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Purchased Doro Mobile March 2025 from 02. May 2026 called at Nottingham shop as old text messages would not clear, staff could not clear them either .They sent off to 02 for repair. Yesterday 2nd J... Mehr ansehen
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Antwort von O2 - Nottingham
Serena and Natasha were fantastic. So helpful and made sure it was a simple, swift transaction and supported my elderly father to understand what was happening. Very helpful and approachable.

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Serena was great at helping sort out my problems with my o2 account . Top rated service

Antwort von O2 - Nottingham
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it is absolutely ridiculous that the company like O2 cannot fix a problem like this is months and months and months and it’s exactly the same.

Antwort von O2 - Nottingham

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