Ich habe ein Paar Stiefeletten gekauft. Aufgrund einer Hüftfehlstellung und leichtem Übergewicht verbrauche ich auch gute Schuhe normalerweise in 6-9 Monaten, aber die Stiefeletten halten bereits se... Mehr ansehen
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Sowohl Bestellvorgang über Internetpräsenz als auch die Abwicklung verliefen perfekt und äußerst zügig. Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Der Artikel (Sneaker) passt perfekt und entspri... Mehr ansehen
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Die Bestellung war leider falsch ausgeliefert, auf dem Karton stand Gr. 37 im Karton war aber Gr. 38. Dann musste das Rücksendetikett erst Onlineg angefordert jnd selbst ausgedruckt werden. Aber dann... Mehr ansehen
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Großartige Marke mit fantastische Styles, die einen mehr als hochwertigen Eindruck machen. Auch den Kundenservice möchte ich besonders hervorheben, da sowohl meine Anfragen schnell beantwortet und zu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
In early 2012, Nubikk's founder and creative director had the idea to design a shoe collection where comfort, fashion, and distinction are key. Nubikk was born: a shoe brand that believes fashion should go hand in hand with comfort. The background of several generations of shoemaking within the company was the ground for a versatile collection of styles. Nubikk quickly realized their customers require the same lush feeling as experienced when wearing sportswear. This resulted in lightweight soles being introduced throughout the entire collection. Additionally, the same level of cushioned insoles is now also used in Nubikk's formal wear for women and men. The sneakers are made of the best Italian leathers, have lightweight soles, and are handmade in Portugal. A shoe brand at first but with all this experience in leather craftsmanship and producing qualitative products, it was a small step to a collection of small leather handbags, accessories, and clothing. At Nubikk a great fit is everything. So in late 2019, a line of t-shirts and sweaters dropped in the most comfortable and heavy organic cotton you expect from Nubikk. All of this comes together at our webshop and in our flagship stores in Amsterdam, Antwerp and Munich. NUBIKK for every identity
Kontaktinformationen
Raadhuisplein 2A, 5141KG, Waalwijk, Niederlande
- +31 85 48 74 600
- webshop@nubikk.com
- www.nubikk.com
4,4
Hervorragend
3805 Bewertungen
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-5 STERNE ODER MINUS 10 STERNE
-5 STERNE ODER MINUS 10 STERNE ! DIESER VERKÄUFER IST DAS NONPLUSULTRA AN
SCHLECHTEM ! JETZTE BLOCKIERT / VERSCHLEPPT DIESER VERKÄUFER SOGAR SCHON RÜCKERSTATTUNGEN AUF VERKAUFSPLATTFORMEN INDEM DER RÜCKSENDUNGSEINGANG NICHT ZEITNAH BESTÄTIGT WIRD !
17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NUBIKK
We do not recognize this review. Your order was fully refunded on December 30.
We therefore do not understand why multiple 1-star reviews are still being posted regarding this matter.
If there is any remaining issue, we kindly ask you to contact our customer service directly so we can assist you further.
Antwort von NUBIKK
We’re glad to hear that you’re satisfied with our delivery time.
We hope you enjoy your purchase and look forward to seeing you again soon!
Schnürsenkel verdreckt
Bei meinen Sneakers waren die Schnürsenkel verdreckt. Das ist bei neuen weißen Sneakern nicht akzeptabel.
28. Juli 2025
Antwort von NUBIKK
Thank you for your feedback. We were not aware of this issue and did not know that you received the sneakers in this condition. Please accept our sincere apologies for this.
We will be reaching out to you shortly to discuss the matter and do our best to resolve it to your satisfaction.
Thank you for bringing this to our attention.
Antwort von NUBIKK
Thank you so much for your great review!
We’re glad to hear you’re happy with the quality and our support.
We’d love to welcome you again anytime!
Antwort von NUBIKK
Thank you so much for your kind review Anita!
We're happy to hear that you’re enjoying your new sneakers and that the delivery was quick.
Wishing you lots of comfort and style with your new pair!
Habe bereits viele Nubikk Sneaker…
Habe bereits viele Nubikk Sneaker bestellt.
Einfach stylisch und bequem
28. Mai 2025
Antwort von NUBIKK
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung Jörg!
Es freut uns sehr zu hören, dass du schon mehrere Nubikk Sneaker bestellt hast und sie sowohl stylisch als auch bequem findest.
Viel Freude weiterhin beim Tragen, wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Antwort von NUBIKK
Thank you so much for your kind words! We're happy to hear that everything went smoothly and that you're impressed with the quality.
Enjoy your purchase!
Absolute Katastrophe – Nach 3 Monaten Schrott!
Titel: Absolute Katastrophe – Nach 3 Monaten Schrott!
Bewertung: ★☆☆☆☆
Finger weg von Nubikk! Nach nur drei Monaten fallen die Schuhe auseinander – die Nähte lösen sich, die Qualität ist miserabel. Für den Preis eine absolute Frechheit! Kundenservice? Fehlanzeige. Nie wieder so einen Fehlkauf! Spart euch das Geld und kauft woanders!
Die Firma nimmt sich der Fehlkonstruktion nicht an
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NUBIKK
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience with the shoes, but we have not received any previous complaint regarding this issue. We would love to assist you further and resolve this matter.
Could you please send us an email with your complaint and the order number so that we can help you as best as we can? We take all customer feedback seriously and want to make sure you are satisfied with your purchase.
We look forward to hearing from you soon.
Zur Kulanz und Kundenfreundlichkeit dieses Unternehmens
Seit Dezember 2024 für real 1.546€! Schuhe bei dieser Firma gekauft und auch behalten.
Zwei Paar wollte ich aufgrund dem mir zu preiswert anmutenden Design zurücksenden. Leider war die Rückgabefrist um wenige Tage abgelaufen. Ich habe daher per Email höflich angefragt, ob eine Rücknahme auf Kulanz noch möglich ist.
Daraufhin konkrete Ablehnung. In der zweiten Antwort dann eine militärhafte Standpauke im Schreibstil eines Juristen über deren Geschäftsbedingungen und dass ich sie gefälligst einzuhalten hätte. Man wolle aber nochmal schauen und sich am nächsten Tag melden.
Dann am nächsten Tag der absolute Hammer.
Lest selbst (übersetzt mit Translator, da nur in Englisch geantwortet wird):
„Vielen Dank für Ihre Antwort! Wir haben das intern besprochen und können EIN Paar zur Rückgabe annehmen. Wir können jedoch nicht den Kaufpreis erstatten, aber wir können Ihnen einen Gutschein in Höhe des Preises anbieten, zu dem die Schuhe gekauft wurden. Wenn dies für Sie akzeptabel ist, erstellen wir das Rücksendeetikett. Leider ist es nicht möglich, Ihnen in anderen Fällen zu helfen.“
Bereits in der voran gegangenen Email wurde mitgeteilt, dass es KEINE weiteren Ausnahmen in Zukunft gäbe. Man wolle ja keine Präzedenzfälle für die Zukunft oder Andere schaffen.
Mir war dieser Basar zu blöd und werde nun die Schuhe an ärmere Menschen verschenken.
Entscheidet selbst, ob ihr so eine Kundenfreundlichkeit fördern möchtet.
Im Übrigen stimmt es, was viele schreiben, dass die Größen nicht passen (meistens viel zu klein) und auch unterschiedlich ausfallen. Ich habe nun Schuhe von Nubikk über 3 verschiedene Größen.
Auch sind die Schuhe teilweise links und rechts unterschiedlich weit. Ich habe mir da mit Einlagen ausgeholfen.
Auch hier muss jedoch jeder selbst entscheiden, ob er das Risiko eingeht,am Ende eine falsche Größe zu bestellen und diese dann auf eigene Kosten ins Ausland wieder zurückzusenden.
12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NUBIKK
Thank you for your feedback Felix. However, we do not find the review entirely appropriate. Unfortunately, you were too late in returning your package. We are always willing to find a solution and we did offer one, but it wasn’t the answer you were hoping for. We must set a boundary, and we can no longer assist further in this matter.
We advise you to always check the terms and conditions of a website in the future to avoid situations like this.
Größe pass nicht
Ich besitze bereits 2 Paar Schuhe in Größe 44 von Nubikk und wollte nun ein weiteres Modell zulegen. Habe mir das Modell auch in 44 bestellt und es passt nicht, d.h. ich muss die Kosten für den Rücktransport zahle und ein größeres Paar bestellen. Hätte ich es gewusst, dass das neue Paar so unterschiedlich ausfällt, hätte ich mir gleich ein zweites Paar zur Auswahl bestellt. Finde ich unbefriedigend
27. Jänner 2025
Antwort von NUBIKK
Thank you for your review Michael. We understand that it can be disappointing when you're unsure about the sizing and now have to return the shoes and cover the return costs. However, this information is clearly stated on our website, so it was available there for reference.
Additionally, we already cover the shipping costs, and we need to draw a line somewhere in terms of covering all expenses. That said, the cost of the return label is not the full price; you’re only paying a fraction of the actual cost for the return.
If you ever need size advice in the future, please feel free to reach out to us by email, phone, or chat. We’re always happy to assist!
Lieferung und Bezahlung reibungslos
Lieferung und Bezahlung reibungslos. Einziger Manko war die etwas längere Lieferzeit, welche etwa eine Woche betrug, angegeben wurden 1 bis 2 Werktage.
27. Jänner 2025
Antwort von NUBIKK
Thank you for your feedback Max. We understand that this is disappointing, but during sale periods, it can unfortunately be difficult to prevent or avoid such delays. Our warehouse and external couriers are doing their utmost to resolve this as quickly as possible. However, due to the high volume of orders, delays can sometimes occur.
We appreciate your patience and understanding.
Einmal und nie wieder
Schöne Schuhe! Nur leider musste ich feststellen, dass nicht nur der Versand 8 Euro kostet, sondern auch der Rückversand. Das ist nicht akzeptabel, vor allem da die Schuhgrößen Tabelle gar nicht stimmt. Schade, dass war die letzte Bestellung.
28. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NUBIKK
Thank you for your feedback Markus. We're sorry to hear about your disappointment with the shipping costs and size chart. Unfortunately, we don’t have enough details at the moment to look into this further and assist you effectively.
Could you kindly send us an email at webshop@nubikk.com with more information about your order? This will help us address your concerns as thoroughly as possible.
We look forward to hearing from you and helping resolve this issue.
Produkt entspricht nicht der Erwartung
Produkt entspricht nicht der Erwartung, Preis und Qualität eher im Ungleichgewicht. Den Versand für die Rücksendung dafür selbst tragen zu müssen erachte ich als dreist.
Schade, rein optisch - im Shop zumindest - sehen die Nubikk Produkte wirklich gut aus.
29. Dezember 2024
Antwort von NUBIKK
We regret to hear about your experience, but we have not received any previous notification regarding this issue. As stated on our website, we kindly ask customers to report any concerns within 48 hours of receiving the item. This allows us to work with you towards a solution, including covering the return shipping costs.
We will reach out to you via email to discuss the matter further and assist you.
Thank you for your understanding, and we hope to resolve this for you soon.
Schnelle und kompetente Abwicklung
Schnelle und kompetente Abwicklung. Verpackung war gut und Nachhaltig. Qualität der Schuhe ist sehr gut.
29. Dezember 2024
Antwort von NUBIKK
Thank you for your wonderful feedback! We're so happy to hear that the process was quick and professional and that you're pleased with the quality of the shoes. We hope to serve you again soon!
Love, team Nubikk
Mein Problem wurde schnell
Mein Problem wurde schnell, professionell und unkompliziert gelöst
29. Dezember 2024
Antwort von NUBIKK
Thank you for your feedback Martina! We're delighted to hear that your issue was resolved quickly, professionally, and smoothly.
That's exactly the service we strive for!
Love, team Nubikk
Reibungslose Abwicklung
Reibungslose Abwicklung. Allerdings Chat nur in englisch möglich.
3. Dezember 2024
Antwort von NUBIKK
Thank you for your review Marc! We’re glad to hear that you found the process smooth. You are right that we primarily respond in English in the chat, but we are always happy to assist you in Dutch as well.
If you have any further questions, feel free to let us know!
Lieferzeit schlecht, Service unterirdisch
Leider dauerte die Lieferung 2 Wochen. Anscheinend war das Paket verloren. Da ich dann die Schuhe zurück senden wollte, gab es keine Kulanz bei den Rücksendekosten. Die Argumentation war, sie haben keinen Fehler gemacht, da der Versandprozess "outgesourct" ist. Sprich nicht ihre Verantwortung sei. Sehr schade, gutes Produkt, sehr schlechter Service.
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NUBIKK
Thank you for your feedback. We understand your frustration, but the delay was due to DHL's service during a busy period. The package was returned to us because of an error with the courier, and we immediately arranged for a new shipment as we did not receive any indication from you that you no longer wished to receive it. When you place an order, we assume that you still want the package.
As we did not make an error and are dependent on the courier, we are unable to cover return shipping costs. We apologize for the inconvenience caused.
Die Qualität und den Service
12. September 2024
Antwort von NUBIKK
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass du mit der Qualität und dem Service zufrieden bist. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Katastrophales Retourenmanagement
11. September 2024
Antwort von NUBIKK
How can we help you? We don't quite understand your review. Could you email us at webshop@nubikk.com so we can assist you further?
We'd love to hear from you!
Antwort von NUBIKK
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns über die 4 Sterne. Vielleicht schaffen wir beim nächsten Mal die 5 Sterne! Bis bald Petra!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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