und das abgelichtete Päckchen, dann auch erst storniert. Nun hat sich Nubell bei Klarna gemeldet, das die Retour nicht eingegangen wäre. Der Kundenservice(verdient den Namen nicht) meldet sich nicht. Ich zahle nun erst einmal und werde rechtliche Schritte einleiten. Ein Unternehmen mit solchen Methoden sollte gesperrt werden. Absolute Frechheit;)

Antwort von Nubelle
Schlechter Service
Lieferung erhalten leider hat die Größe nicht gepasst.Ware ging zurück und es sollte eine Nummer größer getauscht werden.Leider nach ich weiß nicht wieviel Mails immer noch keine Ware erhalten.Der Hohn es kommt eine mail wie zurfrieden man mit den BH s ist.Finger weg schlechter Service, einmal und nie wieder werde ich da bestellen.Mein Geld kann ich wohl abschreiben...Abzocke nenne ich sowas.

Antwort von Nubelle
Keine Rückgabe möglich
Ich habe mir 3 BHs bestellt am 11.06., angekommen ist die Ware aber erst am 02.07. Schon beim Auspacken wird durch das Verpackungsmaterial und die Verarbeitung deutlich, dass es sich um Ware aus China handelt. Nachdem die BHs ankamen habe ich sie anprobiert, leider passen diese gar nicht gut, daher wollte ich diese ganz normal innerhalb meines 14-tägigen Widerrufsrechts zurückgeben. Was danach passiert ist, ist einfach nur enttäuschend und absolut unprofessionell.
Die Retourenfunktion auf der Website war von Anfang an gesperrt, sodass ich meine Rücksendung gar nicht erst anmelden konnte. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, der mir ausdrücklich bestätigt hat, dass ich selbstverständlich ein Rückgaberecht habe und die Ware zurücksenden kann.
Seitdem warte ich jedoch – mittlerweile seit über 3 Wochen – vergeblich auf eine konkrete Anweisung oder überhaupt eine Rücksendeadresse. Statt mir die Rücksendung zu ermöglichen, werden mir immer wieder Teilrückerstattungen angeboten, damit ich die BHs einfach behalte. Das ist für mich keine Lösung und entspricht auch nicht meinem klar geäußerten Wunsch.
Ich finde dieses Verhalten extrem kundenunfreundlich und unseriös. Ein funktionierender Rückgabeprozess sollte selbstverständlich sein, vor allem wenn ein Widerrufsrecht besteht und dieses sogar vom Kundenservice bestätigt wurde.
Der Kundenservice reagiert nur alle 4-5 Tage auf E-Mails, also entschied ich mich bei Instagram unter einem Beitrag zu kommentieren. Nachdem ich kommentiert hatte, wurde ich direkt blockiert. Zudem habe ich eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingelegt.
Für mich ist das absolut inakzeptabel – ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen. Ich kann mir die guten Bewertungen hier nicht erklären…

Antwort von Nubelle
Er ist sehr angenehm zu tragen
Er ist sehr angenehm zu tragen
Etwas rollt er sich trotzdem unterhalb der Brust zusammen
Vielleicht hätte ich doch eine größere Größe gebraucht 🤷🏻♀️
Die Einsätze musste ich aber entfernen, diese waren viel zu dick (Gr 2XL)
Kein Kundenservice
Erste Lieferung kam zügig. Jedoch Passform nicht den Vorstellungen entsprechend. Kein Kundenservice. Keine Antwort auf Mails nach 14 Tagen. Keine Rücksendeinfos zu erhalten. Hatte gutgläubig anderes Modell nachbestellt. Seit 10 Tagen angeblich auf dem Weg zu DHL.
Update 23.7.: Lieferung scheint fortzuschreiten. Antwort auf Mail wegen Rücksendung noch nicht eingetroffen.

Antwort von Nubelle
Sehr schlechter Kundenservice und keine Rückerstattung
Ich hatte Ende Mai mir die BH‘s bestellt, die schon einmal mehr als verspätet ankamen. Aber sie kamen wenigstens Mitte Juni 2026. Dann passten sie leider nicht richtig. Auch die Form meines Busens sah nicht vorteilhaft aus. Dann habe ich mir über die Internetseite das Rückgabeformular ausgedruckt, die Portokosten selbst getragen, somit hatte ich wenigstens eine Nummer, um die Verfolgung einsehen zu können. Leider passierte lange nichts. Auf meine Mailanfrage erhielt ich die Bestätigung das die Rücksendung bei Nubelle eingegangen ist. Ich wurde mit einer Wartezeit von 7-10 Tagen vertröstet. Heute ist bereits der 21.7. und ich habe bisher kein Geld zurück erhalten. Auch reagiert man nicht mehr auf meine Mails. Der Service ist einfach nicht kundengerecht. Ich werde dort nicht mehr bestellen und meine Erfahrungen weitergeben.

Antwort von Nubelle
Nix Schweiz billige China Ware
Ich habe bei nubelle BH 's bestellt und dachte dass würde in der Schweiz produziert. Nichts da, billige China Ware. Da habe ich null Vertrauen. Ich habe den Kundenservice mit meinem Anwalt gedroht nachdem ich die Annahme der Sendung, schon lange bevor diese bei mir eintraf, verweigert. Das geht auf der Website von DHL! Ratschlag eine DHL-Mitarbeiters vor Ort. Nubelle zeigt keinerlei Anstalten die über PayPal gezahlten rd. 80 Euro zurück zu zahlen 🤬. Eine absolute Frechheit. Ich kann jedem nur raten Finger weg!! Letztlich habe ich PayPal eingeschaltet und auch die Annahmeverweigerung bewiesen und über PayPal mein Geld zurück erhalten. Nubelle 🤮hält mich aktuell immer noch damit hin, dass ich noch warten müsse, bis die Ware wieder zurück im Lager ist in China 🫣.

Antwort von Nubelle
Toller Tragekomfort
Toller Tragekomfort. Rundum gut verpackt. Ich finde die breiten Träger gut. Die Polster sind schnell eingesetzt und verrutschen nicht.

Antwort von Nubelle
Sehr zufrieden. :)
Habe u.a. den BH für meine Frau bestellt, sie empfindet ihn als angenehm, komfortabel und lobt den halt, trotzdessen das er keine Bügel hat.

Antwort von Nubelle
Der BH sitzt sehr angenehm und gibt…
Der BH sitzt sehr angenehm und gibt trotzdem guten Halt. Auch nach einem langen Tag drückt oder scheuert nichts.

Antwort von Nubelle
Meine Frage zur passenden Größe wurde…
Meine Frage zur passenden Größe wurde schnell und freundlich beantwortet. Die Empfehlung hat genau gepasst.

Antwort von Nubelle
Probleme mit Rückerstattung
Nach Rücksendung keinerlei Kommunikation mehr von Seiten Nubelle. Rückerstattung nach überschreiten der genannten Bearbeitungszeit beantragt, aber auch hier keine Antwort oder Rückerstattung erhalten. Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe einen Paypal Fall eröffnet und hoffe so, meine Vorauszahlung zurück zu bekommen. Für mich steht fest, ich werde dort nicht mehr bestellen.

Antwort von Nubelle
Achtung
Achtung: Falsche Ware und kein Service!
Zweimal bestellt, zweimal den falschen Artikel erhalten. Der Kundenservice reagiert auf keine einzige Nachricht. Jetzt soll ich auch noch die Kosten für den Rückversand selbst bezahlen, obwohl der Fehler beim Händler liegt. Unterirdischer Service, absolut nicht zu empfehlen!

Antwort von Nubelle
Größenangaben falsch, Rücksendung fast unmöglich
BH Größenangaben von Nubelle stimmen mit jenen von gängigen anderen Marken keineswegs überein; ich habe meine normale Größe und eine Nummer größer bestellt und beide waren zu klein.
Rückgabe geht nur über Email-Kontakt mit dem Support, laut Homepage. Leider meldet sich aber niemand. Rücksendung habe ich selbst bezahlt. Eine Rückmeldung von Nubelle steht noch aus.

Antwort von Nubelle
Nicht wieder!!
Die BHs vielen sehr klein aus, das kann passieren!
Aber die Retoure dauert ewig!!! Warte schon seid 3 Wochen auf meine Gutschrift!
Habe selbst auch schon bei der Firma angemerkt, jetzt auch Klarna eingeschaltet ( hatte über Klarna bezahlt)! Nicht wieder, es gibt auch anderswo solche BHs!!!
PS . Ich hatte die Retoure ordnungsgemäß angemeldet!!!!

Antwort von Nubelle
Habe 3 BH's bestellt
Probleme mit Erstattung der Retoure!
Habe 3 BH's bestellt , leider passen die Größenangaben nicht daher habe ich auf eigene Kosten retouniert. Man musste vorher per Email Retoure anmelden (Dieser Prozess ist sehr intransparent) man bekam ein Formular per Email, da musste man ein paar Angaben machen und widerrufen...hab ich alles gemacht. Laut Sendungsverfolgung kam das retournierte Paket am 25.6.26 an.
Am 11.7. schrieb ich eine Erinnerung mit Fristsetzung 20.7. mir das Geld zu erstatten, danach kam nur Standard KI Antwort, Geld wurde bis dato auch nicht zurück erstattet.
Zum Glück hab ich den Sendungsbeleg und werde nun ein Fall bei Pay Pal eröffnen.
NIE wieder Nubelle...in meinen Augen abzocke!!!
Meine Reaktion auf Antwort von Nubelle hier unter meinen Post :
Ihr habt bisher nicht auf meine Email mit Fristsetzung der Rückzahlung reagiert obwohl ihr die retounierte Ware seit 25.6.26 habt ....so geht man nicht mit zahlenden Kunden um! Fall wird bei PayPal eröffnet , da weis ich wenigstens, das ich mein Geld wieder bekomme. Beweise habe ich , sollte also kein Problem sein !

Antwort von Nubelle
Gutes und Verbesserbares
Die Lieferzeit nach Dtl. war ungewöhnlich lang.
Die Pads tragen recht auf und vergrößern die sowieso schon große Brust (85D) und sind fast ein bißchen zu schmal in der Breite. Doch dadurch, dass man sie auch entfernen kann, kann man das Problem beheben. Leider ist der Halt unter der Brust dann nicht so stabil und das untere Band rollt sich ein, wenn man etwas mehr auf den Rippen hat. Toll ist der 3er Verschluss am Rücken, somit kann man ihn komfortabel anziehen.
Das tragegefühl ist sehr angenehm und die breiteren Träger sind spitze!

Antwort von Nubelle
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