Alles super. Sehr schnell geliefert! Ich würde mir noch wünschen, dass bei USB-WLAN-Adaptern die genaue Hardware-Revision bzw. der Chip steht, aber das zeigen die wenigsten Shops an.
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Bestellabwicklung war Super. Schnelle Lieferung. Habe den Mesko MS 4485 Eierkocher bestellt. Leider ist der Pikser am Messbecher stumpf, so dass das Ei platzt. Auch der Meßbecher ist leider nich... Mehr ansehen
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Schnelle zuverlässige Lieferung
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Hallo... Ich bestelle, bei diesem Händler seit ca. 1 Jahr immer wieder Lüfter, NT ect pp... Jede Bestellung, wurde sehr schnell und zuverlässig zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als E-Commerce-Unternehmen für Technik, Spielzeug, Outdoor- und Lifestyleprodukte versenden wir weltweit bis zu 10.000 Pakete pro Tag. Unsere Kunden kaufen Produkte in den drei Shops okluge.de, deliving.de und myplaybox.de. Plattformen wie amazon, eBay, OTTO und Google unterstützen uns dabei. As an e-commerce company for technology, toys, outdoor and many other lifestyle products, we ship up to 10,000 parcels per day worldwide. Our customers buy products in our three online-shops thus; okluge.de, deliving.de and myplaybox.de. Also we sell on platforms such as amazon, eBay, Google and OTTO.
Kontaktinformationen
Ullrichstr. 5, 01326, Dresden, Deutschland
- 03518988045
- service@okluge.de
- www.okluge.de
4,3
Hervorragend
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Null Kulanz bei der Gewährleistung – nie wieder!
Ich habe bei okluge ein teures Premium-Netzteil gekauft, das nach knapp 1,5 Jahren komplett ausgefallen ist. Obwohl ich mich noch in der zweijährigen Gewährleistung befinde, wurde mir nicht geholfen.
Der Kundenservice versteckt sich stur hinter der gesetzlichen Beweislastumkehr und verlangt von mir den Beweis, dass der Fehler schon bei der Auslieferung bestand. Wie soll ein normaler Endverbraucher das bei einem fest verschlossenen PC-Netzteil nachweisen? Das ist schlichtweg unmöglich und das weiß der Händler ganz genau.
Anstatt eine kundenorientierte Lösung zu finden, wird man einfach eiskalt abgewimmelt. Fazit: Wer nach 12 Monaten ein Problem hat, wird hier im Regen stehen gelassen. Mich hat der Shop als Kunden definitiv verloren!
2. Juli 2026
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Hans Christian Hartung,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Netzteil einen Mangel aufweist und das Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Gern hätten wir den Artikel beim Hersteller reklamiert. Hierfür wäre ein Nachweis notwendig gewesen, dass der Defekt bereits in den ersten 12 Monaten nach dem Erhalt aufgetreten ist. Leider haben Sie uns diesen entsprechenden Nachweis nicht erbracht. Ohne diesen lehnt der Hersteller die Durchführung der Reklamation bedauerlicherweise ab.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren.
Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Alles im allen sehr gut
Alles im allen sehr gut, war ja auch nicht meine erste Bestellung!
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Peter Horter,
wir danken Ihnen für die tollen 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass wir Sie erneut rundum überzeugen konnten.
Wir erwarten bereits voller Vorfreude Ihre nächste Bestellung.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Guter Preis
Guter Preis, schnelle Lieferung, wie zugesagt. Hochzufrieden!
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Christian Scholl,
herzlichen Dank für das sehr gute Feedback.
Es freut uns zu lesen, dass wir Sie sowohl mit unserem guten Preis sowie mit dem schnellen Versand zufriedenstellen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Alles perfekt. Jederzeit wieder.
Übersichtliche Bestellung, schnelle Lieferung, Ware gut angekommen.
Perfekt.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Wolfgang Hennig,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Bestellprozess sowie der pünktlichen Lieferung überzeugen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
1 Stern
1 Stern – Enttäuschende Reklamationsbearbeitung
Ich habe selten eine derart frustrierende Erfahrung mit einer Reklamation gemacht.
Seit längerer Zeit versuche ich, einen aus meiner Sicht bereits bei Auslieferung vorhandenen Defekt meines Geräts im Rahmen meiner gesetzlichen Gewährleistungsrechte klären zu lassen. Trotz zahlreicher Nachrichten, detaillierter Fehlerbeschreibungen und wiederholter Nachfragen erhielt ich überwiegend standardisierte Antworten, die nach meinem Eindruck nicht auf die konkreten Inhalte meiner Anfragen eingingen.
Besonders enttäuschend war für mich, dass neu übermittelte Informationen und Rückfragen häufig unbeantwortet blieben oder mit sehr ähnlichen Textbausteinen beantwortet wurden. Dadurch entstand bei mir der Eindruck, dass mein individueller Fall nicht ausreichend berücksichtigt wurde.
Unabhängig von der eigentlichen technischen Problematik hätte ich mir eine nachvollziehbare, individuelle Prüfung meines Anliegens sowie eine konstruktive Kommunikation gewünscht. Stattdessen zog sich der Vorgang über einen langen Zeitraum hin, ohne dass aus meiner Sicht eine zufriedenstellende Klärung erreicht werden konnte.
Ich kann daher nur meine persönliche Erfahrung schildern: Solange kein Problem auftritt, mag alles problemlos verlaufen. Im Reklamationsfall war ich mit der Kommunikation und der Bearbeitung meines Anliegens jedoch nicht zufrieden.
Diese Bewertung basiert ausschließlich auf meinen persönlichen Erfahrungen mit diesem Vorgang.
22. Mai 2026
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Benedikt Lang,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Artikel einen Mangel aufweist und das Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Laut den mir vorliegenden Unterlagen haben Sie den Artikel bei uns 18.07.2024 gekauft. Erstmalig über den Mangel informiert haben Sie uns am 19.05.2026.
Gern hätten wir den Artikel beim Hersteller reklamiert. Hierfür wäre ein Nachweis notwendig gewesen, dass der Defekt bereits in den ersten 12 Monaten nach dem Erhalt aufgetreten ist. Leider haben Sie uns diesen entsprechenden Nachweis nicht erbracht.
Wir können natürlich den Ärger über den defekten Artikel nachvollziehen. In Ihrer Bewertung haben Sie mitgeteilt, dass der Defekt bereits bei der Auslieferung bestanden hat. Jedoch haben Sie uns den Mangel erst nach ca. 22 Monaten gemeldet. Bei einer umgehenden Meldung nach der Auslieferung hätten wir die Reklamation umgehend einleiten können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Ich bin sehr zufrieden mit der…kleinen Camry 3 kilo Mini Waschmachiene
Top Mini Waschmaschiene, wäscht und schleudert gut👍
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Micha,
wir bedanken uns bei Ihnen für die sehr gute Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Artikel rundum zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
ruppiger Kundenservice - intransparente Versandkostenlösung
ich bestelle einen Artikel der "versandkostenfrei" angeboten wird und will vom gleichen Hersteller (Nilfisk) eine kleines Ersatzteil (5cmx2cm) mitbestellen.
Das System dieses online Shops will mir dann 3,9€ Versandkosten berechnen obwohl die Hauptware (18,88€) ja incl. Versand ist.
Ich bin mit 100% sicher, dass diese kleine Ersatzteil vom gleichen Hersteller in den Karton passte... 2 Anrufe bei der Hotline. Erste Dame ist noch zuversichtlich.
Den zweiten Anruf wollte ich mit dem "Aufrufen der Bestellung eröffnen" - "um was geht's überhaupt", sichtlich genervt, dass er Samstag nachmittag arbeiten muss - eigentlich sollte man hier HUACA, Anwort war: "man kann bei uns nichts hinzufügen" und
"wenn das System für einen zweiten Artikel 3,9€ Versand will, ist das halt so, können wir nicht ändern"
gut dann sollen sie ihr Zeugs behalten!
Nochmals zur Verdeutlichung: es geht nicht primär um das nachträgliche Hinzufügen eines weiteren Artikels (das ist ja bei vielen Shops so, dass es nicht geht), es geht darum, dass WÄHREND der Bestellung ein Hinzufügen eines Artikels des gleichen Herstellers/gleiche „Abteilung“ (Nilfisk) Versandkosten von 3,9€ generiert, obwohl das Hauptprodukt „versandkostefrei“ ist.
Das wäre noch verständlich, wenn ich z.B. neben der Nilfisk Lanze noch einen Monitor bestellen wollte.
Ihr System sollte einfach erkennen, dass ein Bauteil welche vielleicht 20g wiegt und aus der gleichen Produktgruppe kommt, zusammen verschickt werden kann.
(editiert 22.7.26)
20. Juni 2026
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Jimmy,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitte um Entschuldigung für das unfreundliche Telefonat und leiten dies umgehend zur Prüfung an unseren Service Partner weiter.
Bezüglich des Hinzufügens weiterer Artikel zu einer bestehenden Bestellung können wir Ihnen jedoch leider auch weiterhin nur mitteilen, dass dies systemtechnisch nicht möglich ist.
Der Versand erfolgt bei uns nahezu komplett automatisiert. Aus diesem Grund kann ein Mitarbeiter zwei getrennte Bestellung nicht in einem Paket verpacken. Da wir vor allem bei den großen Verkaufsplattformen an strikte Versandzeiten gebunden sind, können wir unseren Kunden leider keine individualisierten Packleistungen anbieten, welche die standardisierten Prozesse umgehen.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Ersatzpistole für meinen Nilfisk Hochdruckreiniger
Ersatzpistole für meinen Nilfisk Hochdruckreiniger bestellt. Schnell geliefert und das Teil funktioniert einwandfrei. Nur zu empfehlen!!
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo LuckyLuc,
vielen Dank für das ausgezeichnete Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit der schnellen Lieferung und dem Artikel überzeugen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Ultra schnelle Lieferung, super Produkt
Ja was soll man schreiben, zwei Edifier Monster-Lautsprecher am Freitagmittag gekauft und am Samstagnachmittag geliefert. So eine Bearbeitungsgeschwindigkeit habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Die Lautsprecher 2850BR sind für den Preis schlicht sensationell. Tri-Amping und ein Gewicht von 30kg für die beiden Lautsprecher spricht für sich. Ich könnte mir angesichts des Preises vorstellen, dass diese vom chinesischen Staat subventioniert sind, um diese hier für so einen Smashpreis überhaupt anbieten zu können. Was soll’s, den Konsumenten freut es.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Wupsi,
herzlichen Dank für das sehr gute Feedback.
So eine gute Bewertung lesen wir doch sehr gern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit Ihren Lautsprechern.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, alles passt, gerne wieder!
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Lutz Schimmek,
herzlichen Dank für die schöne 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserer pünktlichen Lieferung überzeugen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Habe nichts auszusetzen
Habe nichts auszusetzen. Lieferung, Bestellung, Produkt entsprach dem Angebot und meinen Vorstellungen. Prädikat Empfehlenswert.👍🏻
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Sebastian,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung rundum zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Bei mir hat alles gut
Bei mir hat alles hervorragend geklappt. Der Artikel war wie beschrieben und die Lieferung erfolgte sehr schnell,
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Stefan,
vielen Dank für das sehr gute Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit dem Kauf bei uns vollständig überzeugen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Sehr schnelle Lieferung und passt…
Sehr schnelle Lieferung und passt perfekt 👌 danke
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Carsten Meisel,
vielen Dank für die wundervolle 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass wir sowohl mit der pünktlichen Lieferung als auch mit der Qualität des Artikels überzeugen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Voll zufrieden
Voll zufrieden. Hat alles geklappt und der Preis war ebenfalls gut
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Marcel Schrade,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung bei uns rundum zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Günstiger Preis
Günstiger Preis, schnelle Lieferung, alles bestens!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Walter F.,
vielen Dank für das sehr gute Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass wir sowohl mit der pünktlichen Lieferung als auch mit dem guten Preis überzeugen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
alles gut wie es sein soll
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Thomas Schweitzer,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Kauf bei uns rundum zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Wir sind rundum zufrieden
Wir sind rundum zufrieden, dass wir es direkt im Onlineshop kaufen konnten. Dadurch konnten wird vermeiden, es über Amazon bestellen zu müssen
Lieferung war pünktlich, Bestellung unkompliziert, gutes Produkt
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Quang,
herzlichen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass wir Sie vollständig überzeugen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Schnell und sehr professionell!
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Artikel vergingen nur wenige Tage. Alles verlief reibungslos und sehr professionell. Rechnung kam per Mail. Alles bestens. Vielen herzlichen Dank. ... muss ja nicht immer Amazon sein!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Jan-Peter Görbing,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Bestellung rundum zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
Schnell geliefert
Schnell geliefert. Günstiger als auf amzn, bei Direktbestellung.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Alexander Skwar,
wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung.
Gern möchten wir Sie auch in Zukunft mit unserem schnellen Versand sowie den günstigen Preisen überzeugen und freuen uns bereits jetzt auf weitere Bestellungen.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
TP-Link RE200 AC750 Mesh WLAN Repeater 750Mbits LAN Port WPS WLAN-Erweiterung
Das Produkt wurde umgehend geliefert, war originalverpackt und erfüllt seinen Zweck 100%ig.
Und das zu einem sehr fairen Preis incl. der Versandkosten.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von oli.k computer und internetservice e.K.
Hallo Walter,
herzlichen Dank für die wundervolle 5 Sterne Bewertung.
Es freue uns zu lesen, dass wir Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit unserem guten Preis zufriedenstellen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen unter service@okluge.de zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam von Okluge.de
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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