Lieferzeit betrug 4-6 Tage. Laut Bestätigung auch bestätigt. Fast 2 Wochen her. Bis eben noch eine email erhalten, dass ich die trackingdaten erhalte, sobald die Sendung versendet wurde. Habe um Expre... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Habe bei Occhialando meine Traum Sonnenbrille zu einem Top Preis bekommen. Super professionelle Abwicklung und toller Versand! Bin super begeistert und werde wieder bei Occhialando bestellen. Um enor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hat alles gut geklappt. Lediglich bei meiner Adresse war ich irritiert und verunsichert. In Bestätigungsmails wurde sie immer ohne Hausnummer angegeben. Ich hatte schon Angst, dass die Hausnummer nich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Kauferfahrung auf der Website war sehr positiv, obwohl die Website selbst nicht ganz einwandfrei funktioniert. Offensichtlich hat sich deshalb nach der Bestellung ein Vertreter des Shops bei mir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Occhialando è un sito e-commerce dedicato esclusivamente alla vendita online di occhiali da vista da sole e accessori. Grazie alla sua piattaforma user-friendly, intuitiva e dinamica, l'acquisto di prodotti con un solo clic non è mai stato così semplice. Con una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e prezzi competitivi, sul nostro sito troverai tutto ciò che cerchi. Scopri l'esperienza accogliente di fare shopping su Occhialando, dove la comodità è solo a un click di distanza.
Kontaktinformationen
Formigine, Italien
- 00390598303572
- service-support@occhialando.it
- www.occhialando.it
4,5
Hervorragend
4068 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 62 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Miserabler Dienst wenn es um Retoure…
Miserabler Dienst wenn es um Retoure geht. Frechheit!
16. Juni 2025
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
10. Juni 2025
Antwort von Occhialando
Cher Michael Lahner,
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour avoir choisi d'effectuer un achat chez Occhialando. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site de commerce électronique.
Votre soutien et votre confiance nous sont précieux. Nous nous engageons à fournir en permanence une expérience d'achat excellente, en garantissant la qualité de nos produits et en offrant un service client professionnel.
N'oubliez pas que nous sommes là pour vous accompagner et vous soutenir à chaque étape du processus. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Encore une fois, nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi Occhialando. Nous apprécions votre préférence et espérons que vos nouvelles lunettes vous apporteront une immense satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Occhialando
Alles bestens
Bestellen unkompliziert und Sonnenbrille schnell und gut verpackt erhalten.
5. Juni 2025
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter AniP,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Anis EL GHORCH,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
5-Sterne-Bewertung
5-Sterne-Bewertung
Das ist bereits mein dritter Einkauf bei Occhialando, und wie immer hat alles perfekt geklappt. Diesmal habe ich eine Prada-Brille gekauft: Originalprodukt, einwandfrei und pünktlich geliefert. Ausgezeichneter Service, sehr zuverlässig und preiswert. Ich werde auf jeden Fall weiterhin dort einkaufen!
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Sofie A,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Gleiche Masche wie bei so vielen…
Gleiche Masche wie bei so vielen anderen:
Der Artikel wird als lagernd gekennzeichnet, einige Tage nach dem Kauf bekommt man die Nachricht, dass der Artikel leider schon verkauft ist und nachbestellt werden muss…. Die Rückzahlung nach Stornierung lässt immer noch auf sich warten! Auf der Website wird der Artikel natürlich noch als lagernd ausgewiesen. Das ist nun schon das zweite Mal.
Wirklich schlecht!
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten Sie höflich, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen, damit wir angemessen auf Ihre Bewertung reagieren können. Derzeit können wir Ihren Namen leider nicht in unserer Datenbank finden.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Occhialando
Prank: 4 von 5 Artikeln "auf Lager" nicht verfügbar
Naja, was soll ich sagen, von 5 Brillen "auf Lager" die ich bestellt habe sind 2 nirgends mehr verfügbar, nicht mal beim Hersteller selbst... komisch, dass die dann noch angeboten werden. Und die anderen 2 "auf Lager" würden erst in 4 Wochen kommen.
Ganz schöner Reinfall, nachdem man sich so drauf freut und ordentlich Zeit investiert hat.
Macht für mich den Eindruck als würde man extra Dinge anbieten, die es sonst nirgendwo mehr gibt, nur um Käufer anzulocken, die dann mit anderen "Beikäufen" Geld in den Shop bringen...
Ansonsten sicher toller Shop - aber arbeitet bitte an eurer Lagerhaltung!
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Herr Treehouse Vitus,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die bei Ihrer letzten Bestellung entstanden sind, sehr.
Wir möchten klarstellen, dass unser System auf regelmäßigen Synchronisierungen mit internen und externen Lagern basiert. Leider kann es in seltenen Fällen wie dem Ihren zu Abweichungen zwischen der auf der Website angezeigten Verfügbarkeit und dem tatsächlichen Lagerbestand kommen, insbesondere wenn andere Kunden dieselben Artikel zeitgleich bestellen. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend das sein kann – insbesondere nach der investierten Zeit bei der Auswahl Ihrer Produkte.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass unser Team aktiv daran arbeitet, die Bestandsgenauigkeit und die Aktualisierung in Echtzeit zu verbessern, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Es tut uns aufrichtig leid, dass diese Erfahrung einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Wir hoffen jedoch sehr, bei einer zukünftigen Bestellung Ihr Vertrauen mit einem reibungsloseren Ablauf zurückzugewinnen.
Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Mit freundlichen Grüßen
Occhialando
Haben einen Sonnenbrillen Clip…
Haben einen Sonnenbrillen Clip bestellt, der komplett anders aussieht als auf den Bildern. Daher wollte ich ihn gerne zurück schicken. Leider bekomme ich kein Label von Occhialande zu geschickt, noch wird auf meine Mails reagiert!!
nie wieder
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau [Bene S],
Wir bitten Sie, uns Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Derzeit ist Ihr Name nicht in unserer Datenbank erfasst.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Occhialando
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, die etwas längere Lieferzeit wurde rechtzeitig kommuniziert, ordentlicher Versand, Ware wie beschrieben und bestellt. Gern wieder.
17. April 2025
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter majamiez,
Wir möchten ihr von ganzem Herzen dafür danken, dass sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden hat. Wir freuen uns, dass er in unserem E-Commerce gefunden hat, wonach er gesucht hat.
Wir legen Wert darauf, ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten und die Qualität unserer Produkte sowie die Professionalität unseres Kundendienstes sicherzustellen.
Sollten Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für sie da.
Beste grüße,
Das Team von Occhialando
Es war alles in Ordnung.
24. April 2025
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Tatiana Savelieva,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware
28. April 2025
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Werner Haupt,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Brille 4 Wochen nicht lieferbar
Brille 4 Wochen nicht lieferbar, nach der Stornierung bekomme ich 4 Tage später gesagt die Brille sei im Lager eingetroffen und wird weiter zum Versand in einen SHop gesendet, dieser Prozess sei nicht mehr zu stoppen heist es. Da die Rücksendung nach Italien nicht billig ist und kein Rücksendeetikett beiligt ist das eine absolute Frechheit, NULL Sterne
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau [Nal Barkendiek
],
Wir bitten Sie, uns Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Derzeit ist Ihr Name nicht in unserer Datenbank erfasst.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Brigitte,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Bei der Rücksendung Rückerstattung einer Brille
Bei der Rücksendung einer Brille ist es sehr schwierig den richtigen Prozess für die Rücksendung zu finden. Ich habe die e Mail DNS den angegebenen Kontakt nach Italien geschickt (wie von den AGB verlangt). Keine Bestätigung erhalten. Danach die Brille auch meine Kosten an die angegeben Adresse in Italien geschickt. Ich hoffe das alles funktioniert da die Brille über 200 Euro gekostet hat und ich den Betrag natürlich wieder zurück überweisen haben möchte
14. April 2025
Antwort von Occhialando
Dear Marica Simic,
We would like to express our deep gratitude for choosing to make a purchase at Occhialando. We are delighted to hear that you found what you were looking for on our e-commerce website.
Your support and trust are highly valued by us. We are constantly committed to providing an excellent shopping experience, ensuring the quality of our products, and delivering professional customer service.
Please remember that we are here to assist and support our customers at every stage of the process. If you have any questions or need further information, please do not hesitate to contact us. We will be glad to assist you.
Once again, thank you from the bottom of our hearts for choosing Occhialando. We appreciate your preference, and we hope that your new glasses bring you great satisfaction.
Best regards,
The Occhialando team
Bestellt Brille kann nicht Wiederrufen…
Bestellte Brille kann nicht Wiederrufen werden, da anscheinend ein Sonderanfertigung sein soll obwohl nur vorgegebene Maße zur Auswahl gab und ich entsprechen nur die Fassung ohne Sehstärke bestellt habe die meine Frau leider nicht gepasst hat.
Webseite wirbt mit Rückgaberecht und Zufriedenheitsgarantie, dabei hat nach Eu Richtlinien 14 Tage Rückgaberecht auf Brillengestell ohne Korrekturgläser auch wenn es Individuall angefertigt sein sollte was hier nicht mal der Fall ist! pures Täuschung und abzocke diese Firma, dabei gibt es nichtmal Deutschen Support und nur englische Email Kontakte.
(ORDER NUMBER 303216)
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Viktoria,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Antwort von Occhialando
Sehr geehrter Juliane,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich für einen Kauf bei Occhialando entschieden haben. Wir sind äußerst glücklich zu erfahren, dass Sie auf unserer E-Commerce-Website gefunden haben, wonach Sie gesucht haben.
Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen sind von unschätzbarem Wert für uns. Wir setzen uns ständig dafür ein, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir die Qualität unserer Produkte und die Professionalität unseres Kundenservice gewährleisten.
Denken Sie daran, dass wir hier sind, um Sie in jedem Schritt des Prozesses zu unterstützen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für Occhialando entschieden haben. Wir schätzen Ihre Präferenz und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Brillen große Zufriedenheit bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Occhialando
Defekte Sonnenbrille - Versand muss vom Käufer getragen werden
Die Firma hat eine gebraucht wirkende, dreckige Sonnenbrille geschickt. Sie hat einen Defekt auf einem Glas, der nicht wegging. Der Kundenservice ist laut Website nur 2 Stunden telefonisch erreichbar, das Anrufband ist nur auf italienisch und wir wurden weggedrückt. E-Mail-Kommunikation war in Ordnung. Uns wurde nur ein Umtausch angeboten, die Rücksendung muss vom Käufer bezahlt werden, auch bei einem klaren Verschulden des Verkäufers! Dabei haftet der Käufer für Versandprobleme. Wir würden die Seite nicht empfehlen, wir hoffen wir bekommen überhaupt das Geld zurück.
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider war das Produkt überhaupt nicht…
Leider war das Produkt überhaupt nicht vorrätig und man muss nun 15 Tage warten, dass es ggf. nachgeliefert wird oder stornieren. Alles etwas sonderbar, vorallem weil auf der Website weiterhin in Stock steht und sie lustig weitere Exemplare verkaufen.
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Occhialando
Dear Jana Zajicek,
Please note that the product you ordered is currently available in limited quantities. We receive new shipments daily, but occasional delays may occur, which we always strive to communicate as clearly as possible.
We have promptly processed your refund as per your request.
We sincerely regret the inconvenience, but we are surprised by the particularly harsh tone of your message. We always do our best to provide accurate and timely service, even in challenging situations.
Should you have any further questions, please don’t hesitate to contact us.
Best regards,
The Occhialando Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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